IPad Proの一般的な問題とその解決方法

iPad Pro の大きなディスプレイ、iPadOS オペレーティング システム、優れたバッテリー寿命、Magic Keyboard は、何百万もの人々を Apple 史上最も強力なタブレットの購入に誘惑していることを意味します。 これは生産性と創造性にとって魅力的なデバイスであり、Apple はタブレットをラップトップに変えることに最も近づいています。 しかし、これらすべての長所にもかかわらず、iPad Pro に欠陥がないわけではありません。

Apple の高価なタブレットを散財したのであれば、それが完璧に動作することを期待する権利があります。 残念なことに、一部の人々にとっては、プロフェッショナルらしくない行為が行われています。 ここでは、現在オンラインで報告されている iPad Pro に関する最も一般的な問題と、それらを回避する方法、または可能であれば修正する方法についてのアドバイスを示します。

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問題: iPad Pro の画面にブルーミング効果が表示される

2021年、Appleは画像を改善するために設計されたミニLEDディスプレイを搭載した新世代の12.9インチiPad Proを発表しました。 小さな問題が 1 つだけあります。 ブルーミング問題の報告 スクリーンでは、画像の特に明るい部分から暗い部分に光がにじみ、コントラスト比に問題が生じます。

ミニ LED は確かにアップグレードですが、これらのブルーミング問題はおそらく IPS パネルに関連しています。 修正方法はなく、交換で直せる欠陥でもありません。 良いニュースは、ブルーミングは主に他の光源のない暗い部屋で顕著であるため、常に問題になる可能性は低いということです。 OLED パネルにはこうした問題がないため、どうしてもブルームが嫌いな場合は、iPad Pro の OLED バージョンを待ってください。

問題: iPad Pro が自動的にシャットダウンまたは再起動する

私たちはかなり見てきました いくつかのスレッド Apple サポート フォーラムでは、iPad Pro が自動的にシャットダウンするか、明白な理由もなくランダムに再起動することについて報告されています。

ステップ1： この問題は尾を引いているようで、ソフトウェア アップデートによってバグが大幅に解決されたことがわかります。 チェックインして、タブレット用の最新の iOS/iPadOS ビルドを使用していることを確認してください 設定 > 全般的 > ソフトウェアの更新をタップし、 ダウンロードとインストール 利用可能なアップデートがある場合。 すべての iPad Pro は最新のソフトウェア アップデートの対象となるため、少なくとも iPadOS 14 を実行している必要があります。

ステップ2： を押し続けます スリープ/ウェイク と 家 ボタンを少なくとも 10 秒間、または Apple ロゴが表示されるまで押し続けます。 これにより、少なくとも一時的に問題が解決される可能性があります。

ステップ 3: 特定のアプリを使用しているとき、または特定のゲームをプレイしているときにクラッシュが発生したことに気付いた場合は、それをアンインストールして、問題が解消されるかどうかをテストしてください。

ステップ 4: データをバックアップしてから、 工場出荷時設定にリセットしてみてください. 完了したらバックアップを復元し、問題が再発するかどうかをテストします。 そうなった場合は、バックアップを復元する代わりに、出荷時設定にリセットしてから iPad Pro を新しいデバイスとしてセットアップすることを検討してください。 インストールしたアプリの 1 つ、または設定内の何かがクラッシュの原因となっている可能性があるため、新しいアプリとして設定すると解決する可能性があります。 問題を引き起こすと思われるアプリの再インストールを開始する場合は、十分に注意してください。

ステップ5: デバイスを出荷時設定にリセットして新しいものとして設定した後も問題が解決しない場合は、交換用デバイスについて Apple に連絡する必要があります。

問題: Skype 通話やその他のビデオ通話でのエコー

iPad Pro を使用しているときに、ビデオ通話の相手側にエコーが聞こえることに多くの人が気づきました。 FaceTime ではこの問題は発生しませんが、Skype や フェイスブック メッセンジャー。 この問題は何度か報告されています Apple サポート フォーラムで Microsoft のフォーラムでも。

