קרדיט תמונה: שון גאלופ/Getty Images News/Getty Images
Paypal מציעה הגנות מסוימות עבור קונים ומוכרים, כולל האפשרות להחזיר או לבטל תשלומי Paypal. לדוגמה, אתה יכול למכור פריט ולקבל תשלום, רק כדי להוריד את הפריט ולשבור אותו לפני המשלוח. תצטרך לבטל את התשלום ולהחזיר למוכר את כספה מכיוון שאתה כבר לא יכול להציע את מה שהיא שילמה עבורו. Paypal מקל על המשתמשים להפוך תשלום.
שלב 1
היכנס לחשבון Paypal שלך. הדרך היחידה להפוך את תשלומי Paypal היא באמצעות החזר התשלום ישירות לקונה באמצעות האתר.
סרטון היום
שלב 2
בחר בקטע "היסטוריה" בחלק העליון של המסך, ובחר את תאריך העסקה. אם אינך בטוח בתאריך המדויק, Paypal מאפשרת לך לבחור פרק זמן על ידי מתן שם לשני תאריכים והצגת כל העסקאות שהתרחשו בין התאריכים הללו.
שלב 3
מצא את התשלום שאתה צריך להחזיר, ולאחר מכן בחר בלחצן "פרטים" לצד תאריך העסקה. תפריט הפרטים מציג לך את כל המידע הקשור לאותה עסקה, כגון שם הקונה, כתובת למשלוח וכל הערה שהיא שלחה לך לגבי המכירה. רשום את סכום המכירה.
שלב 4
בחר בלחצן "החזר תשלום" בתחתית המסך. זה מעביר אותך לדף אחר ומאפשר לך לבטל את התשלום. הקלד את הסכום הכולל שברצונך להחזיר לקונה באמצעות המידע שרשמת קודם, ולחץ על שלח.
שלב 5
צא מחשבון Paypal שלך והמתן מספר דקות לפני שתתחבר חזרה לחשבון שלך. כעת יש להחזיר את הסכום הכולל לקונה, אך ייתכן שתצטרך להמתין עוד קצת כדי לראות את הסכום שזוכה מחשבונך.
עֵצָה
בצע את הצעדים האלה אם מישהו שולח בטעות כסף לחשבון Paypal שלך. אם קונה רושם את כתובת האימייל השגויה ושולח את התשלום שלו לחשבון הלא נכון, תצטרך להחזיר את הכסף.
אם אתה קונה וצריך להפוך תשלום למוכר, היכנס לחשבון שלך ועיין בעסקה. בחר את הפרטים ובחר בלחצן "החזר תשלום". אבל זה עובד רק אם המוכר עדיין לא תבע את הכסף, שמוצג על ידי סמל לא נתבע. אם המוכר כבר תבע את הפריט, תצטרך לערער רשמית על החיובים.
