הגעה למפעיל ב-Verizon היא פשוטה מטלפונים של Verizon.
הגעה למפעיל ב-Verizon היא פשוטה, והזמנים הזמינים להגיע למפעיל תלויים בסיבה להתקשרות. לדוגמה, אם אתה מנסה למצוא שירות לקוחות לטלפונים סלולריים דרך Verizon, המפעילים זמינים מ-6 בבוקר עד 23:00. כל יום, עם תמיכה חירום במהלך השעות הנותרות. אם הסיבה לפנייה למפעיל היא עבור שירותי טלפון למגורים או אינטרנט, מספר שירות הלקוחות שונה ולרוב ניתן להגיע למפעיל 24 שעות ביממה. עבור שירותי מפעיל בעת ניסיון לבצע שיחה, ישנן שתי דרכים אפשריות להגיע לסיוע.
שלב 1
חייג "00" מטלפון ביתי באמצעות שירות טלפון למגורים של Verizon ייצור אותך בקשר עם מפעיל למרחקים ארוכים 24 שעות ביממה. חלופה היא לחייג "0+", ולאחר מכן את קידומת החיוג ומספר הטלפון של האדם שאליו אתה מנסה להגיע. Verizon מפרטת ארבעה סוגים של שירותי מפעיל הניתנים: תחנה לתחנה, אדם לאדם, איסוף ועיוור צד שלישי. אין עמלות נוספות עבור השימוש בשירותי המפעיל.
סרטון היום
שלב 2
חייג "1-800-Verizon" מכל טלפון כדי להגיע לתמיכת הלקוחות הכללית של Verizon. מערכת אוטומטית תדריך אותך למחלקה הנכונה, שם תוצב אצל מפעיל של Verizon שיסייע במתן מענה לשאלות, שינוי שירותים או מענה לבעיות אחרות. אם הבעיה היא עם Verizon FIOS Internet או FIOS TV, התקשר למספר 1-888-881-8161. אם הבעיה היא עם Verizon High Speed Internet, התקשר למספר 1-888-625-8111.
שלב 3
חייג "*611" מטלפון סלולרי Verizon Wireless כדי להגיע למפעילים בשירות הלקוחות של Verizon Wireless. אם הבעיה קשורה לטלפון סלולרי, חלופה היא לחייג למספר 1-800-922-0204 מטלפון אחר כדי להתחבר עם Verizon שירות לקוחות אלחוטי אך אפשר לבטל, להפעיל, לאפס את הטלפון הנייד וכן הלאה לפי הצורך כדי לסייע ב בְּעָיָה.
עֵצָה
האתר של Verizon Wireless מספק רשימה של קיצורי דרך לטלפונים סלולריים אם אתה צריך רק תשובות ספציפיות, כמו בדיקת יתרת החשבון שלך או דקות שימוש.
