מחקר מגלה שגוגל מקדמת יתר על המידה את מוצריה בתוצאות החיפוש

גוגל
קן וולטר /123rf
מודעות למוצרים של גוגל עצמה מופיעות גבוה יותר מאשר מודעות למוצרי צד שלישי באתרים של ענקית החיפוש עצמה. זו התוצאה של ניתוח שערכה חברת מחקרי שוק SEMrush בשיתוף עם הוול סטריט ג'ורנל, שחשף כי המודעות של גוגל הופיעו בצורה בולטת בדפי האינטרנט שלה "רוב מכריע" של הזמן.

מיקום המודעה נקבע על ידי נוסחה המדרגת מודעות על סמך גורמים כמו איכות, רלוונטיות למונח החיפוש, שיעור הקליקים הקודם ודף הנחיתה שלו. ככל שאיכות המודעה המדוברת גבוהה יותר, כך גדל הסיכוי שהיא תופיע בתוצאות החיפוש של Google.

סרטונים מומלצים

מודעות מוצר של גוגל שלטו בדפי האינטרנט של ענקית החיפוש ב-91 אחוז מהמקרים.

ניתוח וול סטריט ג'ורנל, שכלל יותר מ-25,000 חיפושים ב-25 מונחים שונים, מצא שמודעות מוצר של גוגל שלטו בדפי האינטרנט של ענקית החיפוש ב-91 אחוז מהזמן. ב-43 אחוז מהחיפושים, שתי המודעות המובילות היו עבור מוצרי גוגל. אפילו יותר מדאיג: ב-99.9 אחוז מהשאילתות ל"טלפונים" ו"סמארטפונים" הובילו לפחות שלוש מודעות המקדמות את רשימת הפיקסלים של גוגל מעל תוצאות החיפוש.

קָשׁוּר

  • גוגל רוצה להרוויח מבחירת מנוע החיפוש. האיחוד האירופי שומר עין מקרוב
  • גוגל מביאה פורמטים חדשים של מודעות למוצרים שלה במכשירים ניידים

SEMrush נקטה בצעדים כדי להבטיח שהבדיקות שיקפו במדויק את הרגלי הגלישה האנושיים. כדי למנוע שמירה במטמון או מעקב לא הפריע, החברה השתמשה בגרסת שולחן העבודה של חיפוש Google שלא התאימה את התוצאות להיסטוריית הגלישה. וזה חסם קובצי Cookie, הקבצים הקטנים במחשב של משתמש המאחסנים היסטוריית חיפושים, העדפות אתר ונתוני שימוש אחרים.

"התוצאות מראות כיצד גוגל משתמשת במנוע החיפוש הדומיננטי שלה כדי להגביר חלקים אחרים בעסק שלה ולתת לו יתרון על פני מתחרים", דיווח הוול סטריט ג'ורנל, "שכוללים כמה מהפרסומות הגדולות ביותר שלו לקוחות."

גוגל מכחישה את ההאשמות

המודעות שמופיעות מעל תוצאות החיפוש של גוגל נבחרות על פי מכירה פומבית אוטומטית של מודעות שמנוע החיפוש עורך כל שבריר שנייה, אמרה גוגל. המכירות הפומביות, שהניבו 79 מיליארד דולר בשנה שעברה, קובעות אילו מודעות מוצגות בצורה הבולטת ביותר וכמה משלמים מפרסמים.

גוגל מכחישה שהיא הגבירה באופן מלאכותי את הנראות של מודעות המוצר שלה.

"עיצבנו במודע ובקפידה את תוכניות השיווק שלנו כך שלא ישפיעו על המכירה הפומבית של מודעות", אמר דובר גוגל ל"וול סטריט ג'ורנל". "כל ההצעות שלנו אינן נכללות במכירה הפומבית בעת קביעת המחיר ששילמו מפרסמים אחרים, ויש לנו כללים ותהליכים נוקשים - מוגדרים לרמות קשוחות יותר מהלקוחות שלנו - כדי לשלוט בשימוש במודעות שלנו מוצרים."

אבל מפרסמים אמרו ל"וול סטריט ג'ורנל" שהמודעות של גוגל יכולות להשפיע על המחיר, המיקום והביצועים של מודעות של חברות אחרות. והם מציינים שמספר מודעות גוגל נעלמו מתוצאות החיפוש באמצע דצמבר, לאחר שהוול סטריט ג'ורנל שיתף את החברה בממצאיו.

המחקר עוקב אחר קמפיין פרסומי ענק למותגים של ענקית החיפוש סמארטפון, הפיקסל. גוגל הוציאה דיווח של 3.2 מיליון דולר במודעות טלוויזיה בשבועות הראשונים לזמינות הטלפון, וכמה מנהלי מודעות הציעו שענקית החיפוש תוכל להוציא עוד מאות מיליונים.

זה עשוי לעורר את זעמם של הרגולטורים של האיחוד האירופי, שהאשימו בעבר את גוגל בשיטות חיפוש מונופוליסטיות.

ההאשמות של האיחוד האירופי בשנה שעברה

בשנה שעברה, האיחוד האירופי האשים את הענקית מאונטיין וויו, קליפורניה, ב"ניצול לרעה של מעמדה הדומיננטי" על ידי קידום "שיטתי" של הסמארטפונים, הטאבלטים שלה, מחשבים ניידים, חנות אפליקציות ושירותי מוזיקה, ופלטפורמות מדיה בנכסיה.

גוגל הכחישה את ההאשמות.

"בעוד שגוגל עשוי להיות מנוע החיפוש הנפוצים ביותר, אנשים יכולים כעת למצוא מידע ולגשת אליו בדרכים שונות - וטענות לפגיעה, לצרכנים ולמתחרים, הוכיחו את עצמם כרחוקים לסימן", דובר החברה. אמר.

ביולי, הנציבות האירופית - מוסד האיחוד האירופי האחראי להצעת חקיקה, יישום החלטות ושמירה על אמנות האיחוד האירופי - הכריזו על סבב שלישי של האשמות הגבלים עסקיים נגד גוגל. אם יימצא אשם בהפרת חוקי התחרות באירופה, הוא עלול להסתבך בקנסות של למעלה מ-7 מיליארד דולר.

המלצות עורכים

  • מונופול האנדרואיד של גוגל מוצא את האתגר הגדול ביותר שלו, ואפל עשויה להיות הבאה בתור
  • כעת תוכל לשתף את תוצאות החיפוש של Google ישירות מהאפליקציה
  • ייתכן ש-Google Assistant לא חושפת את תוצאות החיפוש כמודעות בתשלום

שדרג את אורח החיים שלךמגמות דיגיטליות עוזרות לקוראים לעקוב אחר עולם הטכנולוגיה המהיר עם כל החדשות האחרונות, ביקורות מהנות על מוצרים, מאמרי מערכת מעוררי תובנות והצצות מיוחדות במינן.