בעיית מחשב נפוצה שאיתה מתמודדים בעלי Dell במוקדם או במאוחר היא שכחת סיסמת המנהל. נקראת גם סיסמת ה-BIOS (Basic Input Output System), סיסמת המנהל של מחשב Dell ניתנת לשינוי מבלי לפרוץ למערכת ההפעלה של המחשב. מאז אבטחת מחשבים עלתה לכותרות לאחרונה, הומלץ לאנשים להשתמש בסיסמאות מנהל ארוכות ומורכבות יותר. למרבה הצער, גם אלה קל יותר לשכוח.
להשתמש
למחשב יש סיסמת BIOS אם לאחר לחיצה על לחצן ההפעלה הוא לא מציג דבר מלבד בקשה לסיסמה. סיסמת המנהל של Dell נועלת את ה-BIOS ומונעת ממערכת ההפעלה לפעול. ה-BIOS הוא התוכנית הראשונה שמופעלת בעת אתחול המחשב. תפקידו ליידע את המעבד אילו חלקי חומרה מחוברים, ואז לגשת להתקן האתחול שעשוי להיות DVD או כונן קשיח שמכיל את מערכת ההפעלה.
סרטון היום
סיסמת ברירת מחדל
לכל מחשב יש סיסמת מנהל ברירת מחדל עבור ה-BIOS. מחשבי Dell משתמשים בסיסמת ברירת המחדל "Dell". אם זה לא עובד, בצע בירור מהיר של חברים או בני משפחה שהשתמשו במחשב לאחרונה. ייתכן שמישהו אחר הגדיר את סיסמת ה-BIOS כדי להסדיר את השימוש במחשב. אם אתה זוכר שהגדרת את סיסמת המנהל של Dell אך אינך יכול לזכור מהי בדיוק, יהיה קצת יותר קשה לשנות.
שימוש בתוכנה
סיסמת המנהל של Dell מאוחסנת בסוללת CMOS, הממוקמת בלוח האם. ניתן לגשת אליו עם התוכנה החינמית CmosPWD באמצעות MS-DOS. זוהי הדרך הקשה לאפס את סוללת ה-CMOS וצריך לנסות רק משתמשי DOS מנוסים. התוכנה וקישור למדריך הוראות ניתן למצוא ב-CGsecurity.org. לאחר איפוס סוללת ה-CMOS, סיסמת ה-BIOS תיעלם או שתוחלף ב"Dell".
שימוש בחומרה
ראשית הארק את עצמך כדי להגן על המחשב מפני חשמל סטטי. הסר את המארז מהמחשב ושחרר את לוח האם. חפש את סוללת ה-CMOS בלוח האם. זה נראה בדיוק כמו ניקל. אחוז בעדינות בקצה הסוללה ונסה להוציא אותה החוצה. בחלק מהמחשבים יש תפס שמחזיק את הסוללה למטה. אם לא ניתן להסיר את הסוללה בעדינות, הסרה זמנית של תקעי המגשרים היא מוצא אחרון. בקר בניקוי סיסמאות והגדרות CMOS במדריך המקוון של Dell.com לקבלת הוראות מפורטות.
שימוש במחשב נייד
החומרה נגישה בקלות רק אם המחשב הוא שולחן עבודה. אם מדובר במחשב נייד, התקשר לתמיכה הטכנית של Dell בטלפון 800-624-9896 ובקש סיסמת אב כדי לנקות את ה-BIOS. הם ירצו לדעת את תג השירות וקוד השירות המהיר בתחתית המחשב הנייד. אם למחשב הנייד היה בעלים אחר בעבר, יהיה צורך למלא טופס העברת בעלות באתר האינטרנט של Dell. בקר בהעברת בעלות בדף התמיכה של Dell.
