קרדיט תמונה: Victoria_Fox/iStock/Getty Images
HP Support Assistant או HPSA הוא כלי עזר הכלול בכל מחשבי HP לאבחון בעיות טכניות ולניהול עדכונים. בעוד שהתמיכה הטכנית של HP תפנה אותך לעתים קרובות להשתמש ב- Support Assistant, משתמשים רבים מוצאים את התוכנית פולשני ומיותר - במיוחד כאשר פונקציה קריטית מופסקת על ידי תזכורות HPSA או אוטומטיות עדכונים. תלוי עד כמה אתה לא מרוצה מה-HPSA, אתה יכול למנוע ממנו להתקין עדכונים, לחסום את הפעלתו בעת האתחול ואפילו להסיר את התקנתו לחלוטין.
שינוי תקופות עדכון
שלב 1
הפעל את HP Support Assistant ולחץ על "הגדרות".
סרטון היום
שלב 2
בחר "לעולם אל תחפש עדכונים או הודעות (לא מומלץ)" מהתפריט הנפתח תחת "איך תרצה לקבל עדכוני תוכנה והודעות מ-HP?"
שלב 3
בחר "לעולם לא" מהתפריט הנפתח תחת "שנה את לוח הזמנים של כוונון".
שלב 4
לחץ על "שמור".
מתזמן משימות
שלב 1
הקש על "Windows-X" במקלדת שלך כדי להפעיל את תפריט המשתמש החזק, ולאחר מכן בחר "לוח הבקרה".
שלב 2
לחץ על "מערכת ואבטחה" ולאחר מכן לחץ על "תזמן משימות" מתפריט "כלי ניהול".
שלב 3
לחץ על "ספריית מתזמן משימות", ולאחר מכן על "Hewlett-Packard" ו-"HP Support Assistant".
שלב 4
לחץ לחיצה ימנית על "HP Support Assistant" ו-"Update Check" ובחר "השבת".
הסרת ההתקנה של HP Support Assistant
שלב 1
לחץ על "Windows-X" כדי לפתוח את תפריט המשתמשים החזקים ובחר "לוח הבקרה".
שלב 2
לחץ על "הסר התקנה של תוכנית" מתחת לכותרת "תוכניות".
שלב 3
אתר את "HP Support Assistant" ברשימה ובחר בו.
שלב 4
לחץ על "הסר התקנה" ובצע את ההוראות שעל המסך כדי להסיר את ההתקנה של HP Support Assistant.
עֵצָה
HP מציעה להשאיר את HP Support Assistant מותקן, גם אם תשבית אותו. הסיבה לכך היא ש-HP עובדת על זה כשאתה יוצר קשר עם התמיכה הטכנית.
אם תחליט להסיר לחלוטין את HP Support Assistant ומאוחר יותר תחליט שאתה רוצה אותו בחזרה, אתה יכול לשחזר אותו דרך מערכת השחזור של המחשב שלך על ידי ביצוע השלבים לביצוע מפעל אִתחוּל. איפוס ממוזער השומר על נתונים הוא אפשרות דרך HP Recovery.
