זה אולי טלפון ישן יותר עכשיו, אבל Huawei P20 Pro עדיין בטוח ירשים. יש לה עיצוב מושך את העין, סוללה עמידה, ועדיין אחת המצלמות הטובות ביותר שפגשנו אי פעם בסמארטפון. אבל עד כמה שהוא מרשים, הטלפון הזה לא מושלם, ואנחנו לא מדברים רק על העובדה שהוא לא נמכר בארה"ב.
תוכן
- בעיה: חנות Play ואפליקציות אחרות של Google נעלמו
- תקלה: חיישן טביעת אצבע לא עובד
- בעיה: הודעות דחיפה לא עובדות
- בעיה: אתחול אקראי
- בעיה: הסוללה מתרוקנת מהר מדי
- תקלה: השהייה או פיגור במסך מגע
- בעיה: טעינה איטית
- בעיה: המיקרופון לא עובד כמו שצריך
עוד על Huawei P20 Pro
- סקירת Huawei P20 Pro
- הכיסויים הטובים ביותר של Huawei P20 Pro
- טיפים וטריקים של Huawei P20 Pro
- כיצד להפיק יותר ממצלמת P20 Pro
אספנו עבורך כאן כמה מהבעיות הנפוצות ביותר של Huawei P20 Pro, ואנחנו מציעים דרכים לעקיפת הבעיה ותיקונים פוטנציאליים שיעזרו לך לפתור את הבעיות שלך.
סרטונים מומלצים
בעיה: חנות Play ואפליקציות אחרות של Google נעלמו
כטלפון דגל, ה-Huawei P20 Pro היה זכאי למספר עדכוני תוכנה במשך כמה שנים לאחר יציאתו לאור. EMUI 9.1 (תחת דְמוּי אָדָם 10) כלול בזה, אבל משתמשים רבים עשויים להאחל שזה לא היה. חלקם שמו לב
חנות Google Play נעלמה מהמכשירים שלהם, לכאורה לאחר שהוסתרו מהעין.הבעיה היא שזה לא באג. עקב הבעיות המתמשכות של Huawei עם ארה"ב, ל-Huawei אסור להשתמש בשירותים של גוגל - כלומר אין חנות Play, לא גוגל מפות, ואף אחד מהשירותים האחרים של Google.
למרבה הצער, זה אומר שאין פתרון לבעיה הספציפית הזו, מכיוון שזה לא באג או בעיה שניתן לתקן. עם זאת, זה לא אומר שאין לך גישה לאפליקציות חדשות. ייתכן שגלריית האפליקציות של Huawei לא תהיה גדולה כמו חנות Google Play, אבל היא עמוסה במספיק מועדפים שאסור לך לפספס יותר מדי את חנות Play.
תקלה: חיישן טביעת אצבע לא עובד
לא מעט אנשים גילו שחיישן טביעת האצבע ב-P20 Pro שלהם הפסיק לעבוד. ראינו שרשורים על הנושא ב- פורום מפתחים של XDA ו Reddit, בין היתר. עבור רוב האנשים, נראה שהוא לא מגיב, אבל אחרים גם ציינו את התחממות החיישן ואת אפשרויות חיישן טביעת האצבע ב- הגדרות התפריט הופך לבלתי נגיש.
תיקונים אפשריים:
- נסה להיכנס הגדרות > אבטחה ופרטיות > מזהה טביעת אצבע. תצטרך להזין את ה-PIN שלך ואז תוכל לנסות להוסיף א טביעת אצבע חדשה.
- אם אינך יכול לגשת להגדרות, נסה לאפס להגדרות היצרן, אך וודא שאתה מגבה הכל תחילה כי זה ימחק את הטלפון שלך לחלוטין. לאחר שגיבית, עבור אל הגדרות > מערכת > איפוס > איפוס נתוני יצרן > איפוס טלפון > איפוס טלפון.
- אם הבעיה נמשכת לאחר איפוס היצרן, ייתכן שמדובר בכשל חומרה. תצטרך ליצור קשר עם הספק, הקמעונאי או Huawei כדי לברר לגבי תיקון או החלפה.
