עיין בכתב המלא שלנו סקירת Micosoft Surface Pro 3.
ה-Surface המקורי יצא מהשער, ואילץ את מיקרוסופט לבצע הורדת מלאי משמעותית. אמנם מכירות ההמשך שלו אינן ידועות, לא סביר שפינה מיליון יחידות בשנה שעברה. מאות אלפי יחידות שנמכרו אולי נראות מרשימות, אבל זה בוטנים ליד האייפד, שנמכרו 26 מיליון יחידות ברבעון הראשון של 2014 לבד.
צרכנים דיברו עם הארנקים שלהם; הם לא רוצים את ה-Surface Pro. עדיין, החשיפה של ה-Surface Pro 3 ייצג הכחשה של עובדה זו מההתחלה. Panos Panay, סגן נשיא חטיבת Surface של מיקרוסופט, עלה בשמחה לבמה עם מסר כולל. השטח, הוא אמר, בנוי לכולם. אבל זה פשוט לא נכון.
מטיף למקהלה
מר פאנאי התחיל את נאומו בתצפית. למרות הפופולריות של הטאבלט, שהיה אמור לשנות את העולם, רוב עיתונאים בקהל דיווחו על האירוע באמצעות - ובכן, לא ב-Surface, אלא ב-MacBook Air מקרים רבים. יתרה מכך, 96 אחוז מהאנשים שבבעלותם טאבלט כבר מחזיקים במחשב נייד. ההשלכה הייתה ברורה; למה לא לשלב בין השניים?
מה שמכביד על המכשיר הוא לא רק ה-Surface Pro 3 עצמו, אלא גם המורשת שהוא חייב לשאת איתו.
אתה עשוי לצפות שהודעה כל כך כוללת יעקוב אחרי רשימה של תכונות ושכלולים מעניינים לפתור את חוסר הערעור של Surface Pro 3, שיכול היה לכלול אפליקציות חדשות, ממשק טוב יותר וממשק נמוך יותר מחיר. אלו תכונות שמשפיעות באמת על כולם, ואזורים שבהם ה-Surface Pro 3 נופל מהמתחרים.
עם זאת, פאנאי בקושי נגע בנושאים אלה. במקום זאת, הוא המשיך לדבר על החומרה, עט הסטיילוס ושירותי הענן של מיקרוסופט. בסוף המצגת, מר פאנאי עמד על הבמה וכתב הערות עם החרט החדש של ה-Surface Pro 3. טריק מסודר, מה שבטוח, ואולי יעזור לעיתונאים בחדר - אבל מה זה קשור ל"כולם?"
מוותרים על צרכנים אמיתיים
המסר האמיתי שמסר מר פאנאי היה שונה בהרבה ממה שנראה שהעלה על הבמה. Microsoft Surface Pro 3 אינו מכשיר לצרכנים. זה מכשיר לארגונים - סוף הסיפור.
מה שלא ברור הוא אם מיקרוסופט יודעת את זה. רוב התכונות והשיפורים הזמינים ל-Surface Pro 3 - העט החדש, המעבד המהיר יותר, תחנת העגינה - חשובים מעט לאף אחד מחוץ לשוק הארגוני. עם זאת, מיקרוסופט עשתה מאמצים רבים כדי להתנהג כאילו ההפך הוא הנכון. במקום זאת, מר פאנאי השתמש במצגת שלו כדי לצייר תמונה של עולם שבו כולם עסוקים, יצירתיים ותמיד בעבודה.
זו הפנטזיה המועדפת על מיקרוסופט כמובן, מכיוון שהיא מצדיקה את הצורך ב-Windows, Office ו-OneNote. עולם מלא במנכ"לים, עיתונאים ומעצבים גרפיים הוא עולם שבו החברה משגשגת.
כפי שהאייפד כבר הוכיח, זה לא העולם בו אנו חיים. לצרכן הממוצע אין צורך בחרט, אין צורך בגרסה המלאה של אופיס, והוא יוותר בשמחה על Windows כל עוד האלטרנטיבה עדיין יכולה לגשת לג'ימייל, פייסבוק, ונטפליקס. רוב הצרכנים רוצים לדעת איך הטכנולוגיה יכולה להפוך את החיים שלהם לנוחים יותר, לא יותר פרודוקטיביים. אף רגע אחד מאירוע החשיפה של Surface Pro 3 לא דיבר אליהם.
כמובן, האם מיקרוסופט יודעת שהיא מוותרת על הצרכן הממוצע או לא היא לא רלוונטית. אולי כולם ברדמונד יודעים, ומעדיפים לא להודות בכך. אולי אף אחד לא יודע בכלל. כך או כך, התוצאה זהה.
שדה עיוות מציאות
"ההגדרה של אי שפיות", נאמר, "היא לנסות את אותו הדבר ולצפות לתוצאות שונות". אם אתה מנוי לחוכמה הזו, ברור שהחברה איבדה את דעתה. גם אם לא, ה-Surface Pro 3 החדש נראה כמו לא-מתנע.
מה שמכביד על המכשיר הוא לא רק ה-Surface Pro 3 עצמו, אלא גם המורשת שהוא חייב לשאת איתו. במקום לעצב מכשיר מהיסוד - כולל חומרה ו תוכנה – מיקרוסופט פיתחה טאבלט וזרקה עליו את גרסת שולחן העבודה של Windows. זה לא נמכר טוב לפני כן, וזה עדיין לא יימכר עכשיו. עם זאת, למיקרוסופט אין אלטרנטיבה, מכיוון שהיא מעולם לא פיתחה אלטרנטיבה בת קיימא (מילת המפתח היא בַּר חַיִים; Windows RT לא נחשב).
המורשת של Windows כל כך כבדה, שהיא יצרה שדה עיוות מציאות משלה. מיקרוסופט ממש לא יכולה להרשות לעצמה להכיר בכך שלרוב האנשים לא אכפת הרבה מהפרודוקטיביות, שהמפתח שלה מערכת ההפעלה לא מתאימה לטאבלט משלה, ושווינדוס עצמו מוחלף לאט לאט במחיר סביר יותר אלטרנטיבות.
בניגוד לשדה העיוות המפורסם שהקרין סטיב ג'ובס, זה שפוקד את מיקרוסופט הוא גם חור שחור. זה יונק רעיונות פנימה, אך לא פולט שום תובנה. האיכות של ה-Surface Pro 3 אינה רלוונטית, מכיוון שהיא לא יכולה לחמוק מכוח המשיכה של Windows ו-Office, ליבה צפופה המוערכת כל כך על ידי החברה, שהיא מוכנה יותר לדמיין מחדש את החברה מאשר להציג חדשנות מוצרים.
אבל אף אחד לא קונה את החזון של מיקרוסופט - ובהרחבה, את Surface Pro 3.
המלצות עורכים
- רוצה M3 Max MacBook Pro? יש המתנה ארוכה לפנינו
- ה-M3 MacBook Pro עשוי להשיק מוקדם יותר ממה שמישהו ציפה
- קוואלקום טוענת שהמחשבים הניידים שלה הורסים שבבי אינטל במשימות AI
- סימנים מצביעים על כך שמיקרוסופט מוותרת סופית על יציאת ה-Surface Connect
- Surface Laptop Studio 2 של מיקרוסופט עשוי לקבל שיפור ביצועים מסיבי
