お皿に物理的な損傷やケーブルの破損がないか確認してください。
ディレクTV衛星放送受信機が衛星から信号を受信しない場合、信号を検索していることを視聴者に通知するエラーメッセージを画面に送信します。 これは、皿が動いているという意味ではありません。 これは、電子回路が信号の存在をチェックしていることを意味するだけであり、信号が到着するまでチェックを続けます。 あなたの皿はDirecTV技術者によるインストール時に適切に調整されている必要があります。 信号の損失は、いくつかの原因から発生する可能性があります。
ステップ1
外の天気をチェックしてください。 衛星信号の経路に激しい雷雨が発生すると、その場所で雨が降っていなくても、衛星信号を完全に遮断する可能性があります。 小雨によって信号が停止することはありません。 もしそうなら、DirecTVに電話し、より強い信号のためにあなたの皿を再調整するためにサービスコールを求めてください。
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ステップ2
皿に損傷がないか、位置がずれていないか確認してください。 強風が皿を曲げたり、マウントから食器を引き裂いたりした場合は、修理されるまで警告が表示されます。 枝がフィードホーンに落ちて壊れたり曲がったりすると、信号が届かない場合があります。 皿の上の氷や雪も信号を遮断する可能性があります。
ステップ3
受信機への入力と皿のケーブル接続を確認してください。 ケーブルをたどって、内部が短絡している可能性のある断線、切断、またはつぶれたケーブルを探します。 コネクタを取り外し、物理的な損傷、腐食、または水がないか調べます。 必要に応じてケーブルまたはコネクタを交換するか、DirecTVに連絡してサービスを受けてください。
ステップ4
木の枝は衛星信号をブロックする可能性があります。
衛星が向けられている方向を見てください。 誰かが家や建物を建てたり、小道に給水塔を建てたりした場合、信号が遮断される可能性があります。 また、小道に成長した可能性のある木を探します。
警告
雷雨の間は、皿の接続を検査しないでください。 嵐がおさまるまで待ち、それでも信号がない場合は、皿を確認してください。
