בעיות נפוצות של סמסונג גלקסי S8 וכיצד לתקן אותן

זה אולי בן כמה שנים עכשיו, אבל סמסונג גלקסי S8 הוא עדיין סמארטפון מצוין - והוא גם עדיין יקר למדי, כלומר יש לך את כל הזכות לצפות שהוא יעבוד כמו שצריך מהקופסה. עם זאת, למרבה הצער, תקלות טכניות הן מציאות עבור כל מכשיר. הקשבנו למשוב של משתמשים והרכבנו רשימה של בעיות נפוצות של Galaxy S8, עם עצות כיצד לעקוף אותן או לתקן אותן.

עם זאת, בעיה אחת שבהחלט לא תרצה שתהיה לך היא שקע במסגרת או סדק במסך המעוקל המדהים הזה. זו הסיבה להשקיע באחד מה הכיסויים הטובים ביותר ל-Galaxy S8 אוֹ תיקי S8 Plus הוא מהלך חכם.

בעיה: אפליקציות קורסות או נסגרות בכוח

בעיה לאחרונה - שהשפיעה על משתמשי סמסונג גלקסי רבים, לא רק על אלה עם S8 או S8 Plus - גרמה לאפליקציות רבות כגון בנקאות מקוונת ואפליקציות מדיה חברתית לקרוס או לסגור בכוח. אם אתה חווה את זה עם הטלפון שלך, ייתכן שניסית להפעיל מחדש את הטלפון שלך ללא הועיל. למרבה המזל, סמסונג גילתה שהבעיה נובעת מ-Android System Webview ושחררה תיקון.

פִּתָרוֹן:

• עדכון לגרסה האחרונה של אנדרואיד אמור לפתור בעיה זו באופן אוטומטי. אתה יכול לבדוק שאתה מפעיל את הגרסה העדכנית ביותר על ידי הסתכלות פנימה הגדרות > עדכון תוכנה > הורד והתקן.
• אם נראה שזה לא פותר את הבעיה, תוכל לעדכן את תצוגת האינטרנט של מערכת Android באופן ידני על ידי מעבר אל הגדרות > אפליקציות > תצוגת אינטרנט של מערכת אנדרואיד > פרטי האפליקציה בחנות והקשה עדכון.

בעיה: אפליקציית המצלמה נסגרת ואינה יכולה לצלם

חלק ממשתמשי Samsung S8 ו-S8 Plus דיווחו בעיות באפליקציית המצלמה הצגת הודעת "אזהרה, כשל במצלמה" או "למרבה הצער, המצלמה נעצרה", לפני שהיא נסגרת. זו בעיה שהשפיעה גם על טלפונים אחרים של אנדרואיד. אם אתה רואה את ההודעה "אזהרה, כשל במצלמה", זה יכול להצביע על בעיה בחומרה של הטלפון שלך המשפיעה על החיישן, בעוד שההודעה האחרונה עשויה להיות מוגבלת לאפליקציית המצלמה עצמה.

תיקונים פוטנציאליים:

תחילה תצטרך לקבוע אם זו רק בעיה באפליקציית המצלמה, או אם זו בעיית חומרה. אתה יכול לעשות זאת על ידי איפוס אפליקציית המצלמה וניקוי המטמון והנתונים שלה.

• לך ל הגדרות > אפליקציות > מַצלֵמָה.
• בֶּרֶז אִחסוּן > נקה מטמון.
• בֶּרֶז נקה נתונים, ואז הקש בסדר.
• פתח את אפליקציית המצלמה כדי לראות אם הבעיה נמשכת.

