השוואה בין שירותי טלפון VoIP ואינטרנט

מה זה VoIP

VoIP הוא אחד מאותם ראשי תיבות מסתוריים שכמעט כולם ראו עד עכשיו. אם קראת או צפית במודעות טלוויזיה עבור Vonage או כל אחד משירותי הטלפון בפס רחב אחרים, או קראת על רכישת Skype על ידי eBay, אתה מכיר את זה. אולי חווית את זה אפילו בלי לדעת את זה.

VoIP ראשי תיבות של Voice over Internet Protocol, דרך לנהל שיחת טלפון דרך האינטרנט על ידי שליחת מנות נתונים במקום דחפים, מה שהופך אותו לשונה מאוד מהטלפון המסורתי שיטה. זה הפך לאפשרי עם הופעת חיבורי הפס הרחב המהירים, וכיום זה פחות או יותר עובדת חיים - כזו שיכולה ויוריד משמעותית את חשבונות הטלפון שלך.

שירותי VoIP

קראתי על זה, אבל התוודעתי לראשונה לאפשרויות לפני כ-18 חודשים כשראיתי מודעה של חברה חדשה, לָשׁוֹן. הם הציעו שיחות ללא הגבלה בכל רחבי ארה"ב ולמערב אירופה תמורת 19.99 דולר לחודש - גיהנום עסקה למישהו שהוציא הרבה על שיחות בינלאומיות, במיוחד בהתחשב בכך שהחודש הראשון היה חינם.

נראה שלשירות היו יתרונות רבים. יכולתי לשמור את המספר שלי, להשתמש בטלפון הרגיל שלי, ולקבל שיחות ממתינות, העברת שיחות וכל שאר השירותים שאהבתי. התקשרתי אליהם (אירוניה, אולי, התקשרתי לחברת טלפונים בפס רחב במקום להזמין באינטרנט), וקיבלתי את הנתב שלהם.

שם החלו הדברים להשתבש. הגדר לפי ההוראות שלהם, זה לא יעבוד. קריאה לתמיכה טכנית לא בדיוק הועילה (למשמע הצליל, התמיכה הטכנית הועברה למיקור חוץ להודו). האדם בצד השני של הקו לא הכיר את מודם ה-DSL שלי, וכל הצעה שהוא הציע לא עבדה. ניתקתי את השיחה אחרי שעה מתסכלת והמשכתי לעבוד לבד, אך ללא הועיל.

למחרת התקשרתי וביטלתי, רק כדי להודיע ​​לי שהייתי צריך לדבר עם רמה גבוהה יותר של תמיכה טכנית. עכשיו, תהיתי, כשהאדם הראשון שדיברתי איתו לא יכול היה לעזור לי, האם לא הייתי צריך לעבור אוטומטית למישהו בקיא יותר? עוד סימן נגד השירות, והחלטתי שזה רעיון טוב לשחרר אותם.

יכול להיות שהם היו שאפתניים מדי מוקדם מדי, ולא היה להם קו אחורי כראוי. הם עדיין מציעים את אותו שירות באותו מחיר. אבל נראה שהם צמצמו את המודעות שלהם ואולי את השאיפות שלהם.

לא כך עם Vonage, שהתחיל בקמפיין קטן, ואז הפך להרבה יותר גדול. מעניין לציין שהם נוטים לבטל את הדגשת היבט ה-VoIP, ונראה יותר כמו חברת טלפון מאשר חברת האינטרנט ומדגישים את הפחתת החשבונות למרחקים ארוכים ולא את העובדה שהם משתמשים VoIP; אולי זה גורם לאנשים להרגיש יותר בנוח. הם מציעים שיחות ללא הגבלה בארה"ב, קנדה ופורטו ריקו תמורת 24.99 דולר לחודש, עם תכונות נוספות רבות וחלקן בינלאומיות תחרותיות למדי תעריפים (הם גם יכולים לתת שירות לתושבי קנדה ובריטניה, למרות שהמחירים שלהם בבריטניה גבוהים יותר מהרבה טלפונים אחרים ספקים). הם הצליחו למצב את עצמם כמובילים האמריקאים ב-VoIP די מוקדם. אתה יכול לבדוק את הסקירה של Digital Trends של Vonage כאן. ודא שאתה קורא את ביקורות המשתמשים, מכיוון שהן היו פחות מהממות. שלח את הדואר הקולי למחשב האישי שלך מודם Vonage VoIP עם זאת, יש הרבה תחרות - ואפילו יותר אפשרויות. זה שהכי נדחף, מחבר את הטלפון הביתי הרגיל שלך לחיבור הפס הרחב שלך. זה די מובן, מכיוון שזה שומר על הכל מוכר; זה מה VoicePulse עושה זאת, ומציע כמעט את אותם שירותים באותו מחיר. אתה יכול לקרוא את הסקירה של Digital Trends על VoicePulse כאן. חלקם לוקחים את זה למה שעשוי להיחשב לתקופת החלל. חבילה 8 מציע טלפון וידאו תחת אחת מהתוכניות שלהם (עליך לקנות את הטלפון ב-99 דולר, וכמובן שזה יעבוד רק אם לאדם שאתה מתקשר אליו יש גם אחד). ויש עוד רבים בחוץ, להוטים לעסק שלך. אפילו הענקים כמו AT&T נכנסים לפעולה; ל-AT&T יש את שירות CallVantage, אם כי 29.95$ המיוחדים שלהם לחודש גבוהים מזה של השירותים הצעירים. Comcast מצפה להציע ללקוחותיה VoIP עד סוף השנה. VoicePulse SoftPhone מאפשר לך לחייג מהמחשב שלך. מימין: מודם VoicePulse VoIP טלפון הווידאו של Packet8

