DirecTV מציעה חוזים ל-12 ו-24 חודשים עבור השירות שלה.
DirecTV הוא שירות טלוויזיה בלוויין המספק ערוצי רשת, מיוחדים וסרטים למנויים. הגישה לשירות מתבצעת באמצעות צלחת לוויין קטנה המותקנת בביתך ומקלט דיגיטלי המחובר למכשירי הטלוויזיה שלך. מנויים יכולים להזמין שירות ולגשת לחשבונות שלהם באופן מקוון באמצעות אתר DirecTV. אם תחליט להפסיק את השירות שלך, עליך ליצור קשר עם נציג שירות הלקוחות של DirecTV בטלפון. אינך יכול לבטל את המנוי שלך באמצעות אתר האינטרנט של DirecTV.
שלב 1
מצא את החשבון האחרון שלך. שימוש במספר חשבון DirecTV שלך יזרז את תהליך הביטול.
סרטון היום
שלב 2
התקשר למוקד שירות הלקוחות של DirecTV בטלפון (800) 531-5000. נציגי שירות לקוחות זמינים בין השעות 8:00 עד 01:00 לפי שעון מזרח סטנדרט מדי יום, כולל סופי שבוע. השיחה היא ללא תשלום.
שלב 3
הזן את מספר חשבון DirecTV שלך או מספר טלפון לחיוב כאשר תתבקש על ידי ההודעה המוקלטת.
שלב 4
בקש מנציג שירות הלקוחות לבטל את חשבונך.
עֵצָה
צפו לאיזשהו הצעה למכירה מנציג שירות הלקוחות, שקורא לכם להישאר בחברה. צפו גם להתבקש לתת משוב על השירות.
אַזהָרָה
ודא שהגעת לסוף החוזה שלך או אולי תצטרך לשלם קנס סיום מוקדם.
אם אתה משכיר את המקלט הדיגיטלי, תצטרך להחזיר אותו לחברה. אתה יכול להחזיק את צלחת הלוויין מותקנת בבית שלך.
