כשדיבר על השירות החינמי, המנהל האדמיניסטרטיבי הראשי של קוהל, ריצ'רד שפ, אמר "אנו נרגשים להשיק את חסר התקדים והחדשני הזה. קונספט, המאפשר ללקוחות להביא את החזרות אמזון לא ארוזות שלהם לקוהל'ס ואנו נארוז אותם, נשלח אותם ונחזיר אותם לאמזון עבור חינם. זו דוגמה מצוינת לאופן שבו קוהל'ס ואמזון ממנפות את החוזקות של זו".
סרטונים מומלצים
בנוסף לאריזת פריטי אריזה בחינם, הקמעונאי הלבנים ייצור "מקומות חניה ייעודיים" ללקוחות המחזירים אמזון. נקודות אלו יהיו ככל הנראה ממוקמות בסמוך לכניסה לחנות. Kohl's לא פרסמה פרטים ספציפיים על האופן שבו יתבצע מלאי של ההחזרים, אבל סביר להניח לקוח אמזון יקבל צורה כלשהי של קבלה כאשר מוצרים יוחזרו בחנות הקמעונאית של Kohl מיקומים.
קָשׁוּר
- אמזון פורסת AI כדי לסכם ביקורות על מוצרים
- אמזון תובעת 10,000 קבוצות פייסבוק על ביקורות מזויפות
- אמזון רודפת אחרי שתי חברות שמוכרות לכאורה ביקורות מזויפות
בהנחה שהניסוי הזה יצליח, אמזון ו-Kohl's יוכלו להרחיב את השירות לכל 1,100 מיקומי הקמעונאות של קוהל ברחבי ארצות הברית. בנוסף, אמזון יכולה להביא את מסגרת הליבה של שירות זה לרכישה האחרונה של הקמעונאי המקוון, מזונות מלאים. באופן היפותטי, אמזון יכולה להקים מרכז החזרות דומה בתוך Whole Foods לעיבוד החזרות הזמנות מקוונות.
כמובן, זה לא האזכור הראשון של שותפות העבודה בין אמזון לקוהל'ס. מוקדם יותר החודש, Kohl's הכריז שתיווצר "חווית בית חכם של אמזון" בתוך עשר חנויות בשיקגו ובלוס אנג'לס. לקוחות Kohl's יוכלו לבדוק מוצרים כמו השונים אמזון אקו מכשירים, ממיר Fire TV, כמו גם טאבלטים של Fire.
בעיקרו של דבר, לקוחות יוכלו לחוות מה אלכסה למערכת אקולוגית מבוקרת קול יש להציע לפני ביצוע רכישה. בנוסף, לקוחות יכולים לבקש שמקורב אמזון יבקר בביתם על מנת להמליץ על מוצרים וכן להתקין את אותם מוצרים חכמים בביתם.
המלצות עורכים
- אמזון מזמינה חנויות פרחים ובתי קפה לעזרה במשלוחים
- אאוץ! חלק מחברי אמזון פריים עומדים בפני עליית מחירים של 43%.
- אמזון בוחנת את אוקטובר לאירוע קניות נוסף של פריים, אומרים דיווחים
- אמזון מוציאה הרבה במאמץ להבטיח משלוחים לחגים בזמן
- מתקן זה של אמזון בשווי 1.5 מיליארד דולר שואף להאיץ את המשלוחים שלך
שדרג את אורח החיים שלךמגמות דיגיטליות עוזרות לקוראים לעקוב אחר עולם הטכנולוגיה המהיר עם כל החדשות האחרונות, ביקורות מהנות על מוצרים, מאמרי מערכת מעוררי תובנות והצצות מיוחדות במינן.
