לאחר פיאסקו הפריצה לפני מספר שבועות, משתמשי Nest היו יותר מעודכנים לגבי מכשירי האבטחה שלהם מאי פעם. הגילוי האחרון של מיקרופון מובנה ונסתר ב-Nest Guard, חלק מה- מערכת אבטחה Nest Secure, רק שימש כדי להחמיר עוד יותר את החששות הללו.
ייתכן שצרכנים מעולם לא ידעו שהמיקרופון קיים לולא הודיעה גוגל על תמיכה בו Google Assistant ב-Nest Secure. זה נשמע כמו תוספת נהדרת, למעט בעיה קטנה אחת: המשתמשים לא ידעו שיש ל-Nest Secure שלהם מיקרופון. אף אחד מתיעוד המוצר לא חשף את קיומו של המיקרופון, וגם לא אחת מהאריזה.
סרטונים מומלצים
אם המחשבה הראשונה שלך כששמעת את החדשות היא שגוגל ריגלה אחריך או עושה משהו מרושע באותה מידה, אתה לא לבד. ריי וולש, מומחה לפרטיות דיגיטלית ב-BestVPN.com, אמר כי "הכישלון של נסט לחשוף את המיקרופון המשולב הכלול במערכת האבטחה הביתית המאובטחת שלה הוא פיקוח מסיבי. חברת האם של Nest Google טוענת שהתכונה זמינה רק לצרכנים שהפעילו את התכונה באופן ידני. יש להניח שאף אחד לא עשה זאת; מכיוון שהתכונה לא פורסמה עד עדכון שפורסם מוקדם יותר בפברואר הקרוב."
קָשׁוּר
- גוגל משתפת פעולה עם ADT כדי להשיק מערכת אבטחה חדשה לבית חכם
- גוגל משיקה תמיכת Matter עבור Nest ואנדרואיד
- מערך Google Nest זקוק לתקע בעיצוב מחדש
צרכנים רבים זעמו מהגילוי. למרות שגוגל טוענת שהמיקרופון מעולם לא הופעל והוא נכלל רק במכשיר עבור שדרוגים עתידיים פוטנציאליים, נותרה העובדה שהחברה מכרה מוצר עם פוטנציאל לרגל אחריו משתמשים. גם אם גוגל עצמם לא השתמשו במיקרופון, Nest Secure הוא מכשיר מחובר לאינטרנט. האקרים יכלו לקבל גישה להאזנה לשיחות פרטיות, והצרכנים לא היו חכמים יותר.
גוגל לקחה אחריות על הפיקוח, אבל נראה שזה קצת מעט מדי, מאוחר מדי בשלב זה. הגילוי של מיקרופון נסתר עוקב מקרוב מדי אחרי הפריצות של Nest כדי שלקוחות רבים ירגישו בנוח עם החברה או המוצר. אף אחד לא מניח שגוגל היא תאגיד מרושע עם תוכניות לגנוב מידע אישי מסיבה ערמומית, אבל בעידן זה של זהירות מוגברת בכל הנוגע לפרטיות הצרכנים ולמגה-תאגידים, נראה שהתגליות הללו משחקות על הגרוע ביותר של הצרכנים פחדים.
ריי וולש מסכם היטב את המצב: "... השאלה שאתה צריך לשאול את עצמך היא - האם אתה סומך על גוגל?"
המלצות עורכים
- הבעיות הנפוצות ביותר של Google Nest Mini וכיצד לתקן אותן
- סונוס וואן נגד Google Nest Audio: מהו הרמקול החכם הטוב ביותר?
- האם כדאי לשדרג לפעמון הדלת החוטי החדש של Google Nest?
- מה שאתה צריך לדעת על כל מוצרי Google Nest
- Google Home (Nest Audio) לעומת אמזון אקו
שדרג את אורח החיים שלךמגמות דיגיטליות עוזרות לקוראים לעקוב אחר עולם הטכנולוגיה המהיר עם כל החדשות האחרונות, ביקורות מהנות על מוצרים, מאמרי מערכת מעוררי תובנות והצצות מיוחדות במינן.
