כמו רבים אחרים, אני מוקסם כרגע - וקצת מבועת - מכך התקדמות מהירה ב-AI. בעוד שהטכנולוגיה נראית כאילו ניתן להשתמש בה לתמיד, מספר יישומים שלה מותירים אותי מודאג. אתרי אינטרנט החליפו כותבים אנושיים ברובוטים המועדים לטעויות, הוליווד מסרבת להגן על הכישרון היצירתי שלה מפני הטכנולוגיה, וכן משחקים שנוצרו בינה מלאכותית כמו סאמנר הניפו דגלים אדומים על גניבת עין בבוט. אם כי מה שהדאיג אותי ביותר בחודשים האחרונים הוא קיומו של טיפול ב-AI.
ישנם כיום קומץ של שירותים זמינים אשר הופכים את הטיפול לאוטומטי בדרך כלשהי. וובוט הוא "סוכן שיחה אוטומטי" שמוצב ככלי אישי לבריאות הנפש. משתמשים יכולים להיכנס אליו מדי יום כדי לנהל שיחות קצרות עם צ'אטבוט שישלח טיפים וסרטונים בנושא בריאות. ויסה, לעומת זאת, משלב משתמשים עם מאמן בינה מלאכותית, אך משתמשי פרימיום יכולים להוסיף תמיכה אנושית של 1:1. בהתחשב עד כמה הטיפול המסורתי מסתמך על קשר עם אדם אמיתי, הרעיון להפוך אותו לאוטומטי נראה כמו מתכון לאסון.
סרטונים מומלצים
יש סיבה שכל זה מסקרן אותי במיוחד. זה בגלל רומן ויזואלי קטן שנקרא אליזה. שוחרר בשנת 2019, ה פנינת אינדי חזה בשקט את המעבר המטריד של AI לתחום בריאות הנפש. זהו סיפור אזהרה מצוין על המורכבות של אוטומציה של חיבור אנושי - כזה שיזמי טכנולוגיה יכולים ללמוד ממנו הרבה.
ברוכה הבאה לאלייזה
מתרחש בסיאטל, אליזה עוקב אחר דמות בשם אוולין אישינו-אוברי שמתחילה לעבוד במיזם טכנולוגי חדש שנוצר על ידי תאגיד בדיוני דמוי אפל בשם Skandha. החברה יצרה אפליקציית ייעוץ וירטואלית, בשם Eliza, המציעה מפגשי טיפול מונחי בינה מלאכותית למשתמשים במחיר סביר יחסית.
עם זאת, אליזה היא לא רק צ'טבוט חסר פנים. על מנת לשמר את האלמנט האנושי של טיפול פנים אל פנים, האפליקציה מעסיקה פרוקסי אנושיים שיושבים עם לקוחות באופן אישי וקוראים תגובות שנוצרו מהבוט בזמן אמת. Skandha טוענת שהמתודולוגיה שלה מסתכמת במדע, ולכן נאסר על פרוקסי לסטות מהתסריט בכל דרך שהיא. הם פשוט שם כדי להוסיף פרצוף מוחשי לעצות שהמכונה פולטת.
המשחק מתנגד לדחף להציג את הרעיון הזה כקונספט דיסטופי מופרז. במקום זאת, הוא בוחר בנימה המבוססת על ריאליזם, לא שונה מזה של של ספייק ג'ונז שֶׁלָה. זה מאפשר לה לשאול כמה שאלות רציניות וניואנסיות לגבי אוטומציה של אינטראקציות אנושיות שהקדימו את זמנן. הסיפור בן חמש השעות שואל אם יישום AI כזה הוא תועלת נטו, שגורם למשהו יקר כמו טיפול יותר נגיש, או פשוט החלטה עסקית מנצלת של טכנולוגיה גדולה שסוחרת באינטראקציה אנושית בקלות רווחים.
שחקנים חוקרים את השאלות הללו דרך אליזהמערכות הרומן החזותי של. האינטראקציה כאן היא מינימלית, כשהשחקנים פשוט בוחרים באפשרויות דיאלוג עבור אוולין. עם זאת, יש לזה השפעה גדולה על הפגישות שלה. לאורך הסיפור, אוולין נפגשת עם קומץ לקוחות חוזרים שנרשמו לשירות. חלקם פשוט שם כדי לדון במונולוג על הדרמה הנמוכה בחייהם, אבל אחרים מגיעים לשירות עם בעיות חמורות יותר. לא משנה את חומרת המצב האישי של האדם, אליזה פולטת את אותו תסריט שטוח עבור אוולין לקרוא, לשאול כמה שאלות שחוזרות על עצמן לאורך הפגישות ורושמים תרגילי נשימה ו תרופות.
ככל שאולין תשקיע יותר בחיי הלקוחות שלה, כך היא מתחילה לראות את הגבולות של הטכנולוגיה. חלק מהעצות הרצויות של אלייזה אינן פתרון חד-משמעי לכל בעיה, ולקוחות בעייתיים יותר מתחילים להתחנן לעזרה אמיתית מאדם אמיתי. לשחקנים ניתנת הבחירה לצאת מהתסריט ולתת לאיוולין לקחת את העניינים לידיים שלה, מהלך שיש לו השלכות רציניות הן על עבודתה והן על רווחת הלקוחות שלה.
זו לא תמיד התשובה הנכונה. בעוד שחלק מהעצות שלה נותנות ללקוחות את העזרה שהם צריכים, אחרים מוצאים את עצמם מסתחררים אפילו יותר. המילים שלה יכולות להתפתל בדרכים שהיא לא ציפתה לה, משהו שהאלגוריתם הבטוח של אליזה בנוי להגן מפניו. האם בטוח יותר להיצמד לתסריט המעוקר או לפחות לנסות ליצור קשר אמיתי? והאם טכנולוגיה כזו פוגעת בסופו של דבר יותר ממה שהיא עוזרת, או להיפך?
אליזה לא עונה על השאלות האלה, ומשאירה את זה לשחקנים ללעוס. זוהי חקירה מהורהרת של טכנולוגיה מודרנית שרק הפכה דחופה יותר בהתחשב בהופעתם של שירותים כמו Wysa, הקרובים בצורה מסוכנת לטכנולוגיה הבדיונית של המשחק. בין אם אתה תומך בינה מלאכותית כלים כמו ChatGPT או בתקיפות נגדם, אלייזה תספק סיפור אזהרה מתחשב לגבי הגבולות של מכונות ושל בני אדם כאחד.
אליזה זמין במחשב וב-Nintendo Switch.
המלצות עורכים
- אתה צריך לשחק את המשחק היפה ביותר של השנה ב-Xbox Game Pass עכשיו
- בחירת הצוות: למה אלדן רינג הוא משחק השנה שלנו לשנת 2022
- צריכים משחק ליל כל הקדושים מצמרר? מונדאון הוא משחק חובה השנה
- ל-Sable יש את עיצוב הסאונד הטוב ביותר שתשמעו במשחק השנה
- אלכסיי פאג'יטנוב עדיין לא שולט בטטריס, המשחק שהוא המציא לפני 35 שנה
שדרג את אורח החיים שלךמגמות דיגיטליות עוזרות לקוראים לעקוב אחר עולם הטכנולוגיה המהיר עם כל החדשות האחרונות, ביקורות מהנות על מוצרים, מאמרי מערכת מעוררי תובנות והצצות מיוחדות במינן.
