עוד בשנת 2008, פייסבוק רק החלה לבסס את עצמה כרשת החברתית של זמננו. מיקרוסופט בדיוק שיתפה פעולה עם האתר, כולנו היינו מודאגים מאוד מהמצב של קשקוש (זוכרים את הייסורים על הפסד במשחק הזה?!), עמוד הפרופיל עבר את המהפך הגדול הראשון שלו (ציר הזמן של זמנו), ו-Facebook Connect הושק כדי להשתלט על האינטרנט.
במקביל, שינויים מבשרים יותר התרחשו מאחורי הקלעים. פייסבוק שיתפה פעולה עם חברה בשם טכנולוגיית פרופיל שיצר אפליקציות לרשתות חברתיות - ואחד מהיישומים הללו היה סורק נתונים מנוע פרופיל. זהו מנוע חיפוש אנשים שהושק ב-2007, בטענה שהוא "מנוע החיפוש הייעודי הראשון בעולם עבור פייסבוק." Profile Technology לא מצא חן בעיני המודל העסקי שלהם, שלכאורה כרוך בנתונים עֲמִילוּת.
סרטונים מומלצים
"מנוע הפרופילים עשה את זה הרבה יותר קל למצוא את החברים שלך בפייסבוק וסיפק כלי חיפוש חדשים וחזקים לפגישה עם אנשים חדשים, יצירת חברים והיכרויות", נכתב באתר שלו. "יותר מ-10 מיליון אנשים יצרו פרופילים מפורטים הניתנים לחיפוש במנוע הפרופילים כדי שאחרים יוכלו למצוא אותם ביתר קלות. זה הקל על מציאת חברים ותיקים ועל יצירת חברים חדשים".
קָשׁוּר
- כעת אתה יכול להשתמש במדבקת הוסף שלך ב-Reels עבור פייסבוק ואינסטגרם
- אינסטגרם מבטלת את השינויים דמויי ה-TikTok שלה שכל כך שנאת
- כעת אתה יכול להוריד את אפליקציית Messenger של פייסבוק לשולחן העבודה שלך
לפי Profile Technology, הסכם שנעשה עם פייסבוק ב-2008 איפשר לפלטפורמה לקבל גישה סריקה עורפית לנתונים של פייסבוק. העסקה הייתה קיימת עד 2010, אז פייסבוק סגרה לכאורה את הגישה ללא אזהרה. ועכשיו, Profile Technology תובעת את פייסבוק.
"פתאום פייסבוק התערבה בגישה לסורקים ואמרה ל-Profile Engine על הסף שהם לא מורשים", עורכת הדין של Profile Technology, אירה פ. רוטקן אומר לי. "היו דיונים שהתנהלו במשך תקופה חזקה והגשת התביעה לא נעשתה בקלות ראש, זה היה מוצא אחרון". בנוסף לנטילה מהיכולת של Profile Engine לאינדקס את התוכן שלה, פייסבוק גם כיבה את אפליקציות הפייסבוק של החברה, "בעצם הורס את זרם ההכנסות שלהם", אומר רוטקן.
אז למה פייסבוק עשתה את זה? "זה יהיה משהו שאנחנו נתדיין בבית המשפט", אומר רוטקן. "אנחנו בהחלט חושבים, כפי שאנו טוענים בתלונה, שפייסבוק פעלה בחוסר תום לב על ידי הפרעה לגישה לסורקים ותגמול".
בעוד Profile Technology נלחמת בפייסבוק על חזרה מהסכם וכן על פגיעה בשמה ובכך בקשרים העסקיים, יש אין כאן כל שאלה מדוע פייסבוק הפסיקה את הגישה שלה: מכיוון שהיא גירדה פרופילים והוסיפה אותם לאינדקס לאתר משלה, ובכך יצירת פרופילים אחרים שאנשים אפילו לא ידעו על קיומם ובמקביל מקשה מאוד על מחיקת המידע הזה מ-Profile Engine של מאגר מידע. חיפוש מהיר של "מנוע פרופיל" לא מעלה דבר מלבד תלונות:
"Profile Engine גנב את כל המידע והמידע של החברים שלי. השתמשתי בו כדי ליצור פרופיל שלי שאני לא יכול לתבוע אותו. אפס תשובה לפי בקשה. אני בטוח שזה אתר מזויף. כל החברים, תחומי העניין והמיקומים שלי גלויים". [באמצעות]
"מחקתי את חשבון הפייסבוק שלי לפני חודשים, אבל הבוקר מצאתי את הפרופיל שמחקתי באיזה אתר שמעולם לא שמעתי עליו בעבר בשם Profile Engine! ניסיתי למחוק את החשבון הזה... אבל זה לא נותן לי. זה מה שכתוב בדף ה'עזרה' שלהם: 'אתה כנראה לא באמת רוצה למחוק את הפרופיל שלך. הרבה יותר טוב להסיר מידע לא רצוי מהפרופיל שלך באמצעות דף ההגדרות... או על ידי עזיבת כל קבוצה שאינה רלוונטית לך יותר.'" [באמצעות]
"'למרות שביטלתי את חשבון הפייסבוק שלי, המידע שלי עדיין שם, הודות ל-[Profile Engine]. ועדיין יש לי טביעת רגל של אינטרנט שאני לא יכול למחוק. כל מי שמקליד את שמי רואה את החברים והמשפחה שלי". [באמצעות]
כל הביקורת הזו ראויה. אתרים כמו Profile Engine הם בעצם אגרני נתונים אישיים שאוספים את מה שהם יכולים מאנשים כמו פייסבוק ואז מקשים עליך אי פעם להיפטר מהמידע הזה. גם אם תמחק את כל התמונות או החברים שלך בפייסבוק או את החשבון שלך לגמרי, הכל יישאר בפרופיל מנוע.
