コンピュータからロックアウトされた場合のヘルプ

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ラップトップを使用しているカップル

画像クレジット: クレアタスイメージ/クリータス/ゲッティイメージズ

ユーザーがログインしようとしてもログインできない場合があります。 ユーザーがコンピューターからロックアウトされている状況は、確かにイライラさせられることもあります。 特に、ユーザーがコンピュータのロックアウトを回避する方法がわからず、パスワードを何度も入力してもあまり役に立ちません。 このようなコンピューターの問題には常に解決策があるため、単純に技術者に電話して何が問題なのかを理解してもらうという選択肢もある人もいます。

パスワードが機能しない

正しいパスワードを何度も入力しようとした後でもコンピューターがパスワードを要求し続ける場合は、ユーザーがロックアウトされていることを意味します。 管理者アカウントにまだパスワードがない場合は、ユーザーが試すことができ、通常は機能する簡単な解決策を次に示します。 ログイン画面で「CTRL+ALT+DEL」を2回クリックします。 ユーザー「管理者」を選択し、パスワードフィールドを空白のままにしておきます。 通常、これにより管理者アカウントのロックが解除され、ユーザーがログインできるようになります。

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パスワードを忘れました

もう 1 つの方法は、コンピュータを再起動することです。 これは、管理者アカウントにまだパスワードがない場合です。 スプラッシュ画面にメーカーのロゴが表示されます。 スプラッシュ画面が消えたら、「F8」キーを押し続けます。 セーフ モードのオプションを提供するブート メニューが表示されます。 [セーフ モード] オプションを選択し、ロードされるまで待ちます。 次に、「管理者」という名前のユーザーを選択し、「ログイン」オプションをクリックします。 ログイン後、「スタート」メニューからコントロールパネルにアクセスします。 [ユーザー アカウント] を選択し、[パスワードの削除] オプションを探して必要な変更を加えます。 その後、コンピュータを再度再起動し、パスワードが不要になる場所にログインします。 「F8」キー テクニックは、パスワードに関する問題を解決する上で必ずしも確実な解決策であるとは限りません。 他にやらなければならないことがあるかもしれません。 しかし、場合によっては、ユーザーが F8 キーを押す適切なタイミングを逃してしまうことがあります。 スプラッシュ画面が消え、メニューが表示されるまで、必ず F8 キーを押し続けてください。 メニューが表示されない場合は、ユーザーがメニューを表示する適切なタイミングを逃したことを意味します。 この問題が発生した場合は、コンピュータを再起動し、プロセスを最初からやり直してください。

管理者アカウント

管理者アカウントにすでにパスワードが割り当てられており、突然ロックアウトされた場合でも、それを回避する方法はあります。 コンピュータ画面の左下隅にある「スタート」アイコンをクリックします。 「run」という単語を入力し、ポップアップ ウィンドウが表示されるまで待ちます。 「cmd」と入力し、「OK」ボタンをクリックします。 黒いDOSコマンド画面が表示されます。 管理者アカウントの直後に、次の行を入力します: net (スペース) user (スペース) ユーザー名 (つまり、jennymiles) * を入力し、「Enter」を押します。 コマンド画面で要求されたら、新しいパスワードを入力します。 最後に、「exit」という単語を入力してログイン画面に戻ることができます。 新しいパスワードを入力して、機能しているかどうかを確認します。