סקירת מערכת אבטחת הבית החכם של Vivint

Vivint עשתה כברת דרך מאז שהציגה את מצלמת פעמון הדלת שלה ב-2015. כמו התחרות שלה - הכוללת את Comcast Xfinity, ADT, ואפילו פתרונות עשה זאת בעצמך כמו Simplisafe – ויוינט מציעה חבילה מלאה של התקני אבטחה לבית חכם מחוברים הפועלים יחד כדי להגן על בתים מפני כל דבר, החל מפריצות ועד שריפות והצפות. ההבדל, כפי שחוויתי ממקור ראשון, מסתכם בחוויית השירות.

למען האמת, מעולם לא חשבתי שאצטרך מערכת אבטחה. גדלתי בחוץ במקלות של מרכז טקסס, שם היה מקובל להשאיר את דלת הכניסה פתוחה כל היום. קרא לזה בורות מכוונת אם אתה רוצה, אבל תמיד התנגדתי לרעיון שעליי לשלם עבור שירותי ניטור אבטחה.

הגישה שלי השתנתה בשנה שעברה, עם זאת, כאשר המשפחה שלי נפגעה על ידי שודדי מרפסת שגנבו מספר משלוחים של סחורה בעלת ערך רב. זה היה אז שהתקנתי א מצלמת ענן של אמזון והיה נעים עם השקט הנפשי שניתן על ידי גישה לווידאו של הנכס שלי, על פי דרישה, תמורת תשלום צנוע.

עד מהרה למדתי ש-Amazon Cloud Cam אחת לא תספיק. ננשך על ידי באג האבטחה של הבית החכם, רציתי יותר אבטחה: מנעולים חכמים, שליטה קולית, חיישני דלתות, חיישני חלונות ומצלמות עם ראיית לילה. כאשר Vivint הגיעה והציעה להתקין מערכת אבטחת בית חכם מקיפה לבדיקה עם אפשרות להסיר את המערכת לאחר מכן או להשאיר אותה במקום לביקורות המשך, אני מיד מוסכם.

מספר חודשים לאחר מכן, נמכרתי על שמירה על המערכת. Vivint היא לא אפשרות אבטחת הבית החכם המשתלמת ביותר (אתה מקבל הצעת מחיר מותאמת אישית על סמך הצרכים שלך), אבל השירות וחוויית האפליקציה שלהם יוצאים מן הכלל. מהניסיון שלי עם המערכת שלהם, למדתי ששני הגורמים הללו הם המפתח לחלוטין.

המערכת

Vivint צייד את הבית שלי עם מצלמת פעמון דלת, מצלמה אחת פנימית, שלוש מצלמות חיצוניות (כולן עם ראיית לילה), שני מנעולי Kwikset SmartCode בריח, שלושה חיישני דלת, 10 חיישני חלונות, חיישן תנועה פנימי אחד, שני חיישני שבירת זכוכית, שני גלאי עשן, חיישן הצפה/חום/קור ובקרת מסך מגע לוּחַ.

זה נשמע הרבה (כי זה כך) אבל העברתי עוד יותר אפשרויות: ארבעה חיישני חלונות לקומה השנייה, תרמוסטט חכם (Vivint מייצרת את עצמה ונסט הוא גם אופציה), מודול פתיחת דלת מוסך חכם, וכל אחד מפתרונות התאורה החכמים של Vivint, הכוללים מודולי מנורה ותאימות עם Philips Hue smart נורות. הנקודה כאן היא שמערכות Vivint נועדו לספק נוחות בית חכם כמו גם אבטחה, וניתן להגדיל את המערכות מצנועות לכמעט משוכללות.

ההתקנה

Vivint מתקינה באופן מקצועי את המערכות שלה תמורת תשלום קבוע של $99. התרשמתי ברצינות מהמהירות שבה צוות שני האנשים הצליח להתקין ולהגדיר את המערכת שלי. בהתחשב בכל הציוד שהיה צריך להתקין ולחבר, ציפיתי שזה יהיה פרויקט של יום, אבל Vivint הפעיל את המערכת תוך פחות מארבע שעות.

לאחר התקנתם, הצוות סייע לבן ביתי ואני בהתאמה אישית של המערכת וליווה אותנו דרך פעולתה מלמעלה למטה. כשהם עזבו, ידענו בדיוק איך להתאים את כל הגדרות היצרן ולבצע התאמות אישיות משלנו, מלוח הבקרה של מסך המגע או מהאפליקציה לנייד של Vivint.

חשוב לציין גם שצוות ההתקנה של Vivint היה לא רק מקצועי אלא גם אדיב, ידידותי וסבלני. הצוות לא הותיר אחריו שום בלגן מכל סוג שהוא. כשהם נעלמו, העדות היחידה לכך שהם היו שם הייתה מערכת מותקנת היטב.

תראה אמא, (כמעט) בלי חוטים!

המערכות של Vivint אינן אלחוטיות לחלוטין - כל שלוש המצלמות בתוספת לוח הבקרה חייבות להיות מחוברות לשקעי חשמל. עם זאת, Vivint משתמשת בנקודת החיבור הזו בחוכמה, על ידי שימוש במערכת החשמל הביתית לנתונים במקום קילומטרים של כבלי Ethernet.

