גוגל עונה על תלונות על חיישן טביעות אצבע של Pixel 6

הבעלים של הסמארטפון Pixel 6 החדש של גוגל התלוננו על זמן התגובה האיטי של חיישן טביעות האצבע שלו במסך, או על אי פעולתו כלל.

זה כאב אמיתי בצוואר (או באצבע) כשאתה נשאר לדחוף את התצוגה בצורה יותר ויותר הצעה נואשת לגשת למכשיר Google החדש שלך, כשבעלים רבים בסופו של דבר נאלצים להתחבר למכשיר שלהם פִּין.

זוהה על ידי Engadget, גוגל סוף סוף הכירה בבעיה ביום ראשון, 7 בנובמבר, למרות שהחברה לא בדיוק הציעה תיקון.

תגובה לציוץ (למטה) מבעל Pixel 6 בשם איאן שהתלונן שהבעיה הורסת את החוויה שלו עם טלפון חדש, גוגל אמרה שהיא "מצטערת על הטרחה", והוסיפה: "חיישן טביעת האצבע של Pixel 6 משתמש באבטחה משופרת אלגוריתמים. במקרים מסוימים, ההגנות הנוספות הללו עשויות להימשך זמן רב יותר לאמת או לדרוש מגע ישיר יותר עם החיישן."

אנו מצטערים על הטרחה. חיישן טביעת האצבע של Pixel 6 משתמש באלגוריתמי אבטחה משופרים. במקרים מסוימים, ההגנות הנוספות הללו עשויות להימשך זמן רב יותר לאמת או לדרוש מגע ישיר יותר עם החיישן. נסה שלבי פתרון בעיות: https://t.co/uTbifE5Uyo. תודה. ^לוי

— Made By Google (@madebygoogle) 6 בנובמבר 2021

אין אזכור לתיקון התוכנה שאיאן אמר שהוא מקווה לו, וגם גוגל לא מציעה שיש תקלה כלשהי בטלפון החדש.

החברה אמרה לאיאן לבדוק את רשימת הטיפים שלה לפתרון בעיות, אך מאוחר יותר אמרה שאף אחד מהם לא עבד, והוסיפה שהחיישן "עדיין מאוד לא מדויק".

הוא הוסיף כי הוא השתמש במגן מסך ב-Pixel 6 והפעיל את כפתור "הגדל את הרגישות למגע" (נגיש דרך הגדרות/תצוגה/מתקדם) שלדברי גוגל משפר את היענות החיישן כאשר מגן נמצא על לְהַצִיג. אבל הבעיה נמשכה.

גם כותב המובייל הבכיר של Digital Trends, אנדי בוקסול, ציין את אותה בעיה לאחרונה סקירה מעשית של Pixel 6 Pro, מתאר את החיישן כ"איטי ולא אמין", למרות שרשם את ההדפסה שלו מספר פעמים.

זהו טלפון ה-Pixel הראשון שמשתמש בחיישן טביעת אצבע במסך ולכן החשש הוא שייתכן שגוגל לא הצליחה לבדוק אותו ביסודיות לפני השחרור. ל-Pixel 5 היה חיישן מותקן בגב המכשיר, בעוד ש פיקסל 4 השתמשו בפתיחת נעילת פנים.

פנינו לגוגל כדי לראות אם היא יכולה להציע מידע נוסף על הבעיה, והאם היא שוקלת עדכון תוכנה כדי לתקן אותה, ואנו נעדכן את המאמר הזה כשנשמע.

נתקלת בבעיות אחרות ב-Pixel 6 שלך? אז אולי יש לנו תיקון בשבילך.

המלצות עורכים

• גוגל פיקסל 8: כל השמועות האחרונות ומה שאנחנו רוצים לראות
• טלפונים עתידיים של Google Pixel קיבלו חדשות רעות
• ה-Pixel 8 עשוי לתקן שתיים מהתלונות הגדולות ביותר שלי לגבי ה-Pixel 7
• משהו מוזר קורה עם Google Pixel Fold שלי
• תשכחו מה-Pixel 8 Pro - לאפליקציה הזו כבר יש את התכונה הכי מגניבה שלה

שדרג את אורח החיים שלךמגמות דיגיטליות עוזרות לקוראים לעקוב אחר עולם הטכנולוגיה המהיר עם כל החדשות האחרונות, ביקורות מהנות על מוצרים, מאמרי מערכת מעוררי תובנות והצצות מיוחדות במינן.