ודא שהסאונד שלך מופעל. לפעמים לחיצה בטעות על פקודת המקשים הלא נכונה יכולה להשתיק את הצליל. פתח את מרכז מכשיר השמע שלך וודא שהרמקולים שלך מופעלים ושהצליל בכל תוכנות הווידאו או המוזיקה שאתה מפעיל מוגבר.
בדוק אם מנהלי ההתקן של השמע שלך פועלים כראוי. לחץ על "התחל", "לוח בקרה", "כלי ניהול", "ניהול מחשבים" ולאחר מכן על "מנהל ההתקנים". במנהל מצא את "בקרי סאונד, וידאו ומשחקים", ונכון לחץ על התקן הקול שלך ובחר "מאפיינים". תחת הכרטיסייה "דרייבר", זה אמור להראות לך איזה דרייבר מותקן עבור הכרטיס שלך, ואם כרטיס הקול עובד כראוי.
בדוק אם שקע האוזניות עובד. אם לא יוצא צליל מהרמקולים שלך, אבל שקע האוזניות משמיע צליל, ייתכן שמשהו לא בסדר ברמקולים שלך. אם זה המקרה, אתה יכול להשתמש באוזניות או ברמקולים חיצוניים, או לנסות להשתמש באחריות של המחשב הנייד כדי לגרום ל-HP לתקן את הרמקולים. חיבור וניתוק אוזניות מהשקע מספר פעמים גרם כביכול לרמקולים של חלק מהמשתמשים להתחיל להשמיע צליל שוב.
עדכן את מנהלי ההתקן של הסאונד שלך. גם אם המכשיר אומר שהוא פועל כראוי, ייתכן שמנהל ההתקן גורם לבעיה. מהתפריט בשלב 2, בחר לעדכן אוטומטית את מנהל ההתקן, או חפש באתר האינטרנט של יצרן כרטיס הקול אחר מנהל התקן חדש להורדה והתקנה. הפעל מחדש את המחשב לאחר התקנת מנהל ההתקן החדש.
