プリンタケーブルに欠陥があると、問題が発生する可能性があります。
HP Deskjet 3520をどのように使用しても、プリンターが動作を拒否すると、大きな不便が生じます。 幸い、Deskjet3520の多くの一般的な問題は比較的迅速に修正できます。 重要なのは、プリンタのトラブルシューティングに段階的なアプローチを取ることです。 考えられる原因を1つずつ排除することで、問題をすばやく解決し、プリンタを正常な状態に戻すことができます。
ステップ1
印刷ジョブをプリンターに送信するときは、プリンターの音を聞いてください。 プリンターの起動音が聞こえれば、パソコンと本機の通信が良好であることがわかります。 用紙トレイをチェックして、用紙が正しく配置されていることを確認します。 Deskjet 3520がトレイ内の用紙を検出しない場合、印刷を試みて失敗します。
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ステップ2
テストページを印刷して、プリンターとコンピューター間の通信をテストします。 「電源」ボタンを5〜10秒間、またはページの印刷が開始されるまで押します。 テストページが印刷されても、コンピューターから送信されたジョブが印刷されない場合は、プリンターの通信に問題があることがわかります。
ステップ3
コンピュータにログオンし、[スタート]ボタンをクリックします。 メニューから「コントロールパネル」を選択し、「管理ツール」アイコンをダブルクリックします。 [サービス]アイコンをダブルクリックし、[スプーラーの印刷]まで下にスクロールします。 「PrintSpoolerService」を右クリックし、サービスが実行されていない場合は「Start」を選択します。 印刷スプーラーサービスは、プリンターに送信されたジョブを追跡します。サービスが実行されていない場合、プリンターは機能しません。
ステップ4
プリンタケーブルを取り外して、取り付け直します。 特にコンピュータとプリンタの距離が長い場合、プリンタケーブルは緩んで動作する可能性があります。 ケーブルがしっかりと固定されていることを確認してから、印刷ジョブを再度送信してください。 それでもジョブが印刷されない場合は、ケーブルを交換する必要があるかもしれません。