אם אתה עדיין נתקל בבעיות, התיקון הפוטנציאלי הבא הוא לנסות לאתחל את הטלפון במצב בטוח. זה יודיע לך אם אפליקציה של צד שלישי היא האשמה. הנה איך לעשות זאת:

• כבה את הטלפון ולאחר מכן לחץ והחזק את מקש ההפעלה עד שתראה את הלוגו של סמסונג, ואז שחרר את ההפעלה ולחץ והחזק את מקש עוצמת הקול. המשך להחזיק אותו עד שהטלפון יתחיל לפעול במלואו ואתה צריך לראות מצב בטוח בפינה השמאלית התחתונה.
• הפעל את אפליקציית המצלמה כדי לראות אם הבעיה עדיין מתרחשת.
• אם כן, תוכל להסיר את ההתקנה של האפליקציה שאתה חושד שגורמת לבעיה ולנסות להפעיל שוב את אפליקציית המצלמה.
• כמוצא אחרון, כדאי לגבות הכל ולאפס את ה-S8 שלך להגדרות היצרן, מכיוון שתמיכת סמסונג תבקש ממך לנסות זאת בכל מקרה.
• אם זה עדיין לא פותר את הבעיה, ייתכן שיש בעיית חומרה בחיישני המכשיר שלך, אז האפשרות האחרונה שלך היא ליצור קשר עם סמסונג לגבי תיקון או החלפת טלפון.

תקלה: לא ניתן למצוא תמונות שנשמרו באפליקציית Google

יש שרשור גדול ב פורום אנדרואיד מרכזי על אנשים שלא מצליחים למצוא תמונות שהם הורידו ל-Galaxy S8 שלהם מאפליקציית Google.

תיקונים אפשריים:

• הדבר הראשון לעשות הוא להסתכל ב הקבצים שלי אפליקציה והקש הורדות.
• ייתכן שהסיבה לכך היא שלא נתת ל-Google app הרשאת אחסון. אתה יכול לשנות זאת על ידי מעבר אל הגדרות > אפליקציות > גוגל > הרשאות ומעבר על אִחסוּן רְשׁוּת. תמונות שתשמור מעתה ואילך יופיעו ב- הורדות תיקייה.
• ייתכן שתוכל למצוא תמונות שהורדו בעבר על ידי פתיחת אפליקציית Google, הקשה יותר בצד שמאל למטה, ולאחר מכן אוספים.

בעיה: לחות ביציאת הטעינה

ראינו שרשורים על אנשים שמקבלים הודעת "לחות ביציאת טעינה" שלא תיעלם ב-S8 וב-S8 Plus שלהם ב- פורום מפתחי XDA ו פורום התמיכה של סמסונג. זהו אמצעי בטיחות שנועד למנוע כל סיכון של הלם או נזק לטלפון כאשר יציאת הטעינה רטובה, אך נראה שהיא עלולה להיתקע בצורה לא נכונה.

תיקונים פוטנציאליים:

• תנער את ה-S8 שלך. יבשו את הטלפון היטב והשאירו אותו שקוע בקערת אורז לא מבושל למשך הלילה.
• ודא שאתה משתמש בכבל הרשמי ובמתאם החשמל שהגיעו עם הטלפון שלך.
• אם אתה בטוח שהוא יבש, נסה לכבות את הטלפון לחלוטין על ידי לחיצה ממושכת על לחצן ההפעלה ולאחר מכן הקשה כיבוי. חבר את המטען כשה-S8 עדיין כבוי ואז הפעל אותו שוב.
• אתה יכול לנסות לנקות את יציאות ה-S8 שלך עם צמר גפן ואלכוהול.
• כמוצא אחרון, כדאי לגבות הכל ו איפוס להגדרות היצרן של ה-S8 שלך, שכן תמיכת סמסונג תבקש ממך לנסות זאת בכל מקרה. עם זאת, כמה אנשים שניסו זה מדווחים שהוא סיפק רק תיקון זמני.
• האפשרות האחרונה שלך היא ליצור קשר עם סמסונג לגבי תיקון או החלפת טלפון.

דרך לעקיפת הבעיה:

• תשתמש ב משטח טעינה אלחוטי במקום זאת. טעינה אלחוטית עדיין תעבוד בסדר גמור.

תקלה: תגי סמל האפליקציה לא עובדים

כמה אנשים גילו שתגי סמל האפליקציה המציינים הודעה חדשה או התראה אחרת באפליקציה הפסיקו לעבוד עבורם. יש שרשור ב פורום אנדרואיד מרכזי בנוגע לזה. למרבה המזל, התיקון אמור להיות קל למדי.

