אמזון רוצה למזער את המכשולים שעומדים בפני לקוחותיה בשימוש בשירותיה. כלי חדש לכישורי אלקסה שמתואר בבלוג המפתחים של אמזון מאפשר לעוזרת הקולית החכמה לענות על שאלות השפה הטבעית של הלקוחות. בקרוב המשתמשים לא יצטרכו לבצע שאילתה באמצעות "Alexa-speak".
המטרה של החברה היא לעשות אלכסה ללא חיכוך. בדומה להזמנה בלחיצה אחת, Amazon Prime ו- Amazon Go, הסרת חסמים לאינטראקציה עם לקוחות עם Alexa תעודד מעורבות רבה יותר.
סרטונים מומלצים
ברגע ששיעור מספיק מהמפתחים מיישמים את החדש CanFillIntentRequest ממשק בכישורים שלהם, תהיה פחות סיכוי לשמוע את אלקסה אומרת, "הממ, אני לא מכיר את זה."
ממשק CanFulfillIntentRequest כולל מידע על היכולת של מיומנות למלא קטגוריות ספציפיות של בקשות. אלקסה משתמשת במידע ממיומנויות עם מודל למידת מכונה כדי לבחור את המיומנות הטובה ביותר לבקשת הלקוח.
כאשר אלקסה תוכל לגלות, לאפשר ולהשיק מיומנויות חדשות כנדרש, לקוחות יוכלו לשאול שאלות בשפה טבעית עם הקשר מספיק אך מבלי להזדקק למיומנות ספציפית.
אמזון השתמשה בשאלה הבאה כדי להסביר את הפונקציה החדשה:
לדוגמה, אם לקוח שואל, "אלכסה, איפה הגלישה הטובה ביותר היום ליד סנטה ברברה?"
אלכסה יכולים להשתמש ב-CanFulfillIntentRequest כדי לשאול את כישורי הגלישה אם הם יכולים להבין ולמלא את הבקשה. מיומנות גלישה עם מסד נתונים של חופי קליפורניה עשויה גם להבין וגם למלא את הבקשה, בעוד שאחד עם מסד נתונים של חופי הוואי יוכל להבין אותה בלבד. על סמך התגובות הללו,אלכסה יפעיל את המיומנות עם מסד הנתונים של חופי קליפורניה עבור הלקוח.
משתמשים שוטפים באלקסה שכבר מצווים על אלקסה להפעיל מיומנויות ספציפיות, שגרות, או פקודות מותאמות אישית כדי למצוא תשובות או לבצע משימות לא יהיה צורך להסיר את המבנים. עם זאת, סביר להניח שרוב האנשים ידברו עם הזמן
בפוסט קודם בבלוג של המפתח, Ruhi Sarikaya, מנהלת המדע היישומי בחטיבת Alexa Machine Learning של אמזון, כתב על יכולות אחרות החברה עובדת על מנת להקל על הלקוחות להשתמש ולהתקשר איתם
העברת הקשר ותכונת זיכרון חדשה נמצאים במפת הדרכים של Alexa, על פי סריקאיה. העברה של הקשר תאפשר
כאשר לאלקסה יש זיכרון, אשר יתווסף ראשון בארה"ב,
הפונקציות והתכונות הנוספות הללו עשויות להראות לך כעסקאות גדולות או כצעדים קטנים. בהתייחסו ליכולות החדשות של Alexa, כתב סריקאיה, "אנחנו במסע רב-שנתי לשינוי מהותי באינטראקציה בין אדם למחשב, וכפי שאנחנו אוהבים לומר באמזון, זה עדיין היום הראשון".
המלצות עורכים
- מה צריך לדעת לפני שתפעיל את Alexa Guard
- הכישורים הטובים ביותר של Alexa לשימוש ב- Amazon Echo שלך בשנת 2023
- Alexa יכולה כעת לומר לך מתי חבילה נמסרת
- 7 דברים שלא ידעתם שה-Echo Show 15 יכול לעשות
- 5 דברים שלא ידעתם שבידה יכול לעשות
שדרג את אורח החיים שלךמגמות דיגיטליות עוזרות לקוראים לעקוב אחר עולם הטכנולוגיה המהיר עם כל החדשות האחרונות, ביקורות מהנות על מוצרים, מאמרי מערכת מעוררי תובנות והצצות מיוחדות במינן.
