DSLモデムが応答しなくなった場合は、リセットしてください。
AT＆TのDSLサービスは、インターネットへの高速で信頼性の高い安価なアクセスを提供しますが、テクノロジーは完璧ではありません。 DSLモデムは、ハードウェアの競合またはソフトウェアエラーの結果として時々ロックアップする場合があります。 AT＆T DSLモデムをリセットすることで通常問題は解決しますが、リセットボタンを押すだけでうまくいくとは限りません。 応答しないDSLモデムのトラブルシューティングと修正を行い、AT＆Tインターネット接続を復旧して実行する方法を学びます。
ステップ1
モデムが現在オンになっている場合は、電源ボタンを押してオフにします。 2分待ってから、もう一度電源ボタンを押してモデムの電源を入れます。 デバイスが起動して初期化されると、LEDインジケータライトが緑色に点灯します。 そうでない場合は、ステップ2に進みます。
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ステップ2
DSLモデムのリセットボタンを見つけます。 モデルによっては、ユニットの背面または底面にある場合があります。 「リセット」というラベルの付いた小さなピンホールを探します。 まっすぐに伸ばしたペーパークリップを穴に挿入し、数秒間押し込んでから放します。 モデムが再起動します。
ステップ3
Webブラウザを起動し、次のように入力します http://192.168.0.1 アドレスバーに。 「Enter」を押します。 モデム設定ページが表示されます。 モデムの下部にあるモデムのシリアル番号の入力を求められる場合があります。
ステップ4
AT＆TDSLのユーザー名とパスワードをテキストフィールドに入力します。 モデムが入力を受け入れない場合は、ユーザー名に「admin」、パスワードに「password」と入力して、デフォルトのログイン資格情報を入力します。 それでもログインできない場合は、モデムのドキュメントを参照してください。
ステップ5
ページ上部の「接続」ボタンをクリックしてください。
ステップ6
画面上部にある、インターネットに接続していることを確認するメッセージに注意してください。 ブラウザのアドレスバーに任意のURLを入力し、[Enter]キーを押してインターネットの使用を開始します。
ステップ7
AT＆Tセルフサポートツールにアクセスします。通常、デスクトップまたはWindowsの[スタート]メニューにあります。 画面の指示に従って、DSLモデムの小さな問題のトラブルシューティングと修復を行います。
必要なもの
AT＆TDSLサービス
DSLモデム
ペーパークリップ
ヒント
DSLモデムを再構成する前に、AT＆Tに連絡して、お住まいの地域でサービスの停止が報告されているかどうかを確認してください。
これらの手順が機能しない場合は、AT＆TDSLサポートWebサイトにアクセスしてDSL回線に関する追加のヘルプを参照してください。
