תאר לעצמך לרגע שאני מביט מעבר לכתף שלך על מסך המחשב שלך. אני יכול לראות אותך, אבל אתה לא יכול לראות אותי. בטח, אולי אתה יודע שאני שם, אבל אתה לא באמת חושב על זה - אולי שכחת ממני, או שפשוט התרגלתם לנוכחות שלי.
על המסך שלך, אני יכול לראות את היסטוריית הדפדפן המלאה שלך - כל אתר שאליו ביקרת אי פעם, אפילו את אלה שנצפו כאשר "מצב גלישה בסתר" מופעל. אני יודע גם את שמך, תאריך הלידה, הנטייה המינית, כל מקום שחיית בו אי פעם, כל מי שאתה יוצר קשר, וכל מה שאתה קונה, באינטרנט ומחוצה לו. אני יכול גם לראות את הסמארטפון שלך, שאומר לי היכן היית, למי אתה מתקשר או שולח הודעות, באילו אפליקציות אתה משתמש ועוד. בסך הכל, אני יודע יותר מאלף פרטים על החיים שלך.
סרטונים מומלצים
יש לי את כל המידע הזה אסוף לתוך קבצים עליך. לפעמים אני משתף את הקבצים האלה עם אנשים אחרים. לפעמים הם משלמים לי על המידע הזה.
יום אחד אתה מבין מה עשיתי. אז אתה עוצר ליד הבית שלי ומבקש לראות את התיקים שלך. "אה, אני פשוט לא יכול לעשות את זה," אני אומר לך. "זה פשוט יהיה יותר מדי צרות." חוץ מזה, אני אומר, אין שום חוק שמחייב שאספר לך את מה שאני יודע על חייך. והמידע הזה נמסר לי מרצון - הסכמת למסור אותו כשנפגשנו לראשונה, זוכר? אתה לא, אבל מזל קשה. עכשיו תעזוב אותי בשקט.
מוזר יותר מדמיון
זה סיפור אמיתי. עם זאת, במקום שאני מסתכל מעבר לכתף שלך, מדובר באלפי חברות - רשתות פרסום, אפליקציות פייסבוק ופייסבוק, אפליקציות סלולריות, אפליקציות גוגל וגוגל, ברוקרים של נתונים ועוד. ולמרות שחלק מהחברות הללו כן מאפשרות לך לגלות איזה מידע הן אספו על חייך, אתה נשאר נתון לחסדיהם - השגת גישה לתיק שלך, אם אפשר, בדרך כלל אינה קלה, ולפעמים נושאת תַשְׁלוּם. פעמים אחרות המידע שאתה מקבל הוא רק חלק קטן ממה שיש לחברה עליך. רוב הזמן, גישה היא פשוט לא אופציה.
אם זה לא גורם לך לכעוס, זה צריך. וזה זמן רב שחוסר איזון הכוחות הזה על המידע שלנו יסתיים.
חשבו על הנושא של איסוף ושימוש בנתוני משתמשים במונחים של "שליטה" - לא רק שליטה על הנתונים, אלא שליטה על חיינו.
כמו תומכי זכויות צרכנים אחרים, כולל ה Electronic Frontier Foundation וה איגוד חירויות האזרח האמריקאי, אני תומך מאוד ב"זכות לדעת". הבעיה היא שאנחנו צריכים בדיוק סוג זה של חוק ברמה הפדרלית - ולעת עתה, זה לא נראה שזה הולך לקרות.
פרטיות לעומת לִשְׁלוֹט
ויכוחים על איסוף נתונים מתמקדים בהכרח סביב "פרטיות". אמנם הפרטיות חשובה, אבל היא גם א מושג בעייתי - סביר להניח שפרטיות פירושה דברים שונים עבור כל אחד מאיתנו, מה שגורם לדיונים על חשיבותה חֲסַר מַשְׁמָעוּת. במקום זאת, בואו נחשוב על הנושא של איסוף ושימוש בנתוני משתמשים במונחים של "שליטה" - לא רק שליטה על הנתונים, אלא שליטה על חיינו.
