אם הסופר רואלד דאל כתב את הקלאסיקה של ילדיו צ'רלי ומפעל השוקולד ב-2013 במקום ב-1964, הוא אולי לא יצר את ווילי וונקה האקסצנטרי בתור איל ממתקים, אלא כספק של גאדג'טים צבעוניים. במקום Gobstopper נצחי בחדר ההמצאה שלו, אולי נמצא מצלמה סופר זעירה שמצלמת וידאו. ובמקום מפעל שמוציא ממתקים, וונקה מנהלת אמפוריום מגניב של סגנון חיים המצויד בטכנולוגיה הכי חדשה, ייחודית וקשה למצוא. במציאות סוג זה של חנות כבר קיים, ובמזרח רחוב 8 במנהטן התחתית בניו יורק, זה עובר AC Gears.
מאחורי החלון של חלון הראווה הקטן נמצא הגאדג'ט החושק du jour, מדפסת תלת מימד אישית. נכנסים פנימה, מקבלים את פניכם בחדר לבן בוהק מכוסה בגאדג'טים צבעוניים, החל מסינתיסייזרים למארזים ותיקים, לוחות עשה זאת בעצמך למצלמות, ו אוזניות לשעונים - הרבה אוזניות ושעונים. (הרבה מהפריטים הם גם בלעדיים לחנות.) AC Gears הוא שילוב של דברים רבים: חנות צעצועים וגאדג'טים, חנות אלקטרוניקה יוקרתית, מוזיאון, מפיץ ומעבדת בדיקה.
סרטונים מומלצים
בהתחלה חשבנו שזה הולך להיות מוזר לקהילה האמריקאית, אבל ברגע שהכנסנו אותם, אנשים השתגעו ונגמר לנו המלאי ממש מהר.
"מסיבה כלשהי אנחנו מקבלים הרבה עיתונות בברזיל, אז אנחנו מקבלים הרבה תיירים ברזילאים", אומרת גרייס סאטו, שלא רק מטפלת בקשרי תקשורת עבור AC מעביר ציוד אבל גם עוזר בניהול החנות, עובד עם קוני החברה, בוחר את מה שיגמר על המדפים ומקיים אינטראקציה עם הלקוחות כצורה של מיקוד קבוצות. עבור סאטו ושאר הצוות ב-AC Gears, החנות לא רק מתפקדת כמקום בו אנשים יכולים לנסות את הידיים על החדשים, המוזרים והמגניבים ביותר גאדג'טים, זו גם דרך מיושנת וטובה לראות אילו סוגי מוצרים מושכים את תשומת הלב של הלקוח (שאותם הם מחשיבים כאשר הם מחפשים מוצרים חדשים אליהם לשאת).
אז מה הם חלק מהפריטים שלקוחות אוהבים? "אנחנו מתקדמים בכיוון לשאת אוזניות מגניבות יותר עבור אודיופילים והרבה ציוד בשביל זה, כי לאודיופילים קשה למצוא [מוצרים] בחנות, ואנשים גם רוצים לנסות
ואז יש את הגאדג'טים והצעצועים המוזרים, במיוחד כאלה שיובאו מיפן שרוב האנשים מעולם לא ראו. "יש הרבה דברים מוזרים", אומר סאטו. "יש לנו את חלקי הפאזל האלה LaQ - הם די כמו לגו חדש. בהתחלה חשבנו שזה הולך להיות מוזר לקהילה האמריקאית, אבל ברגע שהכנסנו אותם, אנשים השתגעו ונגמר לנו המלאי ממש מהר. שֶׁלָנוּ בנק חתולים היה בכל רחבי טאמבלר. חידשנו את המלאי כל כך הרבה פעמים... הזמנו כמויות מטורפות עבור הפריט הזה." מלבד הדברים המוזרים, AC Gears נמצאת גם על הדופק של דברים כמו קהילת היצרנים הצומחת במהירות; החנות מחזיקה פריטי עשה זאת בעצמך חנונים כמו מדפסות תלת מימד וערכות לבניית פרויקטים מבוססי ארדואינו.