השירותים כולם זולים יחסית, הודות לעובדה שהם לא עמוסים במסים. והם מציעים מספרי טלפון וירטואליים - אתה יכול לקבל מספר במדינה אחרת (או אפילו במדינה) שאנשים יכולים להתקשר אליו, ואשר מצלצל ישירות לקו שלך. עם זאת, בגלל טבעה של החיה, התקשרות לשירותי 911 מקומיים אינה אפשרית (אם כי זה אמור להתוקן בקרוב מאוד). ובניגוד לקו טלפון רגיל, אם המתח שלך כבוי (או הפס הרחב שלך נופל), כך גם שירות הטלפון שלך.

מעבר לחשבון, השאלה הגדולה ביותר עבור רוב האנשים היא לגבי איכות הצליל. התשובה היא שזה עבר כברת דרך. פעם VoIP היה שרוט, דועך פנימה והחוצה. כיום, זה טוב כמו כל קו טלפון רגיל. זו הסיבה שהוא מפורסם עבור עסקים להוטים לקצץ בעלויות, מכיוון שניתן להשתמש בו עם מרכזיה. והשוק העסקי הוא פוטנציאלי עצום, כפי שמעידה ההודעה האחרונה של Qwest ומיקרוסופט שהן יציקו חבילת שירותים שילוב של VoIP, דואר אלקטרוני, גישה לאינטרנט, שיתוף פעולה, הודעות מיידיות ושירותי שולחן עבודה - בעצם כל מה שעסק יכול לרצות באחד חֲבִילָה. זה סימן לכמה רחוק ה-VoIP הגיע שעכשיו זה נלקח ברצינות כחלק מהעסק.

שירותי קול באינטרנט

מה שעשוי להיחשב לשוק הטלפונים הוא המקום בו טמונים הכסף הגדול, אבל כמה שירותים רואים כסף לעשות שימוש במחשב שלך בתור הטלפון שלך, אשר נחשב לרעיון האמיתי של VoIP רק כמה שנים לִפנֵי. ההייפ הרבה סקייפ היה המנהיג שם, אבל זה כמעט לא המשחק היחיד בעיר. להתקשרות ממחשב למחשב יש יתרון עצום אחד על פני טלפונים: זה לגמרי בחינם, ועם הפופולריות ההולכת וגדלה של מחשבים, חלקם רואים עתיד שבו שיחות טלפון הן ברובן בחינם. אתה רק צריך לוודא שלצד השני יש את אותה תוכנה וחיבור פס רחב והוא מקוון באותו זמן. אתה יכול אפילו להתקשר מהמחשב שלך לטלפון רגיל במחיר נמוך. אתה יכול להשתמש במיקרופון וברמקולים של המחשב שלך, אבל החיים הרבה יותר קלים אם יש לך אוזניות, בין אם אנלוגיות או דיגיטליות (כלומר, חבר לשקעי הרמקול והמיקרופון או USB). אם יש לך אוזניות אלחוטיות, אפילו טוב יותר; זה כמו שיש לך טלפון אלחוטי. צילומי מסך של סקייפ בפעולה. משמאל: רשימת אנשי קשר מימין: שיחת ועידה

סקייפ קלה להגדרה, הורדה מהירה ודי אינטואיטיבית להוספת אנשים והתקשרות אליהם. זה גם פשוט להוסיף כסף לחשבונות שלך (מה שנעשה ביורו) כדי להתקשר לאנשים בבית או בטלפון הנייד שלהם. בין אם במדינה הבאה או במדינה אחרת, איכות השיחה היא בדרך כלל גבוהה (למרות שחוויתי כמה עם כמה עמוקות echo), והעלות לשיחה, במיוחד עבור שיחות בינלאומיות, נמוכה להפליא - עסקה טובה יותר מכל מרחק ארוך שֵׁרוּת. אתה יכול אפילו לקנות מכשירים מיוחדים לחיבור למחשב לשימוש עם סקייפ.

