VOD ראשי תיבות של "וידאו על פי דרישה". שגיאת ה-VOD מתרחשת בנגן DVR כאשר הוא אינו מסוגל להפעיל סרטון בטלוויזיה שלך. ישנן סיבות שונות מדוע אתה עלול להיתקל בשגיאת VOD. חלקם כוללים -- אך אינם מוגבלים ל -- שגיאות מערכת, בעיות אשראי וחוסר זיכרון. טכניקות מסוימות לפתרון בעיות יכולות לעזור לך לתקן את שגיאות ה-VOD שלך.
שלב 1
בצע מחזור חשמל עבור תיבת ה-DVR שלך. נתק את הקופסה משקע החשמל. המתן לפחות 15 שניות. חבר אותו בחזרה לשקע החשמל. זה יאלץ את תיבת ה-DVR שלך לאתחל ולרענן.
סרטון היום
שלב 2
הזמינו את הסרטון על פי דרישה במועד מאוחר יותר, אם שרת ה-VOD עדיין במצב הפעלה ואינו יכול לעבד את בקשתכם.
שלב 3
בדוק בעיות אשראי. אתה עלול לקבל שגיאת VOD אם תקרת האשראי עבור VOD מולאה עבור חשבונך. היכנס לאתר של ספק השירות שלך ובצע תשלום באופן מיידי.
שלב 4
לחץ והחזק את כפתור "איפוס/הפעלה", אם אתה משתמש בקופסת MOXI. כפתור זה ממוקם בפינה הימנית התחתונה של התיבה. סדר מחדש את הכותרת ברגע שהקופסה תאתחל.
שלב 5
פתור את השגיאה בתצורת ה-VOD. הזמינו תוכנית VOD בחינם אקראית -- לא מה שהזמנתם במקור -- מהרישומים הזמינים. אם זה מסתדר בסדר, הזמינו מחדש את התוכנית שבה אתם באמת רוצים לצפות.
שלב 6
התקשר לספק השירות שלך ודווח על קוד השגיאה של VOD שמוצג על המסך שלך. פעל לפי ההנחיות שניתנו לך על ידי נציג הלקוחות. ייתכן שתצטרך להיפגש עם טכנאי.