כל החיישנים ומנעולי הדלת מופעלים על סוללה ומתקשרים עם לוח הבקרה באמצעות Wi-Fi. התוצאה היא מערכת חמקנית שנמנעת מהפניית תשומת לב לעצמה. חוטי החשמל שעברו דרך הבית היו מסודרים, אם לא בלתי נראים.

העלות

אם יש מחסום כניסה עם מערכת אבטחה חכמה של Vivint, זו העלות הראשונית. Vivint משתמשת ברכיבים באיכות גבוהה, ולכן בניית מערכות יכולה להיות יקרה במהירות. המערכת המותקנת בביתי נמכרת במחיר של כ-2,000 דולר, וזה כולל את התוסף Vivint Smart Drive של 249 דולר המאפשר הקלטת DVR רציפה למשך 30 יום לכל המצלמות. אם זה לא מעניין, המערכת תשמור קטעי וידאו של 30 שניות מכל מצלמה למשך עד 14 ימים כחלק מתוכנית השירות המתוארת להלן. קליפים אלה מופעלים על ידי חיישני תנועה ו"התראות" אחרות, וצריכים להיות בשפע עבור רוב המשתמשים.

תוכנית השירות השוטפת טעימה הרבה יותר. החל מ-$30 לחודש, Vivint מציעה ניטור מקצועי 24/7 עבור פריצה, שריפה, CO ורפואה התראות, תמיכת לקוחות 24/7, שירות טכנולוגי בבית בעת הצורך, ואחריות על מותקן צִיוּד. אם יש לך בעיה עם פעולת המערכת שלך, היא צפויה להתרחש בחודשים הראשונים, ו-Vivint תטפל בה. אם יש בעיה בחומרה, כמו מצלמה שבורה, סביר להניח שגם היא תתרחש בשלב מוקדם - אם זה יקרה בכלל - וגם Vivint תטפל בזה.

זה Vivint Smart Security. עלה לבית חכם והעמלה תגדל ל-$40 לחודש. הוסף את אחסון הווידאו הביתי החכם, ותגיע עד $50 לחודש - אין צורך בחוזה.

כדי לשים את זה בפרספקטיבה, קומקאסט גובה בערך את אותה עמלת ניטור חודשית עבור מערכות האבטחה שלה Xfinity, עם תעריף חוזה של 30 דולר לשנתיים הראשונות, עד ל-40 דולר לאחר מכן. אתה יודע מה עוד מגיע עם מערכות Xfinity? Comcast. אנחנו ניתן לך לקחת את זה כמו שאתה רוצה.

האם Vivint עדיף על ADT? למרות שלא היה לי ניסיון לאחרונה עם ADT, אני אגיד שקשה לדמיין להיות מרוצה יותר מהשירות של Vivint. מכיוון ששירות ומחיר הם שיקולים מרכזיים, אני נוטה לעודד את בעלי האמצעים לרדוף אחרי Vivint כבחירתם.

איך זה עובד

Vivint מציעה גישה מרחוק מלאה ושליטה במערכות שלה מהאפליקציה המעוצבת שלה. זה אומר שאתה יכול לנעול או לפתוח דלתות כרצונך, ליצור קודי גישה חדשים ללוח האבטחה ומנעולים תוך כדי תנועה, לפקח מצלמות, כוונו את התרמוסטט, פתחו וסגרו את דלתות המוסך והדלקו וכיבו אורות, הכל מכל מקום שיש לכם אינטרנט גִישָׁה. בעוד שסוג זה של שליטה אינו ייחודי ל-Vivint, הפשטות של האפליקציה של החברה היא. יש כאן אינטואיטיביות שמצאנו שחסרה במערכות אחרות.

קלות השימוש הזו נמצאת גם בממשק מבוסס הטאבלט המותקן בבית מכיוון שהוא משתמש באותה אפליקציה. הטאבלט הוא במקרה המוח של הפעולה ומציג אוטומטית את פעמון הווידאו בכל פעם שהוא מצלצל.

אם אתה מהסוג שאוהב עוזרים קוליים, המערכת של Vivint תואמת למכשירי Amazon Alexa ו-Google Assistant. בין אם דרך רמקול חכם או טלוויזיה, המשתמשים יכולים להנפיק פקודות לנעול דלתות, לכוונן את התרמוסטט ולהתאים את האורות. משתמשים אינם יכולים לפתוח דלתות או לנטרל את המערכת באמצעות פקודות קוליות (כי, אבטחה), וניתן לבצע רק התאמות של תרמוסטט ואור ללא הנחיות אלכסה "לבקש מוויוינט" לעשות את זה או את זה.

התפעול עם רמקולים או טלוויזיות התומכים ב-Google Assistant הוא מקיף יותר. אתה אף פעם לא צריך להגיד ל-Google Assistant "שאל את Vivint" לפני הוצאת פקודה, ואת הפקודות עצמן ניתן לבצע בשפה טבעית יותר מאשר עם Alexa. הנה רשימה של פקודות אלקסה, וכן א רשימה של פקודות Google Assistant תואם למערכות Vivint.

