Yahooメールにファイルを添付できないのはなぜですか?

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ノートパソコンで財務書類を探している若いカップル

アタッチメントエラーの理由は、最初は明確でない場合があります。

画像クレジット: JackF / iStock /ゲッティイメージズ

重要なドキュメントをYahooメールの電子メールに添付すると、読み込みスタイルの進行状況バーと「添付ファイルの追加」メッセージがプロセスを視覚的に追跡するのに役立ちます。 正常に添付されたドキュメントは、必要に応じて添付ファイルを削除またはダウンロードするためのリンクとともに、電子メールの下部にファイル名または画像のサムネイルとして表示されます。 これらのインジケーターが表示されない場合は、Yahooによって設定された制限、ブラウザーまたはコンピューターの問題、またはYahoo側の中断が原因で、プロセスが失敗した可能性があります。

ファイルの制限

Yahoo Mailは、スラッシュ、ハッシュタグ、ドル記号などの特殊文字を含む名前の添付ファイルを受け入れません。 ファイル名に記号や句読点が含まれている場合は、それらを削除して再試行してください。 Yahooはまた、メッセージの合計サイズを25MBに制限しています。 Yahooは、あなたの電子メールを他の電子メールで読めるようにするために使用するエンコードプロセスを推定しています サービスプロバイダーはサイズを約33%増やすことができるため、ファイルを実際に大きくすることはできません。 その大きな。 また、暗号化されたファイルを添付することはできないため、詮索好きな目を遠ざけることに関心がある場合は、運が悪いことになります。

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ブラウザの問題

「Yahooメールでサポートされているブラウザ」ページ(「参考文献」のリンク)にリストされている承認済みのブラウザのいずれかを使用しない限り、Yahooメールは正しく機能しません。 また、JavaScriptとAdobeFlashの最新バージョンを有効にする必要があります。 Internet Explorerを使用している場合、互換モードはMailと競合する可能性があるため、Yahooはそれを無効にすることをお勧めします。 広告ブロック拡張機能などのアドオンも問題を引き起こす可能性があります。 シークレットモードまたはプライバシーモードのブラウザウィンドウを開くか、アドオンを一時的に無効にしてから、メールを使用して干渉を引き起こしていないかどうかを確認します。 それでもファイルを添付できない場合は、現在のブラウザが誤動作している場合に備えて、別のブラウザを試してください。

その他の可能性

ウイルス対策プログラムは、Yahooメールと互換性がない可能性があります。 ウイルス対策ソフトウェアを一時的にオフにしてから、ファイルを添付してみてください。 ウイルス対策プログラムに問題がない場合は、プログラムをオンに戻し、システムをスキャンして、ブラウザやコンピュータの干渉を引き起こす可能性のある隠れたマルウェアを探します。 バックグラウンドソフトウェアの自動更新など、アクティブなプログラムが多すぎると、システムリソースに負担がかかり、Yahooメールエラーが発生する可能性があります。 さらに、古いデータや破損したデータは、コンピューターとブラウザーの速度を低下させる可能性があります。 ブラウザを除くすべてのプログラムをシャットダウンし、更新をオフにして、キャッシュとCookieをクリアし、コンピュータを再起動してから、ファイルを添付してみてください。

Yahooの問題

Yahooは、電子メールの読み取り、書き込み、または編集が可能な場合でも、ファイルを添付できないという技術的な問題を経験する可能性があります。 Yahoo側のアップグレードでも、特定の機能が一時的にシャットダウンされる可能性があります。 DownrightnowやIsIt Down Right Now?などのサードパーティサイトを確認し、Yahooカスタマーケアでツイートします。 Twitterアカウントと、サービスの問題に関するYahoo Mail Facebookページ(「参考文献」のリンク)へのコメント 更新。 問題が見つからない場合は、公開ツイートまたはダイレクトメッセージをYahooカスタマーケアに送信してください。 Twitterを使用するか、Facebookの最新のYahooメール投稿の下にコメントを追加して、応答を待ちます。