הנה העניין: פרטי החיים שנאספים עלינו אינם משמשים רק להצגת מודעות ממוקדות ותוצאות חיפוש; הם מגדירים מי אנחנו לעולם בכלל. בתורו, העולם מציב אותנו במספר הולך וגדל של קופסאות - בטוחות ומסוכנות, הוצאות גדולות והוצאה נמוכה, ביצועים גבוהים ותת הישגים, עוד ועוד. הפרטים הללו משמשים לקביעת כל סוגי ההחלטות החשובות: האם כדאי לנו זכאים להלוואות, בין אם אנחנו מגיע לקבל עבודה, או אפילו כמה אנחנו צריכים לשלם עבור מוצר או שירות מסוים.
הבעיה כאן היא לא שחברות משתמשות בנתונים ובאלגוריתמים כדי להבין לאילו לקוחות למקד או עם מי לעשות עסקים; זה שלרבים מאיתנו אין דרך לדעת שהמידע שלנו ישמש בדרך זו; ולעתים קרובות מדי, המידע כן לגמרי לא נכון.
מחסומים לכניסה
מכיוון שלארה"ב אין כיום חוקי פרטיות כמו "הזכות לדעת", אנו נותרים בורים לחלוטין לדרכים שבהן נעשה שימוש בנתונים שלנו כדי להגדיר אותנו, וחסרי אונים לחלוטין לשנות לא נכון נתונים. זה חייב להשתנות.
הפוליטיקאים שלנו יודעים שהסטטוס קוו שבור. בפברואר 2012, ממשל אובמה הציע "מגילת זכויות הצרכן," מה שמציב אותנו בשליטה איתנה על הנתונים שלנו. לאחר מכן הגיעה עד מהרה רשימה של המלצות מדיניות של ועדת הסחר הפדרלית (PDF), שהציע פתרונות נוספים לבעיית איסוף והפצת נתונים. למרות זאת, אף חוק פדרלי חדש לא בא להציל אותנו.
חוסר המעש הזה נובע ככל הנראה מהתנגדות במגזר העסקי. עסקים לא מרוצים מ"הזכות לדעת", למשל. על פי הוול סטריט ג'ורנל, קואליציה של קבוצות סחר חזקות, כולל ברית האינטרנט, TechNet, ו TechAmerica, שלח מכתב למחברת הצעת החוק, חברת האספה הדמוקרטית בוני לוונטל, בטענה שהצעת החוק תשאיר חברות טכנולוגיה חשופות לתביעות משפטיות. יש האומרים שדרישות החוק יוסיפו עומסים משתקים על חברות, מה שיפגע בחדשנות ויהרוג מקומות עבודה.
קשה לי לדאוג מהצרות האלה. הודות ל חוקי הפרטיות באירופה, כל חברה שיש לה לקוחות ומשתמשים באיחוד האירופי כבר עושה עסקים בצורה זו. אם עסקים חדשים צריכים ללמוד כיצד לחשוף את הנתונים שלנו בצורה נכונה ובזול, ישנם אנשי מקצוע בעולם שיכולים להדריך אותם בתהליך. יתר על כן, חברות אלה מקבלים לעתים קרובות את הנתונים שלנו בחינם, כך שאם הם צריכים לשכור צוות שלם של אנשים כדי לטפל בבקשות לנתונים שלנו, זה נראה כמו סחר הוגן.
מה שלא הוגן הוא לאפשר לכל אחד להציץ מעבר לכתף הקולקטיבית שלנו, ואז לסרב אפילו לספר לנו מה הוא ראה. מה שלא הוגן הוא לקטלג אנשים על סמך מידע שהם לא יודעים שהם שיתפו - או, גרוע מכך, מידע שהוא שקרי לחלוטין - שיכול להיות בעל השפעות עמוקות על חייהם. מה שלא הוגן הוא לאפשר לחוסר איזון הכוחות הזה להתקיים.
עבור תושבי קליפורניה, "הזכות לדעת" היא צעד בכיוון הנכון. הגיע הזמן שהמנהיגים שלנו בוושינגטון יתנו לשאר אמריקה ללכת איתם.
התמונה באדיבות מישצ'נקו מיכאיל/Shutterstock