אבטחת הבית, בדרך שלך

אחד הדברים שהכי מרשימים אותי בגישה של Vivint לאבטחת בית חכם הוא רמת ההתאמה האישית הגבוהה שלו. למעשה, יש כל כך הרבה אפשרויות (אבל לא יותר מדי) שאין לנו מקום להיכנס לכולן.

אולי התכונה היחידה השימושית ביותר היא היכולת להתעלם מ"אזורים" מסוימים בשדה הראייה של המצלמה, והדיוק שבו ניתן לצייר את האזורים הללו. יש לי גפיים של עצים בטווח ראייה של כמה מצלמות, וכשהן מתנדנדות ברוח, הן נוטות להפעיל את חיישן התנועה של מצלמת פעמון הדלת שלי, שמביא אז הודעה. ביום סוער, קיבלתי למעלה מ-50 הודעות "זוהה אורח" דרך האפליקציה של Vivint.

בכך שאמרתי למערכת להתעלם מתנועה מהאזור שבו זוהתה התנועה, חיסלתי את ההתראות השגויות החוזרות ונשנות. ובכל זאת, עדיין לא פספסתי הודעה על אדם שמתקרב לביתי, שלא לדבר על הדלת שלי.

גיליתי גם אוטומציה של מנעולי דלתות והפעלת מערכת היא בעלת ערך רב עבור משק הבית שלי. מסתבר שאנחנו די טובים בבדיקת מנעולים לפני השינה, אבל נורא בלזכור לחמש את מערכת האבטחה. על ידי הפעלת המערכת אוטומטית בשעה 23:00. ומנעולי דלתות ננעלים אוטומטית בכל יום בשעה 9:00, אנו מבטלים את הסיכון הכרוך בשכחה לעשות את זה.

Vivint גובה מחיר מובחר מראש, אבל עם זה מגיע ציוד פרימיום עם שלל תכונות יקרות ערך ושירות פרימיום. החלק האחרון הזה הוא חיוני. אני מחשיב את עצמי כיוצר עשה זאת בעצמך מוכשר בכל מה שקשור לטכנולוגיה, אבל אין לי זמן בחיי לנפות באגים במצלמות חיצוניות או חיישני חלונות. זה לא יסולא בפז של Vivint כשאני צריך אותם ושהם יהיו כל כך מקצועיים ומוכשרים. לאינטגרציה של אבטחת בית חכם, Vivint היא בקלות הבחירה המובילה שלי.

מידע בנושא אחריות

למי שבוחר בשירות הפרימיום של Vivint, הכל מכוסה מפני פגמים וכשלים. אם שירות פרימיום נדחה, Vivint תחליף או תתקן כל חלק פגום, אך לאחר תקופה של 120 יום, נגבה דמי שירות עבור כל ביקור בית.

התפיסה שלנו

אתה תשלם קצת יותר כדי להתחיל עם מערכת Vivint, אבל ההגדרה הידנית והשירות השוטף היוצא מן הכלל שווים את העלות. בכל הקשור לתכונות, התאמה אישית ואוטומציה קולית, Vivint מובילה את החבילה.

האם יש אלטרנטיבה טובה יותר?

ישנן חלופות פחות יקרות, אך אין כאלו מבחינת השירות ואיכות המוצר וחווית המשתמש. ADT מציעה מספר רבדים של שירותי ניטור ביתי. אם אתם מחפשים חווית אבטחה ביתית עשה זאת בעצמך, יש כמה כאלה בשוק, כולל Simplisafe, קֵן, ו טַבַּעַת.

כמה זמן זה יימשך?

בהתחשב בתשתית עליה בנתה Vivint את המערכות שלה, הבסיס מוגן היטב לעתיד. ככל שיגיעו שיפורים בטכנולוגיית המצלמות בשנים הקרובות, אלו שנוטים לסבול משדרוג עלולים למצוא את עצמם רוצים להגביר כמה רכיבים במערכת שלהם.

האם כדאי לקנות אותו?

כן, אם אתם מחפשים משולבת בית חכם/אבטחה קלה לתפעול עם מקום להתרחב בעתיד ושירות לקוחות מתמשך מהשורה הראשונה. אל תקנו את מערכת Vivint אם אתם מעדיפים לעשות עשה זאת בעצמכם בבית החכם וצרכי ​​האבטחה שלכם ולא אכפת לכם לטפל כל הזמן בבעיות טכניות בעצמכם.

המלצות עורכים

• טכנולוגיית הבית החכם הטובה ביותר עבור המעונות שלך
• ממשלת ארה"ב תשיק תוכנית אבטחת סייבר חדשה למכשירי בית חכם ב-2024
• 5 גאדג'טים מגניבים לבית חכם לקיץ 2023
• טבעת פנימית מצלמת מול. Arlo Essential Indoor Camera: מה הכי טוב?
• הטיפים, הטריקים וביצי הפסחא הטובים ביותר של Google Home