コンピューターのMAPI修復ツールを使用して電子メールアプリのエラーをトラブルシューティングします。
MAPI（Messaging Application Program Interface）1.0を使用すると、コンピューターの内部アプリケーションから電子メールを送信できます。 MAPIプログラムインターフェイスが破損した場合、コンピュータにさまざまなMAPIエラーメッセージが表示され、MicrosoftOutlookまたは他のプログラムからメールを送信できなくなる可能性があります。 コンピュータに組み込まれている「Fixmapi.exe」ユーティリティを使用して、コアMAPIファイルを置き換えて問題を解決します。
ステップ1
Windows Searchアプリを起動し、検索フィールドに「Mapi32.dll」と入力します。 ファイルの場所フォルダを開きます。
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ステップ2
「Mapi32.dll」ファイル名を右クリックし、「名前の変更」を選択します。
ステップ3
ファイル名として「Mapi32.old」と入力し、「Enter」を押します。
ステップ4
「fixmapi.exe」ファイルを検索し、検索結果画面からこのファイルを選択して実行します。 目に見えるプロセスは発生していない可能性がありますが、「fixmapi.exe」プログラムは新しい「Mapi32.dll」ファイルを作成します。 プロンプトウィンドウが表示された場合は、指示に従ってMAPIコアファイルを修正または再作成します。
ステップ5
コンピュータを再起動し、オペレーティングシステムをロードできるようにします。
ステップ6
メールクライアントを起動し、「メールの送信」または「メールの送受信」ボタンをクリックします。 プログラムの送信トレイでメールが正常に送信された場合は、MAPIコアファイルが修正され、MAPIエラーが解決されたことを示しています。
警告
この記事の情報は、Windows8.1オペレーティングシステムを実行しているコンピューターに適用されます。 他のWindowsバージョンとは若干または大幅に異なる場合があります。