פתרונות פוטנציאליים:

• לך ל הגדרות > התראות ולוודא תגי סמל אפליקציה מופעל. אם כן, גלול מטה ובדוק את האפליקציות הבודדות כדי לוודא שהאפליקציות שמהן ברצונך לקבל הודעות אינן כבויות.
• נסה ללכת הגדרות > אפליקציות > תפריט (שלוש נקודות בפינה השמאלית העליונה) > גישה מיוחדת > גישה להודעות > Samsung DeX Home ולוודא שהוא מופעל.
• אם אתה משתמש במפעיל אחר, ייתכן שהוא לא תומך בתגי סמל אפליקציה. אם אתה משתמש נובה לאנצ'ר, ואז התקן אפליקציה כמו מודיע ללכת עם זה.

בעיה: חיי הסוללה גרועים

לא מעט S8 הבעלים התלוננו על חיי סוללה גרועים מפתחי XDAפוֹרוּם. יש כמה דברים שונים שאתה יכול לנסות כדי להקל על הבעיה הזו.

דרכים לעקיפת הבעיה:

• אם אתה נכנס הגדרות > טיפול במכשיר > סוללה > מצב חשמל, אז תוכל להפעיל מצב חיסכון בחשמל, אם כי זה יגביל את הביצועים וישבית פונקציות מסוימות.
• כדאי גם להסתכל פנימה הגדרות > טיפול במכשיר > סוללה עבור אפליקציות זוללות כוח ושקול מסיר אותם.
• אם אתה הולך ל הגדרות > תצוגה, אתה יכול להגדיר רזולוציה נמוכה יותר ובהירות מסך כדי לחסוך קצת בסוללה.
• אולי תשקול לתפוס אחד מה מטעני הסוללות הניידים הטובים ביותר להסתובב איתך.
• פתח את אפליקציית הטלפון והקש על התפריט (שלוש נקודות בפינה השמאלית העליונה) ולאחר מכן הגדרות וגלול מטה אל שיחות Wi-Fi. כבה את זה ותראה אם ​​זה עוזר.
• אם אתה משתמש בכרטיס microSD, נסה להסיר אותו ולבדוק אם חיי הסוללה משתפרים. אם כן, גבה את התוכן, פרמט מחדש את הכרטיס ובדוק אותו בחזרה בטלפון - ייתכן שזה היה קובץ פגום או בעיה בכרטיס.
• אתה יכול לנסות להגביל את נתוני הרקע באמצעות הגדרות > חיבורים > שימוש בנתונים > חוסך נתונים.

תיקונים פוטנציאליים:

• נסה למחוק את מחיצת המטמון. התחל בכיבוי ה-S8 או S8 Plus שלך. החזק את מקשי הגברת עוצמת הקול ואת מקשי Bixby, ולאחר מכן לחץ והחזק גם את לחצן ההפעלה. כאשר אתה רואה את הלוגו של אנדרואיד על המסך, אתה יכול לשחרר. תפריט השחזור של אנדרואיד ייטען ותוכל להשתמש בלחצן הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש מחק את מחיצת המטמון ולאחר מכן לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בו. שִׂיא כן עם עוצמת הקול ולאחר מכן הפעלה כדי לבחור שוב. בסיום, הקש על Power כדי לבחור מאתחל מערכת עכשיו.
• המוצא האחרון שלך הוא איפוס להגדרות היצרן אשר ימחק את הטלפון לחלוטין. זה אומר שתצטרך להגדיר הכל מחדש מאפס. לְגַבּוֹת כל מה שאתה רוצה לשמור קודם, ואז עבור אל הגדרות > גיבוי ואיפוס >איפוס נתוני יצרן, ואז הקש אפס מכשיר, ולבסוף מחק הכל. כאשר ה-S8 מאתחל מחדש, הגדר אותו כחדש, אל תשחזר גיבוי קודם.