בעיה: הודעות דחיפה לא עובדות
כמה אנשים נתקלו בבעיה עם הודעות דחיפה, בין אם זו הודעה חדשה מ-WhatsApp או אימייל נכנס מ-Outlook, לא עובד כמו שצריך. כאשר ה-P20 Pro במצב המתנה, כשהמסך כבוי, נראה שההתראות מפסיקות ואז הן מציפות פנימה כשהטלפון נאסף ונפתח שוב. יש שרשור על זה ב- פורום מפתחי XDA. זה כנראה בגלל הגדרות ב-P20 Pro שלך, וזה קל לתקן.
תיקונים אפשריים:
- התחל במעבר אל הגדרות >סוללה > עוד (סמל גלגל השיניים בצד ימין למעלה) ולוודא את זה השאר את ה-Wi-Fi פועל נקבע ל תמיד ו שמור על נתונים ניידים מופעל.
- להסתכל לתוך הגדרות > אפליקציות והתראות > אפליקציות > הגדרות > גישה מיוחדת > התעלם מאופטימיזציה של הסוללה ובחר את כל האפליקציות שאתה נתקל בהן.
- לך ל הגדרות > סוללה > הפעלת אפליקציה והחלף את כל האפליקציות שאתה נתקל בהן בבעיות נהל באופן ידני.
- להסתכל לתוך הגדרות > אלחוטי ורשתות > נתונים ניידים אוֹ שימוש בנתונים ולוודא את זה חוסך נתונים כבוי.
- גם ל-Huawei יש מספר פתרונות אתה יכול לנסות.
בעיה: אתחול אקראי
יש כמה חוטים על פורום מפתחי XDA שמזכירים אתחול מחדש ללא הנחיה. עבור אדם אחד, זה קרה שוב ושוב באפליקציית הגלריה, אבל עבור אחרים נראה שזה קצת יותר אקראי כאשר זה מתרחש. ה-P20 Pro יכבה לפתע ויפעיל את עצמו מחדש ללא סיבה נראית לעין. זו בעיה שראינו מעת לעת בהרבה טלפונים שונים.
תיקונים אפשריים:
- נסה למחוק את מחיצת המטמון מלכתחילה. כבה את ה-Huawei P20 Pro שלך על ידי לחיצה ממושכת על כּוֹחַ מקש ולאחר מכן הקשה כיבוי. לאחר שהוא נסגר, החזק את הלחצן כּוֹחַ ו הגבר קול מקשים בו-זמנית עד שתראה את הלוגו של Huawei. לאחר מכן שחרר את כּוֹחַ מקש, אבל המשך להחזיק את הגבר קול מקש עד שתראה EMUI על המסך. אתה יכול להשתמש להנמיך קול להדגיש מחק את מחיצת המטמון וה כּוֹחַ מקש כדי לבחור בו. כשזה יסתיים, השתמש הגבר קול להדגיש מאתחל מערכת עכשיו וה כּוֹחַ מקש כדי לבחור בו.
- אם בעיית האתחול נמשכת לאחר מכן, היינו מנחשים זאת אפליקציה או הגדרה אשמים. הדרך הקלה ביותר לבדוק השערה זו היא לאפס את הטלפון להגדרות היצרן. קודם כל גבה הכל ואז עבור אל הגדרות > מערכת > איפוס > איפוס נתוני יצרן > איפוס טלפון > איפוס טלפון. בסיום, נסה להגדיר את הטלפון שלך כחדש במקום לשחזר את הגיבוי ובדוק אם בעיית האתחול חוזרת. אם זה לא קורה, אז אתה יכול להתחיל להתקין מחדש אפליקציות באופן סלקטיבי, תוך הקפדה על הישנות של בעיית האתחול מחדש.
- אם אתה מבצע איפוס להגדרות היצרן ומגדיר את ה-Huawei P20 Pro כחדש והוא עדיין מופעל מחדש באופן בלתי צפוי, הגיע הזמן ליצור קשר עם Huawei, הספק שלך או הקמעונאי שלך.
