ואיך בדיוק מציעה אמזון לקוראים ליצור קשר עם הבוס של Hachette, מייקל פיטש? למה, דרך כתובת המייל שלו, כמובן, שאותה הוא כלל באדיבות במכתבה הפתוח.
סרטונים מומלצים
יריקה מתמשכת
העימות נמשך כבר חודשים, כאשר אמזון קוראת למוציא לאור להציע את הספרים האלקטרוניים שלה תמורת 9.99 דולר במקום במחירים גבוהים יותר. Hachette, אשר טביעותיה כוללות ליטל, בראון וחברת ו הוצאת גרנד סנטרל, סירבה עד כה לשתף פעולה, וכתוצאה מכך אמזון משכה מספר מהלכים חוסמים כמו סירוב לקבל הזמנות מראש עבור כמה כותרים של Hachette, מבטלים את ההנחות על רבים מספריו של Hachette, ומאטים את משלוח מספר הכותרים שלו אל לקוחות.
המכתב הפתוח של אמזון בן 1,100 המילים מתעקש שמחירם של ספרים אלקטרוניים יהיה נמוך יותר מאשר ספרים מבוססי נייר מסורתיים מכיוון שכמעט ואין עלויות תקורה מעורבות.
"ספרים אלקטרוניים רבים יוצאים לאור ב-$14.99 ואפילו $19.99. זה גבוה שלא בצדק עבור ספר אלקטרוני", כתבה חברת האינטרנט
האות בהתייחס לאסטרטגיית התמחור של Hachette. "עם ספר אלקטרוני, אין הדפסה, אין הדפסת יתר, אין צורך לחזות, אין החזרות, אין אובדן מכירות עקב מלאי, ללא עלויות אחסנה, ללא עלויות הובלה, ואין שוק משני - לא ניתן למכור מחדש ספרים אלקטרוניים בשימוש ספרים. ספרים אלקטרוניים יכולים וצריכים להיות זולים יותר."קָשׁוּר:ביקורות קורא אלקטרוני
הוא הוסיף כי אם Hachette תציע מחירים אטרקטיביים יותר על הספרים האלקטרוניים שלה, כל הצדדים ירוויחו: "הדבר שחשוב לציין כאן הוא שהמחיר הנמוך יותר טוב עבור כל הצדדים המעורבים: הלקוח משלם 33 אחוז פחות והמחבר מקבל המחאת תמלוגים גדולה ב-16 אחוז ונקרא על ידי קהל ב-74 אחוז יותר גדול. העוגה פשוט גדולה יותר".
החברה שבסיסה בסיאטל מאמינה שהמצב הנוכחי משקף את המצב של שנות ה-30, כאשר, לטענתה, הממסד הספרותי הפך לעצבני לנוכח המכירות הגדלות של כריכות כריכה זולות יותר. עם זאת, נראה שניסיון לגבות את הטיעון שלו בציטוט מהאגדה הספרותית ג'ורג' אורוול נעלם קצת משובש.
"לעולם לא נוותר"
לקראת סוף הודעתה, אמזון אמרה כי "לעולם לא תוותר על המאבק [שלה] למען מחירי ספרים אלקטרוניים סבירים", וקוראת לקוראים לשלוח דוא"ל ישירות לפייטש כדי לבקש תמחור נמוך יותר.
המהלך של אמזון מגיע ימים ספורים לאחר שיותר מ-900 מחברים חתמו על מכתב לחנות המקוונת הקוראת לחברה להפסיק להעניש סופרים על קשר עם Hachette, מזכיר לחברה שהכותבים שנפגעו "עשו לאמזון מיליוני דולרים רבים ולאורך השנים תרמו כל כך הַרבֵּה."
קָשׁוּר:אמזון בודקת שירות מנוי דמוי נטפליקס עבור ספרים אלקטרוניים
מכתב הכותבים, שפורסמה כמודעה בת עמוד שלם בניו יורק טיימס של היום, הציע לקוראים ליצור קשר עם הבוס של אמזון ג'ף בזוס כדי לפרוק את רגשותיהם. וכן, גם כתובת המייל שלו נכללה.
קשה לדעת אם למעורבות הקוראים בסכסוך תהיה השפעה כלשהי על תוצאת הסכסוך, אבל אמזון מרגישה בבירור שעל ידי קורא ללקוחות ליצור קשר ישיר עם הבוס של Hachette, יש לו סיכוי לשכנע את חברת ההוצאה לאור להגיע לדרכה חושב.
המלצות עורכים
- חנות הספרים האלקטרוניים החדשה של Walmart הולכת ראש בראש עם אמזון
שדרג את אורח החיים שלךמגמות דיגיטליות עוזרות לקוראים לעקוב אחר עולם הטכנולוגיה המהיר עם כל החדשות האחרונות, ביקורות מהנות על מוצרים, מאמרי מערכת מעוררי תובנות והצצות מיוחדות במינן.