בעיה: פיגור במסך הבית

כל המכשירים של סמסונג - כולל ה-Galaxy S8 - מגיעים עם ממשק משתמש מותאם אישית על גבי אנדרואיד. היו כמהדיווחים שגם כאשר פועל על חומרת S8 עוצמתית, ממשק המשתמש יכול מדי פעם לייצר פיגור מסוים, במיוחד בעת שימוש במשגר הביתי. אם נתקלת בבעיות כגון אלה במכשיר שלך, סמסונג סיפקה תיקון שעשוי לעשות את העבודה.

פתרון פוטנציאלי:

• ודא שעדכנת לגרסה העדכנית ביותר של אנדרואיד. אתה יכול לבדוק זאת על ידי הסתכלות פנימה הגדרות > עדכון תוכנה > הורד והתקן. סמסונג פרסמה עדכון שתוכנן במיוחד כדי להקל על הגמגום המתרחש בעת החלקה למעלה ולמטה כדי לפתוח ולסגור את מגירת האפליקציות. נאמר גם שהוא משפר את היכולת לקרוא טקסט סמל על רקע טפט לבן.

דרכים לעקיפת הבעיה:

• תמיד תוכל לנסות משגר אחר. יש לנו רשימה של משגרי אנדרואיד הטובים ביותר לתת לך כמה רעיונות.
• אם מותקנת אצלך אפליקציית מיפוי מחדש של Bixby, נסה להסיר אותה ולבדוק שוב.

בעיה: אתחול אקראי

ראינו מספר דיווחים מבעלי S8 ו-S8 Plus הסובלים מבעיית אתחול אקראית. יש מספר חוטים על פורום מפתחי XDA וה פורום אנדרואיד מרכזי מרוכז סביב בעיה זו. עבור אנשים רבים, ה-S8 או S8 Plus מפעילים את עצמם מחדש לכאורה באקראי. זה יכול להיות נדיר או שזה יכול לקרות מספר פעמים ביום. יש כמה דברים ששווה לנסות כדי לראות אם אתה יכול לפתור את הבעיה הזו.

פתרונות פוטנציאליים:

