זה הסיוט הגרוע ביותר של כל משתמש פליקר: יום אחד אתה מתחבר כדי לגלות שהאוסף שלך של אלפי תמונות מאורגנות בקפידה נעלם. לִצְמִיתוּת. זה בדיוק מה שקרה השבוע למירקו וילם. כאשר וילהלם, חבר בן חמש שנים באתר שיתוף התמונות בבעלות יאהו, ניסה להיכנס לחשבון שלו נדחתה לו גישה ובמקום זאת התבקש ליצור חשבון חדש. מייל מ פליקר בסופו של דבר אישר את חששותיו:
שלום,
לרוע המזל, ערבבתי את החשבונות ומחקתי בטעות את החשבונות שלך. אני נורא מצטער על הטעות החמורה הזו ומקווה שניתן ליישב את הטעות הזו. הנה מה שאני יכול לעשות מכאן:
סרטונים מומלצים
אני יכול לשחזר את החשבון שלך, למרות שלא נוכל לאחזר את התמונות שלך. אני יודע שיש הרבה היסטוריה בחשבון שלך - שוב, בבקשה קבל את התנצלותי על רשלנותי. ברגע שאשחזר את החשבון שלך, אוסיף ארבע שנים של Pro בחינם כדי לפצות על השגיאה שלי.
אנא עדכן אותי אם יש משהו נוסף שאני יכול לעשות. שוב, אני מצטער מאוד על הטעות הזו.
בברכה,
צוות פליקר
וילהלם פורק את תסכוליו המרוויחים היטב בא פוסט בבלוג שכותרתו "אתה חייב להיות מטורף בצוחק, יאהו!" וילהלם, שעובד ב-IT, לא ידע להסביר כיצד פליקר יכולה להפוך חשבון "פעיל" לחשבון "נמחק" ללא תקופה "מושבתת", שבמהלכה ניתן יהיה לטפל בכל נושאים. במקרה זה, תקופת חסד כזו הייתה מאפשרת לווילהלם להבחין בחשבונו שנגרע בטעות. הערבול החל לאחר שווילהלם שלח כרטיס תמיכה לפליקר בנוגע לחשבון של משתמש אחר שחשד בגניבת תמונותיו.
למרות ההבטחה הראשונית של פליקר שהיא לא תוכל לשחזר אף אחת מהתמונות, וילהלם קיבל בסופו של דבר הודעה שהוא לא רק יקבל חברות מקצוענית בחינם למשך 25 שנה - לא רק ארבע השנים שהציעה פליקר בתחילה - אלא שֶׁלוֹ תמונות יחזרו בנס, שלם עם הסטים המאורגנים, ההערות והמועדפים של וילהלם. הנה ההצהרה שיאהו פרסמה יום לאחר שווילהלאם קיבל את החדשות הרעות:
Yahoo! שמח לחלוק שצוות פליקר שיחזר במלואו חשבון של חבר שנמחק אתמול בטעות. אנו מצטערים על הטעות האנושית שהובילה לטעות ועבדנו קשה כדי לתקן את המצב, כולל טעינה מחדש של תיק התמונות כולו ומתן לחבר 25 שנים של Flickr Pro בחינם חֲבֵרוּת. פליקר לוקחת את אמון החברים שלנו ברצינות רבה ואנו מעריכים את הסבלנות שגילו חבר זה והקהילה שלנו. פליקר גם תשיק בקרוב פונקציונליות שתאפשר לנו לשחזר חשבונות שנמחקו ביתר קלות בעתיד.
למרות שהעניק הקלה רבה למר וילהלם, פליקר לא הסביר כיצד התרחש הערבוב מלכתחילה. הוא גם לא הסביר באיזה תהליך התאוששות קסום היא השתמשה כדי לשחזר את התמונות לאחר שאמרה בתחילה שזה בלתי אפשרי.
המלצות עורכים
- DxO PhotoLab 3 ממציא מחדש את גלגל הצבעים עם סט חדש של בקרות HSL
- כיצד להשתמש באפליקציית הטלפון שלך כדי להעביר תמונות, לשלוח טקסטים ממכשיר האנדרואיד שלך
שדרג את אורח החיים שלךמגמות דיגיטליות עוזרות לקוראים לעקוב אחר עולם הטכנולוגיה המהיר עם כל החדשות האחרונות, ביקורות מהנות על מוצרים, מאמרי מערכת מעוררי תובנות והצצות מיוחדות במינן.
