המשימה שהונחתה לפני צוות המחקר והעיצוב של מכשירי החשמל של LG הייתה יוצאת דופן כמו שהייתה מרתיעה: צור חלון למקרר שעובר משחור לשקוף כשאתה דופק עליו. תעשה את זה מסוגנן. אה, ובגלל שהוא הולך להיות ממוקם במקרר, כמובן שהוא צריך לעמוד בטמפרטורות קיצוניות.
תוכן
- InstaView לתוך LG Signature
- מהלך החתימה של LG
- עוד חתימת LG בדרך
עבור מהנדס המחקר של LG Youngkwen Kim, האחרון הזה היה נקודת התקיעה הגדולה ביותר: קר בפנים, חם בחוץ, ופרופיל דק פירושו שהגרסאות הראשונות של החלון יזיעו כמו פחית קרה קוֹקָה קוֹלָה.
"המטרה הייתה לשמור על עיצוב כולל, אבל עדיין, יש לעקוב אחר תפקוד", הסביר קים ל-Digital Trends באמצעות מתרגם במהלך טיול לאחרונה שהפרסום הזה לקח לדרום קוריאה. "האתגר הגדול ביותר היה העיבוי של דלת הזכוכית הזו."
קָשׁוּר
- 5 דברים שלא ידעתם ש-Apple Homekit יכול לעשות
- 5 דברים שלא ידעתם שבידה יכול לעשות
- 7 דברים שלא ידעת שמערכת האבטחה הביתית שלך יכולה לעשות
מקרר LG InstaView Door-in-Door, שהוצג בשנת 2016, היה תוצאה של העבודה הקשה של קים ואחרים, והוא הפך לטריק הסלון האייקוני של מקרר הדגל של LG. התכונה מאפשרת לצרכן לראות מה יש בפנים מבלי לפתוח את המקרר, והגוון מסתיר את העומס כאשר הוא אינו בשימוש. דגם עילית כולל חיישנים המאפשרים לך לפתוח את המקרר אוטומטית רק עם הרגל. דגמי קונספט שטרם שוחררו הופכים את חלון הזכוכית הצנוע למסך מגע של מחשב מלא, עם אמזון
אלכסה רַמקוֹל.זה לא היה על הכנסת חבורה של מהנדסים לחדר.
כולם חלק מה-Signature Line של LG, הכולל גם מדיח כלים, מכונת כביסה ומייבש, טלוויזיית OLED הדקה והצלולה המפורסמת, מטהר אוויר, תנור ועוד. עם המוצרים המעוצבים בקפידה אלו, LG ניסתה להעלות את עצמה מעל שורה אחר שורה של מכשירים לבנים דומים בחנויות הקופסאות הגדולות.
זה עבד. והחברה עשתה זאת על ידי שימוש בטכנולוגיה חדשה לתיקון נקודות כאב שלקוחות אפילו לא הבינו שיש להם.
InstaView לתוך LG Signature
לפני שהיא הייתה היצרנית השנייה בגודלה של טלוויזיות בעולם, LG הייתה בסך הכל גולדסטאר, היצרנית האדירה של מוצרי אלקטרוניקה תקציביים מ-boomboxes ועד מיקרוגלים. בשנת 1995, היא מיתגה מחדש ל-LG והחלה את צעדה לעבר עליונות הטלוויזיה. ובשנת 2001, החברה פיתחה את המקרר הראשון שלה המופעל על ידי מדחס ליניארי אינוורטר, טכנולוגיה שקטה וחסכונית באנרגיה שחיסקה את המוניטין של LG עבור מכשירי חשמל חדשניים.
אבל החברה לא הפסיקה לפלס את דרכה במעלה שרשרת המזון. בשלב מסוים בעשר השנים האחרונות, LG זיהתה חור פעור בשוק שהיא יכולה למלא. רוב החברות ייצרו מכשירי חשמל לשוק המוני שעשו את העבודה בזול, עם מעט תכונות מבדילות. קומץ אחרים, כמו Sub-Zero ו-Wolf, ייצרו מכשירי יוקרה מעולים, מהונדסים יתר על המידה, שיכולים לעלות עד 10,000 דולר. אבל אף אחד לא בנה מכשירים עבור הלקוחות שביניהם - "העשירים ההגיוניים" כפי שמכנה אותם קן הונג, ראש תקשורת ארגונית גלובלית של LG. LG תעשה זאת. והקונספט של קו מכשירי החשמל של LG Signature נולד.