• ודא שהתוכנה שלך מעודכנת. אתה צריך להתבקש לעדכן ברגע שתוכנה חדשה תהיה זמינה אם אתה מחובר ל-Wi-Fi, אבל אתה יכול גם להסתכל ב הגדרות > עדכון תוכנה > הורד והתקן.
• אנו ממליצים למחוק תחילה את מחיצת המטמון שלך, מכיוון שהדבר לא ימחק אף אחד מהנתונים האישיים שלך. כדי לנסות, כבה את S8 או S8 Plus. החזק את מקשי הגברת עוצמת הקול ואת מקשי Bixby, ולאחר מכן לחץ והחזק גם את לחצן ההפעלה. כאשר אתה רואה את הלוגו של אנדרואיד על המסך, אתה יכול לשחרר. תפריט השחזור של אנדרואיד ייטען ותוכל להשתמש בלחצן הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש את Wמחיצת מטמון ipe ולאחר מכן לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בו. שִׂיא כן עם עוצמת הקול ולאחר מכן הפעלה כדי לבחור שוב. בסיום, הקש על Power כדי לבחור מאתחל מערכת עכשיו.
• אם יש לך כרטיס microSD ב-Galaxy S8 או S8 Plus שלך, נסה להסיר אותו. בדוק אם בעיית האתחול מחדש נפתרה. אולי תרצה לגבות את תוכן הכרטיס שלך ואז לאתחל אותו מחדש לפני שתנסה אותו שוב ב-S8 שלך.
• מצב בטוח מאפשר לך להפעיל את המכשיר ללא אפליקציות של צד שלישי, כך שתוכל לבדוק אם אפליקציה עשויה לגרום לאתחולים שלך. כדי לנסות את זה, כבה את ה-S8 שלך ולאחר מכן לחץ והחזק את מקש ההפעלה עד שתראה את הלוגו של סמסונג, ואז שחרר את ההפעלה ולחץ והחזק את מקש עוצמת הקול. המשך להחזיק אותו עד שהטלפון מופעל במלואו ואתה אמור לראות מצב בטוח בפינה השמאלית התחתונה. אם האתחולים נעלמו, זה מקרה של להבין אילו אפליקציות הן הבעייתיות. אתה יכול להסיר את ההתקנה אחד אחד או לנסות איפוס להגדרות היצרן.
• למרות שזה לא עבד עבור כולם, נראה שאיפוס למפעל אכן עבד עבור אנשים מסוימים. אם אתה רוצה לנסות את זה, תחילה גבה הכל וכבה את S8 או S8 Plus שלך. לחץ והחזק את מקשי הגברת עוצמת הקול ו-Bixby, ולאחר מכן לחץ והחזק גם את לחצן ההפעלה. אתה יכול לשחרר כאשר אתה מרגיש את הטלפון רוטט. השתמש בלחצן הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש את מחיקת מידע / איפוס מכשיר אפשרות ולחצן ההפעלה כדי לבחור בה, ואז סמן כן עם עוצמת הקול ובחר עם Power. כשזה יסתיים, הדגש מאתחל מערכת עכשיו והשתמש בלחצן ההפעלה כדי לבחור בו. אנו ממליצים להגדיר את הטלפון כחדש כדי לבדוק אם בעיית האתחול מחדש נפתרה. אין לשחזר גיבויים כלשהם. אם נראה שזה עובד, אז אתה יכול לנסות לשחזר קצת בכל פעם. אולי תתחיל עם אנשי קשר, ואז תמשיך הלאה אם ​​לא חוזרת בעיית אתחול מחדש. אולי עדיף להתקין את האפליקציות שלך באופן ידני, במקום לשחזר אותן.
• אם איפסת להגדרות היצרן את S8 או S8 Plus ונמנעת משחזור גיבויים כלשהם, אך האתחולים נמשכים, אז אנו מציעים ליצור קשר עם סמסונג, הספק שלך או הקמעונאי שלך ולשאול על החלפה מכשיר.

בעיה: הטעינה האלחוטית מושהית או לא עובדת

לא מעט אנשים נתקלו בבעיות טעינה אלחוטית עם ה-Galaxy S8 או S8 Plus שלהם, כפי שנדון ב- פורום מפתחי XDA. חלקם מקבלים הודעה על השהיית הטעינה האלחוטית, חלקם לא מצליחים לגרום לטעינה המהירה לעבוד, חלקם מגלים שהטלפון מתחמם מאוד, ואחרים מתקשים להפעיל את הטעינה האלחוטית את כל.

פתרונות פוטנציאליים:

• אם אתה משתמש בתיק מגן, נסה להסיר אותו ולבדוק אם זה משנה. טעינה אלחוטית תעבוד מצויין במקרים מסוימים, אך לרוב היא תחמם את הטלפון הרבה יותר.
• כדאי גם להתנסות במיקום של S8 או S8 Plus שלך. גם אם תבחר באחד מה המטענים האלחוטיים הטובים ביותר, ייתכן שתגלה שזה עובד טוב יותר אם תסובב את הטלפון הצידה או תזיז אותו כדי לקבל חיבור טוב יותר.
• נסה להחליף את הכבל והמטען בקיר שבהם אתה משתמש. הטעינה המהירה האלחוטית כנראה לא עובדת עם אביזרים רבים של צד שלישי. אם אתה משתמש במשטח טעינה אלחוטי מהיר של סמסונג עם הכבל והמטען לקיר שהגיעו עם ה-S8 שלך, אז זה אמור לעבוד.
• אם המטען האלחוטי של הצד השלישי שלך ממשיך להשהות ולא נטען במהירות, נסה להחליף את מטען הקיר או את מתאם החשמל שאתה משתמש בו. אתה אמור להיות מסוגל לגרום לו לעבוד במהירויות טעינה אלחוטיות רגילות על ידי החלפת מתאם הטעינה האלחוטית המהירה ושימוש במתאם רגיל במקום זאת.
• אם אתה משתמש בפס חשמל, נסה במקום זאת לחבר ישירות לקיר. כדאי גם לבדוק עם יותר משקע אחד בקיר, רק כדי לשלול זאת.

