חגי סוף השנה חשובים לקמעונאים באינטרנט, ו-eBay בהחלט רוצה גישה לטירוף ההוצאות כפי שהוא מפריע הודעות לעיתונות המציגות רכישות מוצלחות של ידוענים, כולל חטיפי מוצרי אלקטרוניקה של ג'סיקה סימפסון, סלע וורד ואווה לונגוריה.
עם זאת, צץ צד פחות נעים של eBay: עליות חזקות בחשבונות החברים שנחטפו, הונאות במכירה פומבית ומוצרים מזויפים שנמכרים במהלך השירות. לפי ה-BBC, מנהל האמון והבטיחות של eBay Gareth Griffiths הודה ב"צמיחה קיצונית" במספר אירועי חטיפת חשבונות והונאה במהלך 2005, ודובר נוסף של החברה סירב להכחיש שמספר החשבונות שנפרצו והחטופים עשוי להגיע לעשרות אלפים.
סרטונים מומלצים
באופן טבעי, הדיווח של ה-BBC מתמקד בבריטניה, ומדווח ש-eBay מעורר את זעמם של יצרני המותגים ושל רשויות החוק פקידים על כמות ההונאה באתר ומשך הזמן שלוקח לאיביי להגיב לבקשות למידע או דיווחים על פליליים פעילות. למשל, אדידס אמרה ל-BBC שעד 40% מתוך 12,000 מכירות פומביות של הסחורות שלה שהחברה פיקחה עליה היו מוכרים פריטים מזויפים, ומותג הבגדים בן שרמן אמרו ש-eBay לקח חמישה ימים לסגור סדרה של מכירות פומביות מזויפות, עד אז רבים מהפריטים היו נמכר. על פי הדיווחים, פקידי אכיפת החוק מאפיינים את זמני התגובה האיטיים של eBay כ"חוסמים"; תקני המסחר בצפון יורקשייר טענו ש-eBay לקח חודשיים לספק מידע על חשודים.
חלק מהבעיות שעומדות בפני eBay נוצרות על ידי מפעלים פליליים ורמאים, ולא על ידי eBay עצמה. מה שנקרא "דיוג" מרמה את חברי eBay לחשוף את פרטי החשבון שלהם, ו-eBay מאפיינת בחלקה את הגידול בעיה כחיצונית לאתר ואשמת המשתמשים בו שהגיבו לתוכניות ואי שמירה על אבטחה עדכנית תוֹכנָה.
ניסיונות "דיוג" מתרחשים בדרך כלל באמצעות דואר אלקטרוני המתיימר להיות מ-eBay, המחייבים את המשתמשים לעדכן את פרטי החשבון שלהם. עם זאת, הקישורים המוטמעים בהודעה מעבירים את המשתמש לאתר שנשלט על ידי הרמאים, אשר אוספים את ביקשו את פרטי החשבון והשתמשו בו כדי להשתלט על חשבון eBay הלגיטימי של המשתמש, או למכור את המידע לאלה מי. (והודעות דואר דיוג אלו נפוצות מאוד: תיקיית הספאם האישית שלי מכילה יותר מ-600 הודעות כאלה שקיבלתי מאז יולי, 2005
המלצות עורכים
- זוכרים את Essential? רישום באיביי מציג אב טיפוס של רמקול מדפים
- מכירת פלאש של eBay: Microsoft Surface Go 2, Xbox One S ועוד
- מכירת בית חכם באיביי: עד 55% הנחה על Arlo, Google, Nest, Samsung, TCL ועוד
שדרג את אורח החיים שלךמגמות דיגיטליות עוזרות לקוראים לעקוב אחר עולם הטכנולוגיה המהיר עם כל החדשות האחרונות, ביקורות מהנות על מוצרים, מאמרי מערכת מעוררי תובנות והצצות מיוחדות במינן.