ステップ1： マイク付きのヘッドセットまたはイヤホンをお持ちの場合は、それらを接続するとエコーが消えるはずです。 それ以外の場合は、他の手順を試してください。

ステップ2： これはソフトウェアの問題のようです。 FaceTime がこの問題に悩まされていないという事実は、他のビデオ通話アプリの開発者がソフトウェアを更新して問題を修正できる可能性があることを示唆しています。 問題が発生しているアプリをアンインストールし、iPad Pro の電源を切り、再度電源を入れてから、アプリを再インストールする価値があるかもしれません。

ステップ 3: 覗いてみてください 設定 > 全般的 > ソフトウェアの更新 iPad Pro に Apple の最新ソフトウェアがインストールされていることを確認してください。

ステップ 4: 問題が解決しない場合は、問題が発生しているアプリの開発者に連絡して報告してください。 Apple にも報告する必要があります。

問題: Wi-Fi に接続できない

iPad Pro を Wi-Fi ネットワークに接続するのに苦労している人もいますが、インターネット接続の低下や干渉に悩まされている人もいます。 これはあらゆる種類のデバイスで非常に一般的な問題であり、通常は非常に簡単に修正できます。 試してみることは次のとおりです。

ステップ1： ルーターと iPad Pro の電源をオフにして、再度オンにします。 を押し続けます スリープ/ウェイク と 家 ボタンを約 10 秒間押し続けると、デバイスが再起動し、Apple ロゴが表示されます。 可能であればルーターを再起動することも価値があります。

ステップ2： すべてのネットワーク設定をリセットしてみてください。 設定 > 全般的 > リセット > ネットワーク設定をリセットする. パスワードを再度入力する必要があります。

ステップ 3: ルーターで MAC フィルタリングがオンになっている場合は、オフにする必要がある場合があります。 iPad の MAC アドレスを追加することは可能ですが、Apple の MAC アドレスのランダム化により、次回接続しようとしたときにアドレスが変更され、接続が拒否される可能性が高くなります。 最も簡単な解決策は、MAC フィルタリングを完全にオフにすることです。

ステップ 4: DNS 設定に問題がある可能性があります。 で変更できます 設定 > Wi-Fi ネットワークの横にある「i」アイコンをタップし、DNS まで下にスクロールします。 Google のサーバーを使用する場合は、番号をタップして「8.8.8.8」または「8.8.8.4」に変更します。または、OpenDNS (「208.67.222.222」または「208.67.222.220」) を使用することもできます。

ステップ5: を使用している場合は、 VPN サービスを利用するには、最新のアップデートがあることを確認してください。

ステップ6: ルーターのファームウェアが完全に更新されていることを確認してください。 ISP またはルーターの製造元に確認する必要がある場合があります。

ステップ 7: 干渉が発生していると思われる場合は、ルーターを新しい場所に移動することを検討してください。 壁 (または複数の壁) が iPad とルーターの間に干渉を引き起こしている可能性があります。

問題: 使用中に画面がフリーズする

iPad Pro が使用中にフリーズし続けることに気付いた人もいます。起動中またはアプリの使用中にフリーズする可能性があると述べている人もいます。 画面がフリーズし、数秒間応答しなくなることがあります。 通常どおりに再開する場合もあれば、無期限にフリーズしたままになる場合もあります。

ステップ1： ダブルクリックしてみてください 家 ボタンを押してアプリスイッチャー画面を表示し、画面がフリーズしたときにスワイプして使用していたアプリを閉じます。 これで問題が一時的に解決する人もいるようですが、アプリスイッチャー画面を終了してもタッチスクリーンがまだ反応しないと報告する人もいます。

ステップ2： を押し続けます スリープ/ウェイク と 家 ボタンを少なくとも 10 秒間、または Apple ロゴが表示されるまで押し続けます。 これで iPad Pro は再び動作するはずですが、問題が再び発生する可能性があります。

ステップ 3: 次の場所に移動して、デバイスの設定をすべてリセットしてみてください。 設定 > 全般的 > リセット > すべての設定をリセット.