מטרד: תצוגה בגוון אדום

היו כמה דיווחים, בתחילה מדרום קוריאה, על S8 ו-S8 Plus בעלי צגים בגוון אדום. נראה שזו בעיה עבור הרבה אנשים בשרשור הארוך הזה ב פורום מפתחי XDA. לחלקם יש אדום קלוש בקצוות, אחרים מדווחים על גוון ורוד על כל הלבן. זה עשוי להיות בולט יותר אם אתה צופה במסך בזווית.

פתרונות פוטנציאליים:

• סמסונג פרסמה תיקון כדי לטפל בבעיה זו. אתה אמור כבר לקבל את זה, אבל אתה יכול לבדוק שיש לך את העדכונים האחרונים על ידי מעבר אל הגדרות > עדכון תוכנה > הורד והתקן.
• אתה יכול להתאים את איזון הצבע בעצמך על ידי מעבר אל הגדרות > תצוגה ואז לגלול מטה ולבחור שיפורי נראות > התאמת צבע.
• יש אנשים שמדווחים שהם הרבה יותר מאושרים לאחר שהחליפו את ה-S8 או S8 Plus שלהם במכשיר חדש. לפעמים יש הבדלים בייצור עם קבוצות שונות של מכשירים. אם זה באמת מפריע לך, אז אולי כדאי ליצור קשר עם סמסונג, הספק שלך או הקמעונאי שלך ולבקש תחליף.

תקלה: Wi-Fi מתנתק או מאט

מספר משתמשים התמודדו עם בעיות לגרום ל-Wi-Fi שלהם לעבוד עבור מכשירי S8 או S8 Plus ברשתות מסוימות. (תוכל לבדוק כמה מהדיווחים שלהם על שרשורים עם מפתחי XDA ו אנדרואיד מרכזי.) הם אומרים שהמכשיר שלהם עשוי להתחבר בהתחלה ונראה שהוא מתפקד במהירות ממוצעת לזמן מה. לאחר מכן, ה-Wi-Fi מתנתק או מאט באופן משמעותי, ללא הסבר.

פתרונות פוטנציאליים:

• התחל תמיד עם אתחול פשוט של הנתב והטלפון שלך.
• לך ל הגדרות > חיבורים > Wi-Fi > תפריט (שלוש הנקודות הקטנות בצד ימין למעלה). בֶּרֶז מִתקַדֵם ולוודא את זה מתג רשת חכמה כבוי. אם הוא כבר כבוי, פשוט נסה להפעיל ולכבות אותו שוב.
• קבלה הגדרות > חיבורים > Wi-Fi > מתקדם ולוודא את זה לשמור WiFi מופעל במהלך שינה נקבע ל תמיד.
• לך ל הגדרות > חיבורים > Wi-Fi > מתקדם > נהל רשתות, הקש על הרשת הבעייתית ולאחר מכן לשכוח. הפעל מחדש את ה-S8 והנתב שלך, ולאחר מכן הגדר את החיבור מחדש מאפס.
• יש אנשים שמדווחים על הצלחה לאחר שהלכו אליו הגדרות > חיבורים > מיקום > שפר את הדיוק ומסתובב סריקת בלוטות' כבוי.
• נסה לשנות את ערוץ ה-Wi-Fi שלך דרך דף הניהול של הנתב שלך. פנה ליצרן הנתב שלך או לספק האינטרנט שלך לקבלת הוראות.
• ודא שקושחת הנתב שלך מעודכנת ושסינון MAC כבוי, או שהוספת את כתובת ה-MAC של ה-S8 שלך. פנה ליצרן הנתב שלך או לספק האינטרנט שלך לקבלת הוראות. אתה יכול למצוא את כתובת MAC S8 שלך ברשימה ב הגדרות > חיבורים > Wi-Fi > מתקדם.

