Tracfoneの携帯電話の記録のコピーを入手することは可能です。
特定の状況下では、携帯電話の記録にアクセスするのが難しい場合があります。 Tracfoneなどのほとんどのワイヤレス企業は、携帯電話の記録を何年も保持しています。 記録は、要求された場合はワイヤレスアカウント所有者に発行でき、召喚された場合は当局に提供できます。 Tracfoneは、オンラインでの通話の詳細な記録を顧客に提供しません。 したがって、このタイプの記録にアクセスする唯一の方法は、顧客サービス部門に連絡して請求を開始し、記録を取得することです。
ステップ1
Tracfoneのカスタマーサービス部門（800-867-7183）に電話してください。 電話機の機能についてカスタマーサービス担当者と話すことができるオプションを選択してください。 2010年6月の時点で、オプションは「4」でした。 担当者に連絡したら、詳細な通話記録を取得するプロセスを開始することを説明します。 担当者が申し立てを開始します。
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ステップ2
Tracfoneに、身分証明書のコピーを添えて通話記録を受け取る意図を詳述した公証書を郵送またはファックスで送信してください。 カスタマーサービス担当者は、その場所の正しい郵送先住所またはファックス番号を提供します。 公証された手紙には、名前、住所、電話番号、携帯電話番号、およびESNまたはMEID番号が含まれている必要があります。 これらの番号は、ワイヤレス電話の内側のバッテリーパックの下にあるラベルに記載されています。 電話が盗まれた場合は、ワイヤレス番号と警察の報告書のコピーで十分です。
ステップ3
情報の提出について、Tracfoneのカスタマーサービス部門に通知してください。 書類が部門で受け取られると、詳細な通話記録が30日以内にワイヤレスアカウントで提供されたアドレスに郵送されます。 文書をファックスまたは電子メールで送信することはできません。
必要なもの
Tracfoneプリペイド携帯電話
お金
有効な郵送先住所
