ケーブルボックスの再起動の問題

ケーブルボックス（レシーバーまたはコンバーターボックスと呼ばれることもあります）は、ケーブルサービスプロバイダーと、テレビ画面に表示される画像や音声との間のリンクです。 このボックスは、ケーブルサービスのゲートキーパーとして機能し、注文したすべてのチャンネルを確実に取得し、まだアクセスしていないチャンネルにアクセスできないようにします。 このボックスを再起動することは、多くのケーブルテレビの問題をトラブルシューティングするための最初のステップです。

ケーブルボックスは、ケーブル会社のアカウントに接続されています。 このボックスを介して、サービスプロバイダーは、注文したチャネルだけでなく、ペイパービュープログラミング、ガイドの更新、およびソフトウェアのアップグレードに関する情報も送信します。 これらのメッセージがケーブルボックスで正しく受信されない場合があります。 これにより、画質の低下、オーディオの問題、チャンネルへのアクセス不能、画面上のガイドの問題が発生する可能性があります。

ケーブルボックスを再起動する正確な手順は、ケーブルサービスプロバイダーと自宅に設置されているケーブルボックスの種類の2つの要因によって異なります。 ただし、一般的なプロセスは、ケーブルボックスを電源から切断するという1つの重要な要素を中心に展開されます。 たとえば、Time Warner Cableは、ケーブルボックスのプラグを少なくとも30秒間抜くように顧客に促しますが、Cox Communicationsは、ボックスのプラグを20秒間だけ抜くことを提案します。 サービスプロバイダーまたはボックスによって概説されている時間に関係なく、デバイスを接続し直すと、ケーブルボックスはサービスプロバイダーからの最新の更新を自動的に検索します。

いくつかの異なる要因により、ボックスの再起動が妨げられる可能性があります。 この問題のトラブルシューティングを開始する最初の場所は、自宅のケーブル接続です。 あなたの家の外部ケーブルボックスから走っている同軸ケーブル-によってインストールされ、維持されます ケーブル会社-セットトップケーブルボックスにケーブル信号を送信する責任があります 家。 擦り切れたり、縮れたり、損傷した同軸ケーブルは、信号を効果的に送信できません。 これには、放送信号と同じ回線に沿って移動する更新用の信号が含まれます。 同様に、接続が緩んでいると信号が劣化します。 同軸ケーブルの端にあるすべてのFコネクタがしっかりとねじ込まれていることを確認します。

セットトップケーブルボックスに電源がない場合、それ自体を再起動することはできません。 まず、ケーブルボックスから壁のコンセントまでの電源コードを調べて、損傷していないことを確認します。 次に、プラグとコンセントの間の接続をチェックして、プラグがソケットに完全に挿入されていることを確認します。 同様の問題については、電源コードとケーブルボックス間の接続も確認してください。 サージプロテクタを使用している場合は、電源を入れて正しく接続する必要があります。 一部の壁のコンセントには、ミニ回路ブレーカーとして機能するリセットボタンがあり、時々リセットする必要があります。 最後に、それでも電源の問題が発生する場合は、電気ボックスの回路ブレーカーをチェックして、トリップしていないかどうかを確認します。

Cox Communicationsによると、ケーブルボックスが完全に再起動するまでに最大4分かかる場合があります。 この間にケーブルボックスのプラグを抜くかオフにすると、プロセスが停止し、最初からやり直す必要があります。 このプロセス中、テレビ画面（オンになっている場合）はテレビ番組を放送できなくなります。 Time Warner Cableのお客様など、多くの場合、プロセスの実行中に青または黒の画面が表示されることがあります。 それでも、Charter TVのお客様と同様に、再起動プロセス後、プログラミングガイドが完全にダウンロードされるまでに最大1時間かかる場合があります。 ここで重要なのは、再起動プロセスがユーザーの干渉なしに自動的に完了するように忍耐力を持たせることです。