Google מתכננת מאבק בהונאות תמיכה טכנית במודעות לרשת החיפוש

גוגל גילתה את הגילוי המדהים שבשנת 2017 היא הורידה ממוצע של "100 מודעות בשנייה" בשל הפרת מדיניות החברה.

מתוכם, רבים מהם היו הונאות שפרסמו שירותי תמיכה טכנית מזויפת, שבהן בסופו של דבר המתקשרים מסרו סכומי כסף גדולים עבור "תמיכה" שהם לא היו צריכים.

סרטונים מומלצים

מודעות המוצגות על ידי מנוע החיפוש של גוגל מופיעות בראש הרישומים ויכולות, במקרה של הונאות, להופיע כתובות אינטרנט מזויפות כדי להערים על המשתמש לחשוב שהוא מסתכל על מידע לגיטימי שֵׁרוּת.

קָשׁוּר

  • אמזון מתכננת שינויים 'פעם בדור' עבור חיפוש, כך מגלה מודעת דרושים
  • הנה איך חיפוש Google מתכנן להתמודד עם קליקבייט
  • כעת תוכל להגדיל את חיפושי התמונות של Google Lens באמצעות טקסט

לגוגל יש כבר זמן רב מערכות שמגינות על אנשים מפני מודעות מטעות, בלתי הולמות ומזיקות, אך כאשר היא מזהה עלייה בהונאות המתמקדות בקטגוריה ספציפית, היא מנסה לנוע במהירות כדי להשקיע משאבים רבים יותר במחיקת המודעות הללו מהחיפוש שלה תוצאות.

דייוויד גראף, מנהל מדיניות המוצרים הגלובלית של גוגל, אמר ב פוסט בבלוג במהלך סוף השבוע שהחברה זיהתה לאחרונה עלייה במודעות מטעות שמקורן בספקי תמיכה טכנית של צד שלישי.

במטרה להעלים את התוכן המזויף, גוגל מגבילה כעת מודעות בקטגוריה זו ברחבי העולם.

"במשך שנים רבות, התייעצנו ועבדנו עם רשויות אכיפת החוק וסוכנויות ממשלתיות כדי לטפל בהתעללות בתחום זה", כתב גראף. "ככל שפעילות ההונאה מתרחשת מחוץ לפלטפורמה שלנו, קשה יותר ויותר להפריד בין השחקנים הרעים לבין הספקים הלגיטימיים. לכן, בחודשים הקרובים, נשיק תוכנית אימות כדי להבטיח שרק ספקים לגיטימיים של תמיכה טכנית של צד שלישי יוכלו להשתמש בפלטפורמה שלנו כדי להגיע לצרכנים".

גראף מכיר בכך שהמאמצים האלה לבדם לא ירתיעו את כל השחקנים הרעים מלנסות להכניס את המודעות שלהם לתוצאות החיפוש של גוגל, אבל הוא מתעקש שזה יקשה הרבה יותר.

הוא הוסיף כי ענקית האינטרנט בוחנת כל הזמן דרכים לחסום תוכן כזה, וכי הקרב נמשך "לשמור על מערכת הפרסום המקוונת במקום בטוח לכולם".

הונאות תמיכה טכנית

ישנן מספר וריאציות על הונאה של תמיכה טכנית, אך לעתים קרובות הם מתחילים בכך שהקורבן מתקשר למספר המוצג במודעה בתוצאות החיפוש. הרמאי עשוי לבקש אישור לגשת למחשב הקורבן מרחוק במסווה של ניסיון לקבוע את הבעיה עם המכונה. לאחר מכן, הרמאי "יגלה" איום אבטחה או וירוס מזיק, או אפילו יעלה אחד למחשב האישי. לאחר מכן, הקורבן ישתכנע לרכוש את חבילת התמיכה של הרמאי, ככל הנראה במחיר מופקע.

ב-2017, מיקרוסופט אמרה שהיא קיבלה 153,000 דוחות ממשתמשים שסבלו מידיהם של רמאים של תמיכה טכנית, מה שמסמן עלייה של 24 אחוז לעומת שנה קודם לכן.

אם אתה חושב שהתמקדו בך, צור קשר עם הבנק שלך כדי לחסום תשלומים, ולאחר מכן נסה להסיר את כל התוכנה שהותקנה כחלק מהתרמית. סוף כל סוף, להפעיל סריקת וירוסים במחשב כדי לוודא שהוא נקי.

רוב המודעות שמופיעות במנועי חיפוש הן לגיטימיות, אבל אם יש לך חשדות, הקדישו רגע להפעיל חיפוש נוסף כדי להצליב כל מידע ליצירת קשר תוך מחקר של התוצאות שמופיעות מיד מתחת למודעות.

המלצות עורכים

  • מתחרה ChatGPT של גוגל הושקה זה עתה בחיפוש. הנה איך לנסות את זה
  • אינך חייב להשתמש בבינג - לחיפוש Google יש גם AI כעת
  • באג עצום בחיפוש Google משפיע על בעלי אתרים גדולים
  • כעת גוגל רוצה שתגללו לנצח בחיפוש לנייד שלה
  • האם גוגל אי פעם תאבד את כס מלכותה כמלך החיפוש? להלן המתמודדים העיקריים שלו

שדרג את אורח החיים שלךמגמות דיגיטליות עוזרות לקוראים לעקוב אחר עולם הטכנולוגיה המהיר עם כל החדשות האחרונות, ביקורות מהנות על מוצרים, מאמרי מערכת מעוררי תובנות והצצות מיוחדות במינן.