בעיה: תאורת קצה לא עובדת

אם נאבקת לגרום לקצוות להאיר ב-S8 או S8 Plus שלך, אתה לא היחיד. מספר משתמשים דיווחו שהם חיפשו הודעות שיעזרו להאיר את הקצה, אך ללא הצלחה, בשרשור עם מפתחי XDA. חלק מבעלי המכשירים אומרים שתאורת הקצה שלהם לא עובדת כלל, אחרים אומרים שהיא נדלקת כשהם הופכים את ה-S8 שלהם עם הפנים כלפי מטה, ויש אומרים שהיא נדלקת כשהמכשיר שלהם פונה כלפי מעלה או מטה.

פתרונות פוטנציאליים:

• לך ל הגדרות > תצוגה > מסך קצה > תאורת קצה ולוודא שהוא מוגדר ל תמיד, ואז הקש נהל התראות וודא שהאפליקציות שמהן אתה רוצה לקבל התראות מופעלות. ראוי לציין, חלק מהאפליקציות של צד שלישי לא יעבדו עם תאורת קצה.
• לך ל הגדרות > תצוגה ולוודא את זה השאר את המסך כבוי מושבת. גם אם הוא כבוי, נסה להפעיל ולכבות אותו שוב.

בעיה: הורדת אפליקציית Google Play נעצרת ב-100% ולא תותקן

בעיה זו הייתה נפוצה בקרב משתמשים, ומובן שזה מתסכל. פשוט בדוק כמה מהדיונים בשרשורים ב אנדרואיד מרכזי ו מפתחי XDA כדי לקבל רעיון. משתמשים מדווחים שכאשר הם מורידים אפליקציות מ-Google Play, סרגל ההתקדמות יראה שהאפליקציה הורדה ל-100% אך לעולם לא תותקן בטלפון שלהם.

פתרונות פוטנציאליים:

• • התחל על ידי אתחול הטלפון שלך. לפעמים אתחול מהיר מתקן בקלות את הבעיה הזו, ואתה לא צריך ללכת רחוק יותר.
  • אם האפליקציה עדיין לא תתקין, נסה לנקות את המטמון והנתונים שלך בחנות Play ו-Play Services. הערה: אם תנקה נתונים, חשבון Google שלך ​​יוסר מחנות Play ותצטרך להתחבר שוב. לך ל הגדרות > אפליקציות > חנות הגוגל סטור > אִחסוּן ובחר נקה מטמון אוֹ נקה נתונים.
  • בדוק שאתה מחובר לחשבון Google הנכון - אם יש לך מספר חשבונות, ייתכן שאתה מחובר לחשבון הלא נכון, מה שעלול למנוע הורדה של אפליקציות כראוי.

