יישום המחשבים במגזר הבנקאי

מחשבים במגזר הבנקאי שיפרו את שירות הלקוחות והפרודוקטיביות בכל הנוגע לניהול חשבונות, תוך ייעול הפעילות האחורית. ההשפעה הגדולה ביותר היא בתחום התחרות. מוסדות בנקאיים קטנים יכולים לגשת לאותה טכנולוגיה כמו מוסדות בנקאיים גדולים, ולכן יכולים להתחרות בהם בצורה יעילה יותר על העסקים.

בבנקאות, הפעילות מתחילה בכך שהבנקים מבצעים אוטומציה של חשבונות לקוחות, מה שמאפשר לצוות ליצור, לעדכן ולתחזק רישומי לקוחות. חומרה ותוכנה בנקאיות שיפרו את הדיוק של חשבונות שהפקידים ואנשי בנק אחרים מעבדים. תוכנת בנקאות מבצעת עסקאות לקוחות באמצעות מערכת רישום נתונים מרכזית. ניהול חשבונות הוא המקור ועמוד השדרה של כל מערכות המידע הבנקאיות.

בשנות ה-60, חומרת הבנק הייתה מורכבת ממיינפריים ומכונת כרטיסי ניקוב. כרטיסי ניקוב הכילו פרטי חשבון לקוח ונקראו לתוך המערכת הראשית על ידי מכונת כרטיסי ניקוב. תצורות חומרה בינוניות ולקוח/שרת, שאינן גדולות ממערכת מיניטאואר, יכולות להפעיל בנק שלם בנוסף לקבלת עסקאות מסניפי בנק קשורים. טכנולוגיות החומרה החדשות הללו יכולות לעבד יותר עסקאות ממערכות חומרה בנקאיות מדור קודם. טכנולוגיות החומרה אפשרו התקדמות בתחום בנקאות אלחוטית ובנקאות טלקומוניקציה.

מערכות בנקאיות חייבות לבצע פעולות אלקטרוניות. הפקדה ישירה היא דוגמה לעסקה אלקטרונית. מחשבים המעבדים עסקאות אלקטרוניות חייבים להיות בעלי יכולות הצפנת חומרה ותוכנה כדי למנוע מהנתונים להיפגע במהלך שידור. לאחר שהמחשב מבצע שידורים אלקטרוניים, הוא מעביר את המידע למערכת המחשב הראשית לצורך עיבוד ועדכון. הבנקים הרחיבו את יכולות העסקאות האלקטרוניות באמצעות טלפונים קוויים וסלולריים, אינטרנט וכספומטים.

מערכות בנקאות מבוססות אינטרנט משתמשות בשרת ייעודי דרך מערכת רשת בנקאית. אזור של מערכת הבנקאות מחולק עבור יישומי אינטרנט. מערכות בנקאות מבוססות אינטרנט על פי חוק חייבות לכלול שרתים מאובטחים ואישורים מאומתים לגבי עסקאות מחברת ביטוח פיקדונות הפדרלית ומועצת הפדרל ריזרב. לקוחות הבוחרים לבצע בנקאות מקוונת יכולים לגשת לחשבון שלהם דרך ממשק אינטרנט, המשתלב עם המחשב הראשי. האישורים של לקוח - מזהה משתמש וסיסמה - עוברים דרך מספר מחסומים לפני הכניסה למערכת הראשית לביצוע עסקה מבוססת אינטרנט.