כיצד להשיג עסקה טובה יותר עם ספק הכבלים או האינטרנט שלך

לשאת ולתת על עסקה טובה יותר שירות טלוויזיה בפס רחב של comcast אינטרנט על חשבון חשבונית להתמקח נמוך יותר
יש לך חשבון חודשי גדול עבור פס רחב? האם הטלוויזיה בכבלים או בלוויין שלך עולה לך הון תועפות? כולם היו רוצים לשלם פחות נכון? מה אם אגיד לך שיש דרך קלה יחסית לקבל שירות משודרג, או הנחות, או שניהם?

שאל חברים, משפחה ושכנים איזה סוג של עסקאות הם מקבלים.

העסקאות הציבוריות הטובות ביותר על פס רחב וחבילות טלוויזיה מוצעות בדרך כלל כדי לפתות לקוחות חדשים. אם אתה לקוח נאמן ואתה משלם את החשבון שלך ללא תלונה חודש אחר חודש, שנה אחר שנה, אז יש סיכוי גבוה שאתה משלם יותר מכולם. ספקי שירותים אלו אינם מתגמלים נאמנות אלא אם כן תנקוט פעולה. יש מגוון שלם של עסקאות סודיות שהם יכולים להציע לך מאחורי הקלעים, אבל תצטרך לעבוד עבורם.

סרטונים מומלצים

אם אתה מוכן להתקשר לספק שלך ולהתמקח, אז יש לך סיכוי טוב לקבל עסקה טובה יותר. אולי תצטרך לאיים לעזוב וזה לא יעבוד ב-100 אחוז מהזמן, אבל מחלקות השמירה נמצאות שם כדי לשמור העסק שלך, ולעתים קרובות הם מעלים פיתויים אם הם חושבים שאתה עלול לעבור ברצינות ספק רחוק מהם.

קָשׁוּר

  • מדוע 2021 יכולה להיות תחילת הסוף עבור טלוויזיה בכבלים
  • AT&T TV ממציאה מחדש את הכבלים לעידן חדש, אבל שומרת על מודל התמחור הישן והעייף

אתה יכול להגביר משמעותית את סיכויי ההצלחה שלך עם מעט עבודת קרקע.

שלב 1 - הערכת מצבך

קודם כל, כדאי לוודא שאתם מבינים בדיוק מה אתם משלמים מדי חודש ומה אתם מקבלים בתמורה. בדקו אם חתמתם על חוזה לטווח מינימום שיכלול קנסות אם תנסו לעזוב. אתה נמצא בעמדת מיקוח הרבה יותר חזקה בתום חוזה.

האם אתה משלם כרגע מחיר מלא? זכור שאם אתה רוצה לבטל את השירות שלך לאחר סיום תקופת המבצע, עשה זאת מוקדם. אתה עלול להיתקע עם חשבון של חודש במחיר מלא אם תחכה לסוף החוזה כדי לבטל כי לעתים קרובות יש תקופת הודעה מוקדמת. הקפד לבדוק את פרטי החשבון, פרטי החיוב והחוזה שלך.

שלב 2 - חקור מה יש בחוץ

אתה צריך קצת מינוף. יש שתי דרכים להשיג את זה.

  1. אתה בודק מה הספק שלך מציע ללקוחות חדשים.
  2. אתה מסתכל על מה מציעים ספקי שירות מתחרים.

אל תסתכל רק על שירות אחד, נסו לחקור כמה שיותר ולרשום את המחירים של החבילות או המבצעים שאתם אוהבים. שאל חברים, משפחה ושכנים איזה סוג של עסקאות הם מקבלים. אם אתה בבריטניה אתה יכול לקצר את זמן המחקר על ידי שימוש בשירות השוואת מחירים כמו uSwitch. לאנשי ארה"ב אין כל כך מזל. אתה צריך לרשום את הפרטים המלאים של כל עסקאות שאתה יכול למצוא שמציעות את מה שאתה רוצה בפחות ממה שאתה משלם כרגע.

קָשׁוּר: איך לחסוך כסף בחשבון החשמל שלך

אתה צריך גם להתקשר אם יש לך חיובים בלתי סבירים או מוזרים, כמו חיובי יתר על החשבון שלך, ואם השירות שלך לא עומד באופן עקבי, לדוגמה, אתה לא מקבל את מהירויות הפס הרחב המצוינות ב- חוֹזֶה.

שלב 3 - שמור את המידע בהישג יד

זה הולך להשתפר אם אתה יודע בדיוק מה אתה רוצה להגיד ותכתוב את זה לפניך. איש שירות הלקוחות איתו אתה מדבר ישאל מדוע אתה רוצה לעזוב. ישנן דרכים שונות ללכת.

