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オンライン購入を返品する方法。 オンラインで何かを購入し、それが配達された後、それがあなたが望んでいたものではないことがわかった場合、それを購入した場所に戻すことができる可能性があります。 返品ポリシーはオンラインストアごとに異なりますが、通常、ルールは同じです。 通常、オンラインストアでの新規購入には30日間の返品保証があります。 これは、商品を受け取ってから30日以内に返品する必要があることを意味します。
ほとんどのオンラインストアは、未使用および未開封のアイテムの返品のみを受け付けます。 使用した場合、返品できない場合がございます。 衣類の場合、購入品を返品するには、衣類にタグを付けておく必要があります。
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多くの場合、エラーが彼らのものであった場合、つまり彼らがあなたに間違ったまたは破損したアイテムを送った場合、オンラインビジネスは返品送料を支払います。 通常、アイテムが30日後に開封または返品された場合、一部の払い戻しのみが行われます。
ステップ1
商品を購入したWebサイトに戻ります。
ステップ2
返品ポリシーを見つけて読んでください。 パッケージが新しく未開封の場合、アイテムの返品は問題になりません。
ステップ3
可能であれば、商品を購入したWebサイトから返品配送ラベルを印刷します。
ステップ4
製品の返品について不明な点がある場合は、商品を購入したWebサイトのカスタマーサービスに電話または電子メールでお問い合わせください。
ステップ5
eBayやAmazonなどのサードパーティの販売者から商品を購入した場合は、販売者に直接連絡して返品または払い戻しを手配してください。
必要なもの
商品を購入したオンライン小売店のアカウント情報
返品したい商品の商品番号または説明
ヒント
eBayやAmazonなどのサードパーティの販売者から商品を購入した場合、商品の返品や払い戻しができない場合があることに注意してください。 商品を使用したり、パッケージを開封したりすると、返品できない場合があります。 パッケージを開封して、商品に欠陥があるか壊れていることがわかった場合でも、おそらくオンライン小売店に商品を返品できます。 カスタマーサービスに確認するか、返金および返品ポリシーを参照して、実行する必要のあるアクションを確認してください。 アイテムを確実に保管するまで、購入に関連するすべてのタグ、領収書、書類を保管してください。 ホリデーシーズンの場合は、ホリデーシーズンの購入と返品を避けるため、1月下旬まで返品を受け付けない場合がありますのでご注意ください。
