כיצד לאפס תיבת DirecTV שאינה תקינה

אם אתה לקוח של DirecTV ואתה מוצא את התיבה של DirecTV שלך לא עובד, יש לך כמה אפשרויות. אתה יכול לנסות ללחוץ על לחצן האיפוס או לנקוט בצעדים אחרים כדי לאפס את התיבה. אתה יכול גם לאפס את השירות שלך באופן מקוון ולוודא שהציוד שלך מחובר כהלכה למכשיר הטלוויזיה שלך, ושהטלוויזיה שלך עצמה פועלת. אם אתה מסתבך, התקשר לתמיכה הטכנית של DirecTV לקבלת ייעוץ וסיוע.

DirecTV הוא בדרך כלל שירות אמין, אבל אם אתה נתקל בבעיות איתו, יש כמה צעדים שאתה יכול לנקוט.

אחד הצעדים הקלים ביותר שאתה יכול לעשות הוא לאפס את תיבת ה- DirecTV שלך על ידי לחיצה על כפתור אתחול. בחלק מהקופסאות, זה נמצא בתוך התא עם הכרטיס החכם שבו אתה משתמש כדי לגשת לשירות DirecTV, בעוד שבאחרים זה עשוי להיות בצד הקופסה. לחץ על כפתור זה ו המתן עד שהקופסה שלך תאתחל מחדש כדי לראות אם זה פותר את בעיות החיבור שלך. בדוק את התיעוד עבור התיבה הספציפית שלך אם אינך מוצא את הכפתור.

אם זה לא עוזר, אתה יכול לנסות

אם אתה מוצא את הטלוויזיה שלך מחוברת ל- DirecTV עם מסך לבן, מסך כחול מלא או מסך ריק, ייתכן שהטלוויזיה התנתקה מהקופסה של DirecTV. בדוק את ה כבלים חיבור הטלוויזיה לקופסת DirecTV, וודא שהם מחוברים היטב. אתה יכול לנסות לנתק אותם ולחבר אותם מחדש אם אתה לא בטוח. ודא כי הטלוויזיה מוגדרת לכניסה הנכונה באמצעות השלט הרחוק של הטלוויזיה והוראות ממדריך הטלוויזיה או תיעוד מקוון.

אם נראה שהטלוויזיה לא נדלקת בכלל, זה עשוי להיות א בעיית חשמל בטלוויזיה. נתק את הטלוויזיה מהמקום שבו היא מחוברת וחבר אותה בחזרה כדי לוודא שהיא מחוברת היטב. נסה לחבר מכשיר אחר לאותו שקע כדי לוודא שהוא מסוגל לקבל חשמל. אם השקע פועל, ייתכן שזה סימן שהטלוויזיה זקוקה לתיקון.

אם הטלוויזיה עובדת אבל לא מצליחה לקבל אות DirecTV, אתה יכול גם לנסות חיבור תיבת DirecTV לטלוויזיה אחרת כדי לראות אם זה פותר את הבעיה. אם לא, ייתכן שהבעיה היא עם תיבת DirecTV, וייתכן שתצטרך להתקשר ל- DirecTV לקבלת תמיכה טכנית. אחרת, אם התיבה עובדת עם טלוויזיה אחרת, ייתכן שהבעיה היא בטלוויזיה שלך. שקול להחליף אותו או לתקן אותו על ידי היצרן.

אתה יכול גם לנסות לחבר את הטלוויזיה לכניסה אחרת, כגון נגן Blu-ray או קונסולת משחקי וידאו כמו Xbox או PlayStation כדי לראות אם היא יכולה לקבל קלט מזה. במקרה כזה, זה עשוי להיות סימן שיש בעיה בקופסת DirecTV שלך ולא בטלוויזיה שלך.

אפשרות נוספת אם אתה נתקל בבעיות שירות של DirecTV היא לאפס את הציוד שלך באופן מקוון של DirecTV. כדי לעשות זאת, בקר באתר DirecTV או השתמש באפליקציית MyAT&T כדי להתחבר לשירות DirecTV שלך. זה יכול להיות שימושי אם חסר לך שירות עבור ערוצים מסוימים

לחץ או הקש נהל את התוכנית שלי ואז ניהול וללמוד על ציוד. לחץ או הקש רענון מקלט. המתן חמש דקות עד שהקופסה שלך תתרענן, והתקשר ל- DirecTV אם יש בעיה נמשכת.