מאפיינים של מערכת מידע ניהולית טובה

מערכות מידע ניהוליות (MIS) היא גישה מאורגנת לאיסוף מידע מפעילות החברה וקבלת החלטה ניהולית אסטרטגית. פיתוח מאפייני איכות לאיסוף מידע חיוני לקבלת החלטות ניהול מוצקות.

המידע צריך להיות רלוונטי להחלטה האסטרטגית שהנהלת החברה בוחנת כעת. מכיוון שחברות עשויות לבדוק כמה הזדמנויות עסקיות בו-זמנית, הימנעות ממידע שאינו קשור להחלטה היא חיונית.

מידע MIS צריך להיות מדויק ולהימנע מכל הכלת אומדנים או עלויות סבירות. קבלת החלטות על סמך הערכות יכולה להוביל לחריגות עלויות או לרווחים נמוכים יותר מפעילות עתידית.

החלטות הנהלה רבות מבוססות על מידע מתקופת זמן מסוימת, כגון תקופות רבעוניות או שנתיות. מידע מחוץ למסגרת הזמן המבוקשת עלול להטות מידע ולהוביל להחלטה לא מושכלת.

איסוף מידע MIS צריך להידמות למשולש הפוך. השלבים המוקדמים של איסוף המידע צריכים להיות ממצים, לרבות את כל סוגי המידע על החברה. ככל שההנהלה מצמצמת את תהליך קבלת ההחלטות שלה, המידע משתכלל כך שיכלול רק את החלקים הרלוונטיים ביותר.

ה-MIS צריך להיות מערכת חסכונית ויעילה לאיסוף מידע. רוב המערכות הללו מפותחות באופן פנימי, מה שיוצר עלויות שלא ניתן להעביר ללקוחות.