ステップ 4: iTunes 経由で iPad Pro を工場出荷時の設定に復元してみてください。 まず貴重なファイルをバックアップしてから、付属のケーブルを使用して iPad Pro をコンピュータに接続します。 iTunes を起動し、iPad Pro を選択して、 まとめ と 戻す. クリック 戻す もう一度確認します。 ただし、バックアップから復元すると問題が再発する可能性があることに注意してください。ただし、バックアップを復元せずにしばらくテストして、問題が解決されるかどうかを確認してください。

ステップ5: 最新のファームウェアアップデートに更新していることを確認してください。 チェック 設定 > 全般的 > ソフトウェアの更新 完全に更新されていることを確認してください。

ステップ6: 新しいセットアップでバックアップを復元せずに復元した後でも問題が解決しない場合は、 Apple に連絡するか、iPad Pro を最寄りの Apple Store に持ち込んで、 置換。

問題: バッテリーの寿命が短い

iPad Pro の各モデルは、バッテリー寿命が長くなるように設計されており、1 回の充電で長時間使用できます。 しかし、誰もがバッテリー寿命が宣伝通りであると感じているわけではなく、デバイスを接続して充電している間に消耗していることに気づいた人もいます。 バッテリーの消耗が予想よりもはるかに速い場合、特にスタンバイ中に急速にバッテリーが消耗する場合は、問題が発生している可能性があります。

ステップ1： 大きな画面を搭載しているため、明るさは iPad Pro のバッテリーに大きな影響を与えます。 に行く 設定 > ディスプレイと明るさ そして明るさを下げます。 快適なレベルを設定して有効にします 自動明るさ調整 さまざまな背景照明状況に対応します。

ステップ2： 多くのアプリがバックグラウンドでコンテンツを更新している場合、バッテリーを大幅に消耗する可能性があります。 に行く 設定 > 全般的 > Appのバックグラウンド更新 更新する必要のないアプリをオフに切り替えます。 開くと更新されます。 メモを取るアプリなど、常に同期しているアプリに注意してください。

ステップ 3: さらに関連性の高い提案が見つかります。 iPhoneのバッテリーに関するヒントのまとめ.

ステップ 4: バッテリーの使用に関するバグは、多くの場合、ソフトウェアの修正によって解決されます。 に行く 設定 > 全般的 > ソフトウェアの更新 デバイスが完全に更新されていることを確認します。

ステップ5: 別の充電器を試してください。 すべての充電器がタブレットを充電するのに十分な電力を備えているわけではありません。また、携帯電話に付属していた古い充電器を使用している場合は、十分な電力を供給できない可能性があります。 12W以上の電力を供給できることを確認してください。 チェックアウト 最高の急速充電器のリスト 新しいものを購入する必要がある場合。

ステップ6: 簡単な再起動を試してみる価値は常にあります。 を押し続けます スリープ/ウェイク ボタンを押してスライドをスワイプして電源を切り、再度電源を入れます。 を押し続けることもできます スリープ/ウェイク と 家 Apple ロゴが表示されるまでボタンを押して強制的に再起動します。

ステップ 7: 充電時にのみ消耗が発生する場合は、iPad Pro を完全に充電してから再度使用することを検討してください。 充電中に iPad を頻繁に使用すると、充電できる以上の電力が消費される可能性があります。

ステップ8: に行く 設定 > バッテリー そして下を見てください バッテリーの使用量. 問題のあるアプリがある場合は、それが完全に更新されていることを確認してください。 それでも問題が解決しない場合は、アンインストールして、代わりのものが見つかるかどうかを確認してください。

ステップ9: 出荷時設定にリセットすると問題が解決する可能性があります。 iPad 上のすべてをバックアップし、次の場所に移動します。 設定 > 全般的 > リセット > すべてのコンテンツと設定を消去 試してみることに。 バックアップを復元する前に、バッテリー寿命をテストしてみてください。

ステップ 10: 工場出荷時設定にリセットしてもバッテリーの寿命がまだ悪い場合は、Apple に連絡してください。

バグ: Smart Keyboard が機能しない

Smart Keyboard に関するかなりの数のレポートがポップアップ表示されています。 仕事に失敗する 睡眠から目覚めた後はきちんと。 一部の人にとって、通常はアプリ内を循環するコマンドやタブなどのショートカットが機能しなくなりました。 さらに詳しく調べてみると、この問題は iPad Pro に接続されているどのハードウェア キーボードでも発生する可能性があるようです。

