הסר שורה מחשבון AT&T שלך אם אינך זקוק לו יותר.
התוכנית האלחוטית של AT&T Family Talk מאפשרת לך להוסיף קווים נוספים לחשבון שלך. מספר השורות שתוכל להוסיף תלוי בתוכנית הספציפית אליה אתה מנוי. התוכנית מאפשרת לך לשתף את דקות החשבון שלך עם כל השורות הנוספות. אם יש לך משפחה, זו דרך נוחה לנהל את החשבון האלחוטי של המשפחה שלך. אם אתה צריך להסיר קו מכל סיבה שהיא, התקשר לשירות הלקוחות או בקר בחנות AT&T.
שלב 1
התקשר לשירות הלקוחות של AT&T בטלפון 800-331-0500. לחלופין, חייג "611" מהטלפון הנייד האלחוטי שלך כדי להגיע לשירות הלקוחות של AT&T.
סרטון היום
שלב 2
עקוב אחר ההנחיות ממערכת הטלפון האוטומטית כדי להגיע לנציג שירות לקוחות. לדוגמה, הזן את המספר האלחוטי של קו הטלפון שברצונך להסיר מחשבונך ובחר באפשרות לדבר עם נציג חי.
שלב 3
אמור לנציג AT&T שברצונך להסיר שורה מחשבונך. הנציג יבקש את מספר החשבון שלך ויאמת את זהותך לפני שתמשיך. אמור לנציג איזו שורה ברצונך להסיר.
עֵצָה
במקום להתקשר ל-AT&T, אתה יכול גם לבקר בחנות AT&T המקומית שלך ולהודיע לנציג המכירות שברצונך להסיר קו מחשבונך. הנציג יוודא שאתה בעל החשבון, ולאחר מכן יסיר את השורה מחשבונך בזמן שאתה בחנות.