• הסר והוסף מחדש את חשבון Google שלך. ייתכן שתצטרך לכבות את האבטחה של הטלפון שלך על ידי מעבר אל הגדרות > מסך נעילה > סוג נעילת מסך והזנת הדפוס, ה-PIN או הסיסמה שלך. לאחר מכן הקש על לִגנוֹב > הסר נתונים. כדי להסיר את החשבון שלך, עבור אל הגדרות > חשבונות וגיבוי > חשבונות > גוגל והקש על שם החשבון. בֶּרֶז יותר (בצד ימין למעלה) ובחר הסר חשבון. כדי להוסיף מחדש את חשבונך, עבור אל הגדרות > חשבונות וגיבוי > חשבונות לאחר מכן גלול מטה לתחתית והקש הוסף חשבון. לאחר מכן הקש גוגל (ייתכן שהטלפון שלך יבקש את הדפוס, ה-PIN או הסיסמה שלך) והזן את הדוא"ל והסיסמה של חשבון Google שלך. אתה צריך לעיין שוב בתנאי השירות, אבל זהו.
• בדוק כדי לוודא שאתה משתמש בגרסה החדשה ביותר של שירותי Google Play. לך ל הגדרות > אפליקציות > שירותי Google Play. גלול מטה ובחר פרטי האפליקציה בחנות. אם יש עדכון זמין, הקש עדכון להתקין אותו.
• השבת את אפליקציית Google על ידי מעבר אל הגדרות > אפליקציות > גוגל > השבת.
• אם אף אחד מהפתרונות האלה לא עובד, אתה יכול לנסות לאפס להגדרות היצרן. אם אתה רוצה לנסות את זה, הקפד לגבות הכל קודם. לאחר גיבוי הטלפון, כבה את ה-S8 או S8 Plus. לחץ והחזק את מקשי הגברת עוצמת הקול ו-Bixby, ולאחר מכן לחץ והחזק גם את לחצן ההפעלה. אתה יכול לשחרר כאשר אתה מרגיש את הטלפון רוטט. השתמש בלחצן הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש את מחיקת מידע / איפוס מכשיר אפשרות ולחצן ההפעלה כדי לבחור בה, ואז סמן כן עם עוצמת הקול ובחר עם Power. כשזה יסתיים, הדגש מאתחל מערכת עכשיו והשתמש ב- Power כדי לבחור בו. אנו ממליצים להגדיר את הטלפון כחדש כדי לבדוק אם בעיית האתחול מחדש נפתרה. אין לשחזר גיבויים כלשהם.

למרבה הצער, אם השלבים שלמעלה אינם מוצלחים, האפשרות שנותרה היא לאפס את המכשיר להגדרות היצרן. אנו ממליצים להשתמש באפשרות זו כמוצא אחרון לתיקון הבעיה. אם אתה מוצא את עצמך צריך לאתחל את S8 או S8 Plus שלך, בדוק את השלבים הבאים:

• לפני שתתחיל בתהליך איפוס היצרן, גבה את הנתונים החשובים שלך. יש להגן על תמונות, סרטונים, אפליקציות והודעות מכיוון שאיפוס זה ימחק את כל הנתונים מהמכשיר שלך.
• כדי להתחיל איפוס מיידי להגדרות היצרן, לחץ על לחצני הגברת עוצמת הקול, Bixby והפעלה בו-זמנית. החזק את הכפתורים.
• המשך ללחוץ על שלושת הפקדים עד שהמכשיר שלך ירטוט - ואז תוכל להרפות.
• תפריט יופיע בשלב זה. השתמש בחצים למעלה ולמטה בלחצן עוצמת הקול כדי לנוע אנכית על המסך. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור אפשרות ספציפית.
• חפש את ה-Wipe נתונים/איפוס להגדרות היצרן אפשרות וסמן אותה. לחץ על לחצן ההפעלה.
• הטלפון שלך ישתלט בשלב זה וישלים את איפוס היצרן. כשזה יסתיים, תצטרך ללחוץ על ה-Rאתחול מערכת אפשרות במסך הראשי.
• קיימת אפשרות ששחזור הגיבוי של הטלפון שלך לא יפתור לחלוטין את הבעיה המקורית שלך. עם זאת, בממוצע, שחזור נתונים זה פותר את הבעיה.

המלצות עורכים

• טלפונים אנדרואיד הטובים ביותר בשנת 2023: 16 הטובים ביותר שאתה יכול לקנות
• הכיסויים הטובים ביותר של סמסונג גלקסי S23: 16 האהובים עלינו כרגע
• הטלפונים הטובים ביותר של סמסונג בשנת 2023: 8 מכשירי ה-Galaxy האהובים עלינו
• תוקנה בעיה בתכונת מצלמת Galaxy S23 Ultra המובילה
• מגני המסך הטובים ביותר של Samsung Galaxy S23 Ultra: 12 הבחירות המובילות

שדרג את אורח החיים שלךמגמות דיגיטליות עוזרות לקוראים לעקוב אחר עולם הטכנולוגיה המהיר עם כל החדשות האחרונות, ביקורות מהנות על מוצרים, מאמרי מערכת מעוררי תובנות והצצות מיוחדות במינן.