כמובן, ל-Profile Engine יש רק את הנתונים האלה מלכתחילה כי הוא שילם לפייסבוק עבורם. "במשך כמה שנים, מנוע החיפוש Profile Technology היה פופולרי מאוד", נכתב בתלונה. "נצברו למעלה מ-400 מיליון פרופילים, יחד עם 15 מיליארד קשרי 'חברות' בין אנשים, ושלושה מיליארד 'לייקים' וחברות בקבוצה. פניות לרכישה מצדדים שלישיים הראו שווי שוק של כמה מיליוני דולרים".
הדעות לגבי האם ל-Profile Technology יש תיק חלוקות. "אני לא חושב שיש ל-Profile Technology טענה חזקה כאן כי התנאים של פייסבוק קובעים", אומר אבין מנתחת הפרטיות ועו"ד שרה דאוני. "אם [פייסבוק] לא אוהב את האופן שבו צד שלישי כמו Profile Technology משתמש בפלטפורמה שלו, זה יכול להניע את הצד השלישי הזה".
היא כן מציינת שתביעות ההשמצה של Profile Technology עשויות להכיל טעם מסוים. "האמירה שמוצר הוא ספאמי או לא בטוח, במיוחד כאשר יש לך את הכוח והנראות שיש לפייסבוק, עשויה מאוד לגרום לפגיעה חמורה במוניטין של החברה."
דאוני ועורך דין סטארט-אפ רנדולף אדלר שניהם מציינים שניתן לייחס את התלונה כולה להסכם שנוצר בין Profile Technology לעובד פייסבוק בודד. "האם למקרה הזה יש רגליים כאן תלוי בחוזה עצמו, והתלונה אומרת שהוא נכתב בחלקו ובחלקו משתמע דרך התנהגות", אומר לי אדלר. "זה יהיה גם משנה אם לנציג היחיד של פייסבוק הייתה הסמכות בפועל להתקשר בחוזה."
"מה שאנשים לא מבינים זה חוזה פחית להיות בעל פה או ליצור באמצעות דואר אלקטרוני. האם זו השיטה הטובה ביותר? בהחלט לא."
מנהל המדיניות והתקשורת הציבורית של פייסבוק, אנדרו נויס, אומר לי, "אנחנו מאמינים שהתביעה חסרת בסיס יגן על עצמנו במרץ", אך סירב לדבר על ההסכם בין פייסבוק לפרופיל טֶכנוֹלוֹגִיָה.
אבל אנחנו כן יודעים את זה: בסביבות 2009, פייסבוק הפסיקה לאפשר לגוגל להוסיף לאינדקס את התוכן שלה, מכיוון שהיא רצתה להתחרות במנוע החיפוש. עוד בשנת 2007, פייסבוק הטמיעה רשימות חיפוש ציבוריות, כך שהתקופה שלה הייתה ידידותית למנועי חיפוש הייתה קצרה למדי.
למרות זאת, נראה שהחלון הקטן הזה חוזר לרדוף את פייסבוק, גם אם רק כדי להזכיר לנו שלמשך זמן מה, פייסבוק לא התעסקה במכירת המידע שלנו. גם אם הרשת החברתית לא תימצא אשמה בכל הסעיפים, ייתכן מאוד שהיא תצטרך לעשות תיקון כלשהו ל-Profile Technology על סיום קשר ללא אזהרה מתאימה בין השניים. אם הטענות של פייסבוק לפיהן Profile Engine הוא "ספאמי" ו"לא בטוח" מדויקות, יש להקל על המשתמשים פייסבוק ניתקה את הגישה שלה - אבל זה פחות מרגיע שרשת שמחזיקה כמויות גדלות והולכות של נתונים (כעת כולל מידע על היסטוריית הרכישות שלך) היה מעורב במכירתו לפני פחות מחמש שנים.
[התמונה באדיבות אחמ"ד פייזל יחיא/Shutterstock.com]
מאמר זה עודכן כדי לשקף את השינויים הבאים: Profile Technology מערער על הטענה שהם תיווך נתונים.
המלצות עורכים
- כיצד לקבל את חלקך בהסדר של 750 מיליון דולר של פייסבוק
- Facebook Messenger מתחיל סוף סוף לבדוק הצפנה מקצה לקצה עבור כל הצ'אטים
- חשבון הפייסבוק שלך יכול לקבל מספר פרופילים עבור תחומי עניין שונים
- פייסבוק נתבעה על ידי רגולטור הפרטיות האוסטרלי על שערוריית קיימברידג' אנליטיקה
- פייסבוק מעכבת את השקת אפליקציית ההיכרויות שלה באירופה בגלל חששות בפרטיות
שדרג את אורח החיים שלךמגמות דיגיטליות עוזרות לקוראים לעקוב אחר עולם הטכנולוגיה המהיר עם כל החדשות האחרונות, ביקורות מהנות על מוצרים, מאמרי מערכת מעוררי תובנות והצצות מיוחדות במינן.