לדברי ברוס צ'אנג, קצין ניהול התוכניות של LG Signature, אב הטיפוס הראשון של LG Signature נוצר בשנת 2015, וב- 2016, שלושה פריטים הוכרזו - מכונת הכביסה TwinWash (הידועה בשם SideKick בארצות הברית), מטהר אוויר ו-InstaView מְקָרֵר.
LG הבינה שאנשים כיבסו את הבגדים הפעילים שלהם בנפרד וסביר להניח יעריכו את היכולת לכבס שני מטענים בבת אחת.
LG נקטה בגישה שונה ליצירת המוצרים. זה לא היה על הכנסת חבורה של מהנדסים לחדר, וזה לא היה על כמה כסף המוצרים יכולים להרוויח עבור החברה - לפחות לא בהתחלה. זה היה על התבוננות בלקוחות כדי להבין נקודות כאב, לשאוב השראה מהאלמנטים החיצוניים - הם אפילו עודדו את העובדים שלהם לצפות בסרטי מדע בדיוני כדי לקבל רעיונות - ולהוסיף נגיעות יוקרתיות במיוחד למכשיר הקיים דגמים.
"נקודת המוצא של מוצרי Signature הייתה מהצרכנים", אמר צ'אנג ל-Digital Trends. "החרגנו את המהנדסים כי רצינו שזה יהיה ממוקד בצרכן."
זה אומר שבמקרים מסוימים לצפות בלקוחות שעושים כביסה, או לפתוח את המקררים שלהם כדי להבין בעיות שהלקוחות עצמם אולי לא מבינים שיש להם. כך נוצר ה-LG Sidekick - צופים הבינו שאנשים כיבסו את הבגדים הפעילים שלהם בנפרד וסביר להניח יעריכו את היכולת לכבס שני מלאי כביסה בבת אחת.
מהלך החתימה של LG
אבל במה בדיוק שונה קו ה-Signature של LG מקו המכשירים הרגילים שלהם? ראשית, יחידות Signature כוללות גימור נירוסטה בעל מרקם, המוסיף אשליה של מראה מרקם אך עם תחושה חלקה.
לאחר מכן, זה תלוי במכשיר.
למדיח QuadWash של החברה, למשל, יש דגם רגיל (שסקרנו ואהבנו) ודגם LG Signature. לדגם Signature קווים נקיים יותר וכולל טכנולוגיה משובצת שגורמת לו לרוץ הרבה יותר שקט מהדגם הרגיל.
לשילוב של מייבש כביסה/מייבש של LG Signature Sidekick יש עיצוב חלק יותר - פשוטו כמשמעו. ישנם רק שלושה קווי פרידה או תפרים, בעוד שלגרסה הרגילה יש 12 קווי פרידה או יותר, על פי Wookjun Chun, ראש צוות של צוות Living Appliance במרכז H&A Design Center של LG. גרסת ה-LG Signature של המכשיר ממוקמת גם היא קצת יותר גבוהה, כך שאצבעות הרגליים של הצרכן לא מתקרבות מדי למכונת הכביסה כשהן מעמיסות כביסה. שוב, הם הוסיפו תכונה זו לאחר שצפו בצרכנים מקיימים אינטראקציה עם מכונות הכביסה שלהם.
"תכונת הדלת האוטומטית של LG Signature InstaView נולדה לאחר שמשקיפים של LG צפו באנשים מתקשרים עם המקררים שלהם."
"זה רק ריבוע ועיגול", אמר צ'ון ל-Digital Trends. "עיצוב פשוט מאוד, מינימלי. זה סוג השיקול שאנחנו שמים במונחים של עיצוב והנדסה ושימוש".
