雷雨は携帯電話の塔の混乱を引き起こす可能性があります。
Sprint電話からの電話、テキストメッセージの送信、インターネットへのアクセスに問題がある場合は、タワーの停止が問題になる可能性があります。 Sprintは、ほとんどのプロバイダーと同様に、緊急時対応計画を実施しているため、タワーの停止は比較的まれです。 ただし、暴風雨、技術的な障害、または地域の緊急時のネットワークの過負荷でさえ、信号を受信できなくなる可能性があります。
ステップ1
あなたの携帯電話をチェックしてください。 固定電話または別のネットワークから携帯電話に電話をかけてみてください。 通話を受信した場合、問題の原因はネットワークではなく、受話器の障害です。
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ステップ2
Downdector.comなどのサービスの中断に特化したWebサイト(スプリントページのリソースを参照)にアクセスするか、Twitterや 「Sprint」を検索します。 これらのウェブサイトは科学的ではありませんが、あなたの地域の多くの人々が問題について不平を言っている場合、これらのサイトは表示することができます 君。
ステップ3
SprintのWebサイトにアクセスし、タワーロケーターを使用して、お住まいの地域で最も近いタワーを確認してください(「参考文献」を参照)。
ステップ4
888-211-4727でSprintカスタマーサービスに連絡してください。 問題が塔なのか他のものなのかを知るための決定的な方法は他にありません。 問題を説明してください。 Sprintに停止の記録がない場合は、最初に電話のトラブルシューティングを行って、問題があなたの側にないことを確認する場合があります。