שם לב על ידי וול סטריט ג'ורנל, אמזון לאחרונה רשם פטנט על מערכת חדשה זה יעזור לקמעונאי ליצור מודלים חזויים כדי לחזות במדויק לאן פריט יצטרך לשלוח. אמזון מכנה את המערכת "משלוח מקדים", ואמזון תאסוף נתונים כמו חיפושי מוצרים, ביקורים בעמודים, פריטי רשימת משאלות, היסטוריית הזמנות, זמן כללי בדף, פריטים שנותרו בעגלת הקניות והיסטוריית החזרה כדי לשלוח פריטים מראש למיקומי מחסנים קרובים יותר או אפילו ישירות לשלב הסופי מקבל. אמזון אפילו מתכננת למדוד את משך הזמן שבו סמן העכבר של משתמש מרחף מעל פריט כדי לחזות רכישה קרובה.
במסגרת הפטנט, אמזון לא מציינת כמה זמן זה יגלח הזמנה טיפוסית. עם זאת, אם הפריטים ממוקמים תמיד במוקד הקרוב, ייתכן שלקוחות יוכלו לקבל את הפריטים שלהם עד למחרת או אולי באותו היום. על ידי הגדלת מספר הפריטים הזמינים למשלוח באותו יום, זה יכול לעזור לאמזון להפוך את החברות של Prime לאטרקטיבית עוד יותר.
בשלב זה, לקוחות אמזון פריים יכולים לשדרג חבילה למשלוח באותו יום במחיר של $3.99 לפריט. כדי להשיג זאת, אמזון בדרך כלל עובדת עם ספקים מקומיים ולא עם חברות לאומיות כמו UPS או Fedex. השירות פופולרי יותר באזורי מטרופולינים גדולים בהם ניתן לתזמן מספר משלוחים על מנת להוזיל עלויות. המחיר הזהה גם למחיר המשלוח ליום אחד שמקבלים לקוחות Prime אם משלוח באותו יום אינו זמין.
קָשׁוּר
- מה זה אמזון פריים?
- האם הייתם מוותרים על משלוח של אמזון פריים כדי להציל את כדור הארץ?
- אמזון עומדת להרוג את כפתור הלחיצה להזמנה שלה
בהתייחסה למערכת החדשה לוול סטריט ג'ורנל, האנליסטית של פורסטר מחקר, Sucharita Mulpuru אמרה "נראה שאמזון מנצלת את הנתונים הרבים שלהם. בהתבסס על כל הדברים שהם יודעים על הלקוחות שלהם הם יכלו לחזות את הביקוש על סמך מגוון גורמים.”
סרטונים מומלצים
בחפירה בפטנט, אמזון עשויה ללכת רחוק יותר מהעברת פריטים למרכזים סמוכים על ידי משלוח חבילה עם כתובת חלקית. בהנחה שתבוצע הזמנה עבור הפריט, אמזון תספק את הכתובת המלאה לחברת המשלוח בזמן שהחבילה נמצאת במעבר. שיטה מסוימת זו יכולה לעבוד היטב עבור מהדורות בידור חדשות כמו משחקי וידאו, סרטים או ספרים. המודל החזוי יציע ככל הנראה דירוג אחוז עבור כל לקוח, ובעצם יציין את הסבירות שהזמנה תבוצע סביב תאריך השחרור של המוצר.
מבחינה לוגיסטית, לא ברור כיצד UPS או Fedex יגיבו למערכת שאינה כוללת כתובת משלוח מלאה על החבילה. יתכן שמערכת זו עלולה לפגוע במקרים מסוימים, במיוחד כאשר המודל החזוי נכשל. זה עלול להוביל למשלוחים שגויים או אולי החזרות יקרות. אם פריט נמסר ללקוח בטעות, אמזון שוקלת להציע ללקוח תעריף מוזל על הפריט או פשוט לתת אותו בחינם.
עם זאת, לא ברור כיצד אמזון מאמינה שהיא תוכל לאכוף מדיניות המחייבת תשלום עבור פריט שמעולם לא הוזמן לאחר הגעתו לבית הלקוח. שימוש לרעה במערכת עשוי להתרחש בסופו של דבר גם כן, בהנחה שהלקוחות יבינו כיצד להערים על מודל חזוי למשלוח פריטים מראש, ולאחר מכן מסרב לשלם עבור או להחזיר את הפריט לאחריו מגיע.
המלצות עורכים
- אתה עומד לשלם יותר עבור אמזון פריים
- כיצד לבטל את Amazon Prime
- אמזון מרימה את המכסה על ספירת החברים של Prime, והיא גדולה
- אמזון מוסיפה לצי המשלוחים שלה עם הזמנות של לפחות 2,237 טנדרים נוספים
- תרמית דיוג חדשה מכוונת למשתמשי אמזון בדיוק בזמן לפריים דיי
שדרג את אורח החיים שלךמגמות דיגיטליות עוזרות לקוראים לעקוב אחר עולם הטכנולוגיה המהיר עם כל החדשות האחרונות, ביקורות מהנות על מוצרים, מאמרי מערכת מעוררי תובנות והצצות מיוחדות במינן.