בעיה: הסוללה מתרוקנת מהר מדי
לדעתנו, אחת התכונות המרשימות ביותר של ה-Huawei P20 Pro היא חיי הסוללה הנרחבים שלו. המכשיר כולל סוללה של 4,000 מיליאמפר/שעה, שיכולה להספיק לך בנוחות יום שלם, או אולי יומיים בין טעינה לטעינה. עם זאת, מספר משתמשים דיווחו על בעיות דרך ה פורום מפתחי XDA ו פורום אנדרואיד מרכזי לגבי חיי סוללה גרועים. גודל הסוללה גדול; אתה לא צריך לפתור בעיות או לעקוף את הבעיה יותר מדי, אבל יש לנו כמה רעיונות לכל מקרה. יש לנו גם כמה רעיונות אם אתם מחפשים פתרון קבוע יותר.
דרכים לעקיפת הבעיה:
- אתה תמיד יכול ללכת ל הגדרות > סוללה ותסתובב מצב חיסכון בחשמל אוֹ מצב חיסכון בחשמל במיוחד פועל, אך פעולה זו תגזור כמה פעולות רקע וביצועים איטיים.
- אתה יכול לחסוך קצת חיי סוללה על ידי מעבר אל הגדרות > אבטחה ופרטיות > נעילת מסך וסיסמאות ומתחלף הצג תמיד מידע כבוי.
- אולי תשקול ללכת גם הגדרות > סוללה כדי להפעיל הכהה את צבעי הממשק.
- תסתכל פנימה הגדרות > סוללה > הפעלת אפליקציה ושקול לשנות כמה הגדרות כדי לחסוך בחשמל.
- לך ל הגדרות > תצוגה ולשנות רזולוציית מסך מ FHD+ ל HD+ או להגדיר אותו ל לִכאוֹב.
- הגדר את לִישׁוֹן הגדרה פנימה הגדרות > תצוגה הכי נמוך שאתה יכול לסבול.
תיקונים פוטנציאליים:
- קודם כל גבה הכל ואז עבור אל הגדרות > מערכת > איפוס > איפוס נתוני יצרן > איפוס טלפון > איפוס טלפון. אם אתה משחזר גיבוי לאחר האיפוס והבעיה חוזרת, נסה לאפס שוב את היצרן והגדר את הטלפון כחדש. ייתכן שהגדרה או אפליקציה בגיבוי שלך גורמת לבעיה.
- החלף את הסוללה. זה תיקון קיצוני, אבל יעיל. ככל שהמכשירים מזדקנים, הסוללות מתחילות להתבלות. ככזה, החלפת סוללה לחדשה יכולה להפיק יתרונות אמיתיים לביצועי הטלפון. אם אתה שוקל זאת, הקפד לעשות זאת
תקלה: השהייה או פיגור במסך מגע
תוך כדי סריקה של פורום מפתחי XDA, ראינו מספר תלונות על בעיות במסך מגע ותצוגות בפיגור - בעיקר כאשר משתמשים מנסים לגלול או לבצע פעולות מדויקות על המסך שלהם.
תיקונים פוטנציאליים:
- חלק מהמשתמשים הציעו ללכת הגדרות > סיוע חכם > בקרת תנועה להפוך דברים כמו צילום מסך חכם כבוי. ייתכן שהמחוות הללו משנות את האופן שבו מסך המגע מגיב. כדאי גם לוודא זאת מצב כפפות מופעל פנימה הגדרות > סיוע חכם.
- כמה אנשים אומרים שעדכון תוכנה פתר את הבעיה עבורם. קבלה הגדרות > מערכת > עדכון מערכת > בדוק אם קיימים עדכונים ולראות אם יש עדכון תוכנה זמין.
דרכים לעקיפת הבעיה:
- נסה ללכת הגדרות > תצוגה ומשתנה רזולוציית מסך מ FHD+ ל HD+ לראות אם זה משנה משהו.
בעיה: טעינה איטית
מערכת ה-SuperCharge של Huawei מתגאה בכך שהיא יכולה להביא את אחת הסוללות המאסיביות שלה מריק לטעון במלואו תוך כ-90 דקות. עם זאת, מספר משתמשים לא הצליחו להטעין במהירות את המכשיר שלהם. הדיווחים נמצאו במספר חוטים על פורום מפתחי XDA.
