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チャーターコミュニケーションズは、米国でケーブルテレビ、インターネット、電話サービスを提供するサービスプロバイダーです。チャーターサービスの1つです。 オファーはオンデマンドです。これにより、ユーザーはペイパービュー映画だけでなく、プレミアムチャンネルとネットワークの両方から無料の映画や番組にアクセスできます。 駅。 チャーターオンデマンドサービスが適切に機能しない場合は、エラーが発生したか、チャーターが請求書の未払いによりオンデマンドサービスを中断したことが原因である可能性があります。 オンデマンドでリセットするには、会社の技術サポートチームに電話する必要があります。
ステップ1
1-888-GET-CHARTERに電話し、ケーブルテレビのテクニカルサポートの担当者に相談してください。 あなたの電話は自動化されたオペレーターに向けられるかもしれません。 この場合は、音声プロンプトで「代表者」という言葉を発声して、チャーターエージェントに話しかけてください。
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ステップ2
セキュリティ番号を含む請求情報を提供して、チャーターアカウントであなたが許可されたユーザーであることを確認できるようにします。
ステップ3
オンデマンドサービスに問題があることを担当者に説明してください。 オンデマンドにアクセスしようとしたときにテレビ画面に一連の数字が表示される青いボックスがある場合は、このコードをテクニカルサポートエージェントに渡してください。 チャーターエージェントは、あなたの問題が不払いによるサービスの中断によるものかどうか、または問題が別のものであるかどうかを迅速に伝えることができます。 問題が請求に関連している場合、支払いが完了すると、エージェントはケーブルまたはDVRボックスに信号ブーストを送信します。
ステップ4
ケーブルまたはDVRボックスのプラグを抜き、30秒間一時停止してから、コードを再び差し込みます。 テレビの電源を入れ、オンデマンドにアクセスして機能するかどうかを確認します。
ステップ5
信号ブーストがオンデマンドのリセットに役立たない場合は、技術者が自宅に来る時間をスケジュールします。
必要なもの
電話
セキュリティコードを含むチャーター請求書のコピー