ההבדלים בין ה InstaView רגיל ומקררי LG Signature InstaView הם הברורים ביותר. יש כמובן את הנירוסטה בעלת המרקם. גודל תא הנוסעים גדול יותר, והוא עשוי מפלדת אל חלד ולא מפלסטיק. אבל גרסת ה-LG Signature כוללת עוד טריק מסיבה נחמד שלא תוכל למצוא בגרסה הרגילה: יש פונקציית פתיחה אוטומטית של דלת שבה אתה יכול להרים את הרגל מתחת למקרר כדי לגרום לו להיפתח ללא ידיים. זה נהדר אם, נניח, הידיים שלך מלאות במצרכים ואתה צריך לפתוח את המקרר מבלי להניח דברים קודם.
שוב, תכונה זו נולדה לאחר שמשקיפים של LG צפו באנשים מקיימים אינטראקציה עם המקררים שלהם. וכאשר יצרו את תכונת הדלת האוטומטית, המעצבים שילבו חיישנים הן בחלק העליון והן בחלק התחתון של הדלת מקרר כדי לקחת בחשבון את העובדה שילדים או חיות מחמד עלולים להפעיל בטעות את אפשרות הדלת האוטומטית בזמן הליכה על ידי.
"עשינו מחקר רב על דפוסי שימוש וכיצד אנשים למעשה פותחים את הדלת", אמר קים. "אם הם מתקרבים לדלת המקרר, כמה הם קרובים כמו גם היציבה שלהם ושפת גוף אחרת."
עוד חתימת LG בדרך
המהירות שבה מפעלי מוצרי החשמל של LG בצ'אנגוון, דרום קוריאה מייצרים מכונות כביסה ומקררים ביום היא מרשימה. מסועים, רובוטים ובני אדם עובדים יחד בהרמוניה כדי לייצר אלפי יחידות חדשות מדי יום. מפעל המקררים לבדו מייצר כמות עצומה של 2,000 יחידות ביום ו-10 מיליון בשנה. זה הרבה מקררים.
כמו בכל מוצר חדש, עבור המהנדסים והמעצבים מאחורי קו LG Signature, זה לא היה רק על עיצוב ופונקציונליות של המוצרים החדשים, אבל גם על איך לייצר המוני דגמים העשויים מתקדמים חומרים. והשלכת טכנולוגיה חכמה כמו קישוריות Wi-Fi זורקת מפתח ברגים. "כשיש Wi-Fi בתוך מוצר, זה למעשה דורש יותר רכיבים מהשותפים", אמר קים ל-Digital Trends. בכל פעם שמתווספים עוד תכונות למוצר, הצוות שלו מתרחב עוד יותר.
צ'אנג מתעקש שבעוד שמנכ"ל LG לא דואג לגבי המכירות של קו ה-LG Signature שלה, מכשירי החשמל עולים על ציפיות המכירות, כאשר מקרר InstaView ומכונת הכביסה SideKick מובילים את דֶרֶך. בינתיים, החברה ממשיכה להוסיף מוצרים חדשים לקו, עם מוצרים חדשים שיוכרזו בעוד מספר שבועות ב-IFA בברלין, ועידת הטכנולוגיה הגדולה בעולם. כמו מוצרי LG Signature לפניהם, המוצר החדש נוצר על ידי התבוננות בצרכי הלקוחות.
בכירי LG מקווים שהצרכנים ישקיעו במכשירי LG Signature. בינתיים, הם מתכננים להמשיך ולעודד עובדים לשאוב השראה מהטבע, מסרטוני מדע בדיוני ואפילו מבתי הלקוחות.
"הסיבה שאנחנו מבקרים בבתי הצרכנים היא כי אנחנו רוצים לוודא שהמוצרים שלנו טובים לצרכנים להשתמש", אמר Yoo Seok Kim, ראש צוות של צוות התצוגה במעבדה לעיצוב בידור ביתי ועיצוב תאגידי מֶרְכָּז. "אנחנו אומרים לעובדים שלנו, אל תישארו במשרד. אל תשב מול השולחן שלך. צא לשם."
המלצות עורכים
- 7 דברים שלא ידעתם שה-Echo Show 15 יכול לעשות
- 7 דברים שלא ידעת שהתרמוסטט החכם שלך יכול לעשות
- 7 דברים שלא ידעתם ש-Google Nest Cam (2021) יכולה לעשות
- 7 דברים שלא ידעתם שמצלמות אבטחה יכולות לעשות
- 7 דברים שלא ידעתם ששואבי אבק רובוטים יכולים לעשות