ステップ1： キーボードを取り外してから再度取り付けると、再び動作し始める可能性がありますが、問題が再発する可能性があります。

ステップ2： iPad Pro を再起動すると、機能が一時的に戻ります。

ステップ 3: スマート キーボードを iPad Pro に接続するポートにゴミや損傷がないか確認します。 破片を取り除くか、ポートが損傷していると思われる場合は修理を依頼してください。

ステップ 4: iPadOS のアップデートには多数の修正が含まれているため、常に最新のアップデートを使用していることを確認することが重要です。 チェック 設定 > 全般的 > ソフトウェアの更新 保留中のアップデートがあるかどうかを確認します。

問題: ビデオを表示および再生できない

Apple ディスカッション フォーラムには複数のスレッドがあり、iPad Pro でさまざまな場所からビデオを視聴する際に問題が発生している人々が含まれています。 自分の個人的なムービーを見ることができない人もいれば、他の人からのビデオを見ることができない人もいます。 ストリーミングサービス YouTubeのように。

ステップ1： を長押ししてiPadを再起動します。 家 と スリープ/ウェイク Apple ロゴが表示されるまでボタンを押します。

ステップ2： 一部のユーザーは、Apple TV アプリにアクセスしてビデオをダウンロードしたいように振る舞うことで問題が解決できると報告しています。 実際にダウンロードしたり保存したりする必要はありません。戻ってビデオをもう一度見てみてください。

ステップ 3: 工場を実行する iPadをリセットして復元する バックアップから、または新しいデバイスとして。

問題: Apple Pencil のバッテリー ウィジェットが消える

何人かの iPad Pro 所有者は、Apple Pencil が接続されていることを知らせ、デバイスのバッテリー残量を知らせるバッテリー ウィジェットが消えていることに気づいています。 これは、バッテリー残量に気づかずに使用中に鉛筆の動作を停止したくない人にとっては特に迷惑です。

ステップ1： iPad Proを再起動します。

ステップ2： に行く 設定 > ブルートゥース そして確認してください ブルートゥース がオンになっています。 を確認してください。 アップルペンシル この画面にも表示されます。

ステップ 3: Apple Pencilの横にある青い「i」アイコンを選択して、Apple Pencilのペアリングを完全に解除し、 このデバイスを忘れてください. iPad を再起動し、再度ペアリングして接続します。

問題: iPad Pro が充電されない

少数の所有者が iPad Pro を充電できません。 接続すると、デバイスに「充電していません」というメッセージが表示されたり、何の説明もなく単に充電されなかったり、通常よりも充電が遅くなったりする場合があります。

ステップ1： iPad Pro を再起動し、再度充電を試みます。 また、長押しして強制再起動してみてください。 家 と スリープ/ウェイク Apple ロゴが表示されるまでボタンを押します。

ステップ2： 付属の Apple 充電器とケーブルを使用していない場合は、その充電器または別の Apple 認定充電器に戻してください。

ステップ 3: 充電ポートの汚れ、ほこり、その他の破片を取り除きます。

ステップ 4: iPad Pro にキーボード カバーやその他のアクセサリが取り付けられている場合は、それを取り外して、付けずに充電してみてください。

ステップ5: iPad Pro、またはデバイスの充電ポートが破損している可能性があります。 新しいデバイスを購入するか、デバイスを修理するには、Apple サポートにお問い合わせください。

問題: アプリまたはシステムの音が出ない

所有者の中には、アプリの音や、キーボードやロックのクリック音などの一般的なシステム音など、iPad Pro を使用するときに通常再生される音が聞こえない人もいます。

ステップ1： 画面の下から上にスワイプしてコントロールセンターを開きます。 ベルのマーク/ミュートがオン/白色の場合は、タップしてオフにします。

ステップ2： キーボードサウンドとロックサウンドが見つからない場合は、「設定」>「サウンド」に移動し、一番下までスクロールして「キーボードクリック音」と「ロックサウンド」の横にあるトグルをタップします。 同じページで、ページの上部にある着信音とアラートのスライダーを調整します。

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