IPポートの問題により、プリンタがオフラインになる可能性があります。
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Windowsオペレーティングシステムでプリンタがオフラインモードに設定されている場合、デバイスはドキュメントを送信または印刷できません。 キューツールを使用して手動でプリンタをオンラインモードに切り替えることができますが、IPポートの問題により、プリンタが継続的にオフラインモードに切り替わる場合があります。 プリンタがオフラインモードに切り替わらないようにするには、プリンタのIPアドレスを検証し、新しいIPポートを作成する必要があります。
ステップ1
[スタート]メニューを開き、[コントロールパネル]をクリックします。
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ステップ2
[プリンタとFAX]または[プリンタとデバイス]アイコンをダブルクリックします。
ステップ3
オフラインモードに切り替わり続けるプリンタのアイコンを右クリックし、表示されるコンテキストメニューから[プロパティ]を選択します。
ステップ4
ポップアップウィンドウの上部にある[ポート]タブに移動します。
ステップ5
「ポートの追加」というラベルの付いたボタンをクリックします。
ステップ6
ドロップダウンリストから[標準TCP / IPポート]を選択し、[新しいポート]をクリックします。
ステップ7
プリンタのIPアドレスを入力し、[次へ]と[完了]をクリックします。 プリンタは自動的にオンラインになり、オフラインモードへの切り替えを停止します。