תיקונים פוטנציאליים:
- ודא שאתה משתמש בכבל ובמטען שהגיעו עם ה-Huawei P20 Pro שלך ושהוא מחובר לשקע תקין בקיר.
- אם ה- Huawei P20 Pro שלך נרטב, ייתכן שזה מגביל את מהירות הטעינה כמאפיין בטיחות. תן לו קצת זמן להתייבש או הנח אותו בקערת אורז לא מבושל כדי למשוך לחות החוצה, ואז בדוק שוב.
- אם הבעיה נמשכת, צור קשר עם Huawei, הספק שלך או הקמעונאי שלך.
בעיה: המיקרופון לא עובד כמו שצריך
כמה אנשים גילו שהמיקרופון שלהם ב-Huawei P20 נראה נכנס ויוצא בזמן ההקלטה. דיווחים רבים על בעיה זו נראו ב חוטים עַל פורום המפתחים של XDA; לדבריהם, התקלה הייתה בולטת ביותר בעת ניסיון לבצע שיחה ובזמן ניסיון להשאיר הודעות אודיו ווידאו.
דרכים לעקיפת הבעיה:
- לרוב, הפעלה מחדש מהירה של המכשיר שלך תפתור את הבעיה. זה פתרון בעיות פשוט, אבל התוצאות עשויות להיות זמניות בלבד. כדי לאתחל את המכשיר, החזק את לחצן ההפעלה לחוץ ובחר הפעל מחדש. דברים רבים יכולים לגרום לתקלה זו, כמו שימוש ב-Bluetooth לשמע, שימוש במתאם אוזניות USB-C או שימוש במרחב פרטי. למרות שהפעלה מחדש במכשיר שלך פותרת את הבעיה לעתים קרובות, אם אתה משתמש באחד מהמכשירים שנוספו, הפעל אותם מחדש גם כן.
- בדוק שוב אם אפליקציות כלשהן מפריעות לביצועים הכוללים של המיקרופון שלך. הדרך הפשוטה ביותר לבדוק בעיה זו היא להסיר את ההתקנה של כל אפליקציות שמשתמשות במיקרופון. אתה יכול גם לבדוק את הרשאות המיקרופון עבור אפליקציות. תַחַת הגדרות > אפליקציות והתראות > הרשאות, אתה יכול לראות מה משתמש במיקרופון ולאחר מכן לבחור אילו מהם להסיר את ההתקנה.
תיקון אפשרי:
- עדכון תוכנה עשוי להיות הדרך הישירה ביותר לפתור בעיה זו. בדוק שוב שהמכשיר שלך נמצא במערכת ההפעלה העדכנית ביותר על ידי בחירה הגדרות > מערכת > עדכון מערכת > בדוק אם קיימים עדכונים. אם יש עדכון זמין, אתה יכול פשוט להקיש כדי להתקין אותו. אתה יכול גם להיות בטוח שהאפליקציות שלך פועלות גם בגרסאות האחרונות שלהן. בחנות Play, הקש על סמל ההמבורגר (שלושה קווים אופקיים) בפינה השמאלית העליונה והקש האפליקציות והמשחקים שלי > עדכן הכל. זה יכול לעזור לפתור הפרעות מיקרופון בתוך האפליקציה.
המלצות עורכים
- Wi-Fi לא עובד? כיצד לתקן את הבעיות הנפוצות ביותר
- בעיות נפוצות של Google Pixel 6 ו-6 Pro וכיצד לתקן אותן
- הבעיות הנפוצות ביותר באייפון X וכיצד לתקן אותן
- כיסויי Huawei P40 Pro Plus הטובים ביותר
- בעיות נפוצות באייפון 11 וכיצד לתקן אותן
שדרג את אורח החיים שלךמגמות דיגיטליות עוזרות לקוראים לעקוב אחר עולם הטכנולוגיה המהיר עם כל החדשות האחרונות, ביקורות מהנות על מוצרים, מאמרי מערכת מעוררי תובנות והצצות מיוחדות במינן.
