ヌークは電源が入らない

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電源が入らない場合は、Nookを充電してください。

ヌークが電源ボタンを押してオンに反応しない場合は、いくつかの理由が考えられます。 問題を修正してNookを稼働させるには、マシンのトラブルシューティングを行う必要があります。 多くの場合、Nookが電源をオンにしない理由は単純なものです。 より複雑な問題には、カスタマーサービスの支援が必要になる場合があります。

バッテリーを充電

Nookの電源が入らない場合は、Nookのバッテリーを充電すると問題が解決することがあります。 バッテリーが完全に消耗すると、Nookは充電されるまで応答も電源もオンになりません。 Nookを充電器に接続し、少なくとも2時間、バッテリーが完全に消耗している場合は最大3時間充電します。 バッテリーが充電されたら、もう一度Nookの電源を入れてみてください。

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ヌークをリセット

Nookに十分な充電があることがわかっていても、電源が入らない場合は、マシンをリセットしてみてください。 リセットを実行するには、電源ボタンを20秒以上押し続けます。 20秒後、ボタンを離し、電源ボタンを通常の1〜2秒間押して、Nookをオンにしてみます。 このアクションにより、Nookがリセットされ、問題が解決して電源がオンになる場合があります。

ヌークを再起動します

それでも電源が入らない場合は、Nookの再起動が必要になることがあります。 ヌークを裏返し、バックプレートのネジを外してバッテリーを取り外します。 指をバッテリーの上部の下にスライドさせて持ち上げ、バッテリーを引き出します。 バッテリーを隅から30分ほど離してから、バッテリーを交換し、プレートを所定の位置にねじ込みます。 再起動後にNookをオンにしてみてください。

さらなるトラブルシューティング

Nookの充電、リセット、再起動で問題が解決しない場合は、カスタマーサービスに連絡する必要があります。 自分で修正できない問題があるかもしれません。 彼らはさらなるトラブルシューティングを支援することができ、あなたのヌークが保証期間内である場合、カスタマーサービスはそれを修理するためにヌークをどこに連れて行くかをあなたに指示することができます。