יוצרים שחורים אומרים ש-TikTok עדיין מסתיר בסתר את התוכן שלהם

יוצרים שחורים ב-TikTok טוענים שאפליקציית המדיה החברתית הפופולרית עדיין "אוסרת בצל" על התוכן שלהם - למרות זאת ההתחייבות של החברה כדי לתמוך טוב יותר ביוצרי צבע לאחר שבועות של ביקורת על הפלטפורמה. חסימת צל מתייחסת לחסימה או חסימה חלקית של משתמש או התוכן שלו מפורום אינטרנט, כך שלא ברור למשתמש מיד שהם נאסרו.

יוצרים שחורים אמרו ל-Digital Trends שהם ראו את העוקבים וספירת הצפיות שלהם מתכווצים באופן דרסטי לאחר שהם פורסם על חוויה של גזענות באפליקציה או בתנועת Black Lives Matter, או לאחר שהם דיברו על גזע בְּהַרְחָבָה. יש הטוענים שהסירו את הסרטונים שלהם מבלי שניתנה להם סיבה - מה שמותיר להם לתהות מדוע.

"הורדתי מספר סרטונים והם לא מגיבים בכלל", אמר נקיטה דוד, שיש לו 380,000 עוקבים באפליקציה, בראיון ל-Digital Trends. "אם אתה עובד קשה מאוד על סרטון ו-TikTok פשוט מחליט למחוק אותו מכל סיבה שהיא, זה הכאב הכי גרוע."

יוצר אחר, סינדי מאנו, 19, המתגוררת בדרום לונדון, אמרה שכשהתחילה את ה-TikTok שלה בספטמבר 2019, היא קיבלה יותר מ-50,000 צפיות בממוצע. היא הייתה מוצגת באופן קבוע בעמוד "בשבילך" הנחשק של האפליקציה - שם מוצגים סרטונים פופולריים לקהל רחב יותר - וזכו לה מיליוני צפיות.

ואז, כשהמחאות של Black Lives Matter ברחבי העולם החלו לתפוס, מאנו הבחינה שסרטונים נעלמים מהפיד שלה, ו מספר הצפיות שלה ירד בחדות לכמה מאות צפיות בלבד, למרות שהיא לא שינתה את התוכן שלה בכלל.

"למעשה חזרתי על הסרטונים שלי וחיפשתי אם יש משהו מפורש או קללות, אבל ממש לא היה כלום", אמרה ל-Digital Trends. "אז הבנתי ש-TikTok הוריד את זה בעצמו. זה ממש עצבן אותי".

דובר TikTok הכחיש את ההאשמה בהצהרה על איסור צל.

"זה לא משהו שאנחנו עושים", אמר א.ב. Obi-Okoye, דובר TikTok, בדוא"ל אל Digital Trends. "אנו הופכים את הנחיות הקהילה שלנו לזמינות לציבור ומעודדים משתמשים לעיין בהן כדי שיוכלו להבין איזה סוג תוכן אסור בפלטפורמה. למשתמשים יש גם את היכולת לערער על החלטות שהם סבורים שנעשו בטעות".

TikTok ספג אש בשבועות האחרונים, לא רק מממשלת ארצות הברית בגלל דאגות ביטחוניות, אלא גם על האופן שבו היא ממתנת את התוכן של 800 מיליון המשתמשים הפעילים שלה.

TikTok הואשמה בהסתרת האשטאגים כמו #BlackLivesMatter, בדיכוי תוכן הקשור להפגנות בהונג קונג, והגבלת טווח ההגעה של סרטונים שנוצרו על ידי משתמשים מוגבלים.

מסמכים פנימיים שהושג על ידי The Intercept גם חשף כי למנחים נאמר לחנוק תוכן שנעשה על ידי משתמשים "נחשב למכוער מדי, עניים או נכים".

קידום סלקטיבי

בחודש מאי, אלפי משתמשי TikTok שינו את תמונות הפרופיל שלהם לסמל הכוח השחור במאמץ להראות תמיכה ביוצרים שחורים שצונזרו על פי הדיווחים באפליקציה. משתמשים גם עודדו לעקוב אחר יוצרים שחורים ולשתף את התוכן שלהם במקום שלהם.

"הכרתי אנשים שהיו שם שנים והיו להם רק 200 עוקבים", אמר לקס סקוט, מארגן מחאת #BlackoutTuesday של מאי ב-TikTok ומייסד הסניף ביוטה של ​​Black Lives Matter. "אז אתה רואה את האנשים האלה הולכים מ-200 עוקבים ליותר מ-10,000 במהלך ההאפלה. זה היה ממש חזק".

