ルーターに組み込まれているネットワークDHCPサーバーによって2つのシステムに同じIPアドレスが割り当てられている場合、コンピューターでIPアドレスの競合が発生することがあります。 Windowsにエラーメッセージが表示され、インターネット接続が失われたり、速度が低下して使用できなくなったりする可能性があります。 コンピュータを再起動するとIPアドレスが更新される場合がありますが、競合が続く場合は、問題を解決するためにいくつかの手順を実行する必要があります。
ステップ1
IPアドレスを解放して更新します。 Windowsコマンドラインプロンプトを開き、コマンド「IP CONFIG / RELEASE」を入力して、コンピューターのキーボードの「Enter」キーを押します。 次に、「IPCONFIG / RENEW」と入力し、もう一度「Enter」キーを押します。 完了したら、コマンドラインの開いているウィンドウを閉じます。 Windowsコマンドラインプロンプトを開くには、タスクバーの[スタート]ボタンを押します。 次に、ドロップダウンメニューリストから[実行]を強調表示して選択します。 「開く」実行ボックスに「cmd」または「Command」と入力し、「Enter」キーを押します。 C：>などのコマンドプロンプトが表示されたDOS画面に似た白黒のウィンドウがデスクトップに開きます。
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ステップ2
開いているコマンドラインウィンドウの上部と右側にある「X」の文字に似たボタンをクリックします。 コマンドラインウィンドウを閉じると、Windowsに戻ります。
ステップ3
コンピュータシステムでルータのDHCP（動的ホスト構成プロトコル）エラーエントリを見つけます。 タスクバーの[スタート]ボタンを押します。 「コントロールパネル」を選択し、メニューリストから「管理ツール」を選択します。 次に、「イベントビューア」を選択して、「SystemLog」ファイルを確認します。
ステップ4
DHCPエラーエントリを確認します。 通常、Windowsはネットワークアドレスを一覧表示します。 この情報を使用して、システム上の競合するコンピューター以外のデバイスを特定できます。 Windowsコマンドラインプロンプトを開き、コマンド「IPCONFIG / ALL」を入力して、競合するデバイスを特定します。 また、製造元のラベルを確認して、デバイスを識別するのに役立ててください。デバイスは通常、デバイスの下または背面にあります。 次に、デバイスを再起動して、これがIPアドレスの競合の解決に役立つかどうかを確認します。
ステップ5
問題が解決せず、上記の手順でIPアドレスを更新できない場合は、ルーターを再起動してください。 多くの場合、DHCPサーバーをリセットすると、ネットワーク上のシステムが新しいIPアドレスを要求するように強制されます。 また、ネットワークのDHCPサーバーに誤動作があり、コンピューターでIPアドレスの競合が引き続き発生する場合は、ルーターをより適切なモデルに交換することをお勧めします。
必要なもの
ネットワークルーター
Windowsオペレーティングシステム