  • אתה יכול להגיד שהשירות יקר מדי ואתה לא מרגיש שאתה מקבל את העסקה הטובה ביותר.
  • אולי תגיד להם שהציעה לך עסקה טובה יותר מספק אחר.
  • אולי תגיד להם שאתה לא מרוצה מסטנדרט השירות.

בכל מקרה, כל המידע שחקרתם על חשבונכם ועסקאות אלטרנטיביות יהיו מונחות לפניכם כדי שתוכל לצטט אותו. ודא שיש לך תקציב מקסימלי בחשבון ומה אתה מצפה לקבל עבורו.

שלב 4 - בצע את השיחה

אין דרך לגרום לזה לעבוד במייל או במכתב, אתה צריך להתקשר. ה סוף החודש הוא הזמן הטוב ביותר להתקשר כי הם יהיו בלחץ לפגוע במטרות. ודא שיש לך מספיק זמן, שיחות אלה עשויות להימשך זמן מה לנהל משא ומתן, והן אינן מהנות.

יש מגוון שלם של עסקאות סודיות שהם יכולים להציע לך מאחורי הקלעים, אבל תצטרך לעבוד עבורם.

עליך למצוא מספר לשמירות, או לבחור באפשרות לבטל את השירות שלך כאשר אתה מתקשר. אל תתקשר למחלקת המכירות. במקרה הגרוע ביותר תצטרך לדבר עם נציג שירות לקוחות ולהגיד לו שאתה רוצה לבטל כדי לעבור למחלקת השמירה. רק למחלקת השמירה יש את הכוח להציע עסקאות אלו.

אולי אתה צריך להיות תקיף, אבל להישאר רגוע ומנומס. זה הרבה יותר הגיוני עבור הספק להפחית את החשבון שלך או לשפר את השירות שלך מאשר לתת לך לעזוב. הם עשויים להציע הנחה לתקופה מסוימת, שדרוג למהירות גבוהה יותר או ערוצים נוספים, או שילוב כלשהו. נסה לגרום להם להציע הצעות במקום לציין מה אתה רוצה, כך תוכל לגלות מה אפשרי.

חשוב שאיש השמירה באמת יאמין שאתה מוכן לעזוב. אם הם לא יעשו זאת, ייתכן שלא יציעו לך כלום. אתה גם צריך את המידע על המתחרים שלהם, אבל זכור שהם יכולים לבדוק זאת וכנראה יעשו זאת במהלך השיחה. אם אתה במצב שבו הם הספק היחיד בעיר, עדיין שווה לנסות לצטט המחירים של המתחרים, התרחיש הגרוע ביותר שאתה מטומטם כשהם מציינים שהשירות לא זמין עבורך. הנה כמה דברים שכדאי לזכור:

  • לעולם אל תקבל את ההצעה הראשונה כי היא לא תהיה הטובה ביותר.
  • אם הם אומרים שהם לא מורשים לתת לך הנחה, בקש לדבר עם מפקח.
  • יתכן שהם לא יציעו לך כלום. לא להיבהל. יש בזה מרכיב שיקול דעת ושווה לוותר עם האדם איתו אתה מדבר ולנסות שוב עם אדם אחר כמה ימים לאחר מכן.
  • אם הם מוכנים לשחרר אותך והם לא יתאימו לפחות להצעה של מתחרה, כנראה שכדאי לך להחליף בכל מקרה.
  • רשום את כל מה שהם מציעים ואל תרגיש לחץ לקבל במקום, אתה תמיד יכול להגיד שאתה צריך לדון על זה עם האחר המשמעותי שלך.

זכור כי כל עסקה חדשה צפויה להגיע עם איזשהו אורך חוזה מינימלי. ודא שאתה מבין כמה זמן אתה קשור וכמה זמן כל הנחות או שירותי בונוס עומדים להימשך.

קָשׁוּר:איך לתקן את הטלפון שלך בתקציב

מבאס שאתה צריך לעשות את זה כדי לקבל את העסקה הטובה ביותר, אבל כדאי מאוד לעשות שיחת טלפון כל שישה חודשים בערך אם אתה יכול לחסוך לעצמך סכום כסף משמעותי, ולעתים קרובות אתה יכול. באמת שאין לך מה להפסיד מלנסות. בהצלחה!

המלצות עורכים

  • כיצד לחבר את ה-Chromecast שלך לטלוויזיה בחדר מלון
  • כיצד להשיג את HBO Max ב-Fire TV שלך
  • הנה איך להשיג tvOS 13 עם Apple Arcade עבור Apple TV שלך

שדרג את אורח החיים שלךמגמות דיגיטליות עוזרות לקוראים לעקוב אחר עולם הטכנולוגיה המהיר עם כל החדשות האחרונות, ביקורות מהנות על מוצרים, מאמרי מערכת מעוררי תובנות והצצות מיוחדות במינן.