אני מתחבר עומדת על רגליה בשני השווקים עם טלפוניה בפס רחב ושיחות מחשב לטלפון (אתה יכול אפילו לקבל מספרים וירטואליים במדינות שונות כדי שאנשים יוכלו להתקשר אליך). PeerMe הולכת אחרי שוק המחשב האישי בלבד עם הורדה בחינם לשיחות מחשב למחשב ו(מכאן השם, יש להניח) שיתוף קבצים, תוך כדי FWD מחבק גם שיחות מחשב למחשב. אבל הם מאפשרים למישהו להתקשר אליך במחשב מטלפון רגיל (הסיבות והסיבות קצת מפותלות, אבל לא בכדי הסלוגן של האתר שלהם הוא "תקשורת לחנונים מאת חנונים!") ומביא שידור IM ושידור מצלמת אינטרנט (ו קבלה). במילים אחרות, הוא מרכז מתקני תקשורת אינטרנטיים. אתה יכול גם לבצע שיחות ללא הגבלה לטלפונים בכ-30 מדינות בתעריף קבוע של $24.99 לחודש. למי שחי על המחשב שלו, ושיש לו סבלנות להתמודד עם האתר שלו, זה רעיון מצוין. עם זאת, אחרים עשויים למצוא את העובדה שזה מפגיש הכל יחד קצת פולשניות.

אלה אינם סך כל השירותים המספקים טלפוניה בפס רחב או שיחות מחשב. הרשימות של שניהם גדלות במהירות כאשר אנשים קופצים על העגלה (הרחבה). אבל כדאי להזכיר גם את שירותי ה-Instant Messenger, שלכולם יש קהלים גדולים (ה איחוד של יאהו ו-MSN Messenger יזכה לקהל של כ-375 מיליון, כמעט ירידה במספר דְלִי).

יאהו שיפר את שיחות המסנג'ר למחשב האישי שלה (שנראה שהוא שונה מעט מאוד מהקול הישן ב-Messenger, פשוט ארוז מחדש לעידן חדש). זה עובד טוב כמו סקייפ על הציון הזה, אם כי החיבורים לפעמים מעט קלושים, במיוחד עם חיוג. אבל זו נקודה גדולה לטובתה, בכך שהיא כן עובדת עם חיוג. עם זאת, הורדת זה לא תמיד קלה; ההורדה בארה"ב הולכת בצורה חלקה מספיק, אבל הבריטים (שמוסיף את British Telecom Connect) קפאו פעמיים ברצף לפני שוויתרתי. MSN Messenger ו-AOL Messenger מאפשרים גם צ'אט קולי (אכן, רוב שירותי המסרים המיידיים מספקים זאת במשך זמן רב, אם כי בדרגות שונות של נאמנות).

העובדה הפשוטה היא שאנו חיים בעידן שבו תקשורת היא דבר מובן מאליו. אנחנו אוהבים להיות מסוגלים להחזיק אנשים בכל זמן ובכל מקום. VoIP, טלפוניה באינטרנט, או איך שלא תבחרו לקרוא לזה הם פשוט פועל יוצא של זה. זה העתיד. ולמרות שהמחירים המוצעים סבירים, רוב הסיכויים שהם יירדו באופן דרמטי ככל שיותר אנשים לעבור להשתמש במחשבים שלהם כטלפונים, והטכנולוגיה כדי לגרום למחשב לקבל שיחות משתפר. המחשב חולל מהפכה בחיינו מכל הבחינות, והאפשרויות באמת רק מתחילות.

המלצות עורכים

• צפה בכל סרטוני אירועי Far Out של אפל: אייפון 14, אפל ווטש 8 ו-AirPods Pro 2
• האייפון עשוי להיות יעד שירות המנוי הבא של אפל
• אירוע Apple iPhone 13: הכל הוכרז
• כיצד להשבית שירותי מיקום בטלפון שלך
• כיצד להעביר מוזיקה מאייפוד למחשב