בעקבות המחאה באפליקציה, TikTok פרסמה סדרה של פעולות שהיא תנקוט כדי לתמוך טוב יותר ביוצרים שחורים. ביוני, אמרה החברה, "אנו מודים ומתנצלים בפני היוצרים והקהילה השחורים שלנו שחשו לא בטוחים, לא נתמכים או מדוכאים."

TikTok הוסיפה כי יידרש "פעולות קונקרטיות" כדי לבנות פלטפורמה טובה יותר ומכילה יותר.

אבל כמה יוצרים ופעילים שחורים, כמו סקוט, מאמינים שההבטחות של TikTok היו קצרות מועד.

"אני אסור בצל," אמר סקוט. "התוכן שלנו מוגבל, ואני מאמין שזה עשוי להיות גם בעיצובו. אני חושב שכולנו רק רוצים לדעת למה הם עושים לנו את זה".

דיוויד, שמפרסם קומדיה ופרשנות, אמרה שהפוסטים שלה על Black Lives Matter אינם טובים כמו פעם כשהיא יצרה את החשבון שלה בסוף השנה שעברה.

"זה היה הרבה יותר גרוע מאז שהם אמרו שהם יתחילו לעבוד עם יוצרים בלק", אמרה. "את תנועת Black Lives Matter כבר לא ניתן לראות ב-TikTok. זה ממש עצוב".

"זה משפיע על הבריאות הנפשית שלך"

יוצרים שחורים כמו דיוויד ומאנו ניסו לפנות ל-TikTok כדי להבין מדוע הפוסטים שלהם נמחקו או כיצד הם הפרו את הנחיות הקהילה, אך אמרו שהם לא שמעו.

"זה משפיע על הבריאות הנפשית שלך", אמר מאנו. "אתה חושב שזו אשמתך שהסרטונים שלך לא מצליחים." 

ומאחר שתעשיית המשפיענים הפכה למסלול קריירה רווחי עבור מביני מדיה חברתית, איסור צל מאיים גם על היבט חיוני נוסף בחייו של יוצר שחור: הכנסה.

"ביליתי הרבה זמן ביצירת תוכן שאמור לעשות טוב ולקבל הכרה בכך שהוא לא מקבל כלום. זה מתעסק בהכנסה שלי", אמר בן 17 דניס נגוימדו, שיש לו למעלה מ-300,000 עוקבים. "אנחנו יודעים מתי התוכן שלנו מצליח, אז זה ממש ברור לנו כשנאסרים אותנו בצל."

"היו לי מבצעים ומבצעים של מותגים, אבל עכשיו הכל פשוט נעצר", אמר מאנו. "לפני כמה חודשים קיבלתי [הודעות ישירות]; עכשיו לא קיבלתי כלום והפסקתי לצבור עוקבים".

לפני שמספר העוקבים שלה ירד ודעותיה נפלו, מאנו אמרה שהיא מסוגלת לנווט עסקאות קידום מכירות באופן קבוע ויש לה הכנסה בונוס יחד עם עבודתה כשותף קמעונאי במחלקה חנות. עכשיו, היא אמרה, היא פשוט מתוסכלת.

"הכל רק התחיל להיראות ממש מבטיח", אמר מאנו. "אני מרגיש שיצאתי ויצרתי תוכן טוב ופשוט קיבלתי 500 צפיות. עכשיו אני צריך לעבוד קשה פי שניים כדי להוציא את התוכן שלי החוצה מאשר יוצרים לבנים".

גם מאנו וגם דיוויד אמרו שהם מתכננים להתחיל למקד את תשומת הלב שלהם בפלטפורמות אחרות של מדיה חברתית מחוץ TikTok - כמו YouTube ואינסטגרם - במיוחד אם הם ממשיכים להרגיש שהתוכן שלהם הוא צל אָסוּר.

"אני חושב ש-TikTok צריך להיות מגוון יותר", אמר דיוויד. "TikTok הוא אבן דרך, אבל אתה אף פעם לא יכול לסמוך על TikTok כי זה לא עקבי."

המלצות עורכים

• TikTok תובע את מונטנה בניסיון לבטל את איסור האפליקציות בכל המדינה
• TikTok עומד בפני איסור מוחלט במדינה הראשונה בארה"ב
• מנכ"ל TikTok יתמודד מול הקונגרס ביום חמישי. הנה איך לצפות
• מצב נקה ב- TikTok: הנה מה זה וכיצד להשתמש בו
• TikTok משיקה ערוץ משחקים ייעודי