AC Gears פועלת גם כמפיצה בלעדית בצפון אמריקה עבור חברות יפניות כמו למנוס (שעונים) ו-Fuuvi (מצלמות), ושל שוודיה ניידים ליחידה (תיקים). "אנחנו לא מסתמכים רק על [ייבוא], אבל זה כן נוסע בקהל מסוים ובכמות מסוימת של תנועה, ו זה בהחלט מעניין הרבה אנשים שפשוט נכנסים לחנות שלנו ומגלים עלינו", סאטו אומר.
קטגוריה מרכזית נוספת שבה עוסקת AC Gears היא צילום, אבל לא תמצאו את הדגמים העדכניים ביותר של אולימפוס אוֹ ניקון. במקום זאת, ארון זכוכית נעול בחנות מציג יריות פאנקי מחברות כמו Fuuvi, Superheadz, Bonzart, Sun and Cloud, וצ'ובי.
בנק החתולים שלנו היה בכל רחבי האינטרנט.
"ברור שלא נמכור מצלמות DSLR, אבל נמכור מצלמות מיוחדות ובתוך מצלמות מיוחדות יש את קטע מצלמות הצעצועים", אומר סאטו. "אנחנו נושאים דברים כמו מצלמה מסתובבת של 360 מעלות שתלכוד את כל הנוף שלך סביבך."
קל לבטל את "מצלמות הצעצועים" הללו בגלל איכות התמונה הנחותה שלהן כאשר אתה משווה אותן למצלמות DSLR או אפילו לנקודות הצילום הזולות ביותר, אבל לא רק ילדים, אלא צלמים ואמנים מקצועיים, נמשכים להיבטים היצירתיים הפוטנציאליים, לאיכויות ה-Lo-Fi שלהם. מוּצָע. דייב סטיוארט מ-Eurythmics לאחרונה אמר ל-USA Today על ההנאה שהוא מוציא מצלמת הרטרו Fuuvi Bee 8 מ"מ, אקסקלוסיבית זעירה של AC Gears - ואחת מהמוכרות ביותר - שנכנסת כולה לכף היד. החידוש והיכולות האמנותיות, יחד עם קלות השימוש והכיף הפשוטים והפשוטים שלהם, הם חלק מהסיבות שבגללן למוצרים האלה יש עוקבים. שלא לדבר, מצלמת 8 מגה-פיקסל זעירה מבית Chobi שמתאימה לטבעת מחזיק המפתחות שלך היא פשוט מגניבה.
"זה גורם לאנשים להרגיש כמו, 'אה, זה קל, זה פונקציונלי, ואני לא צריך לדאוג להתחרפן גם אם ההוראות ביפנית'", אומר סאטו. "זה גורם לאנשים להרגיש שהם יכולים להיות צלמים שלא צריכים לקבל השכלה כיצד לפתח סרט בחדר חושך.
"האנשים שקונים את מצלמות הצעצועים הם חובבים ולחלקם נמאס מזה תחום [צילום מסורתי] שהם עוסקים בו, אז הם רוצים להסתעף ולראות מה עוד הם יכולים", הוסיף סאטו. "גם צלמים הם אמנים. זה קצת יותר מעניין ושונה ממה שהם עושים במשך שנים".
בסופו של דבר, זה שירות הלקוחות בסגנון אמא ופופ שמקמעונאים גדולים יותר נמנעו ממנו, שמחזיר אנשים ל-AC Gears ועוזר להפיץ את הבשורה. "לפעמים קמעונאים אחרים ימכרו פריטים דומים שיש לנו, אבל לא יהיה להם שירות לקוחות וידע על הצוות שלנו", אומר סאטו. "הצוות שלנו די טוב לכל האנשים שיש לנו כאן, ויש לנו הרבה לקוחות חוזרים בגלל זה. אני חושב שזה משהו שהחברה שלנו צריכה להיות אסירת תודה עליו... הקשר שיש לנציגי המכירות שלנו עם הלקוחות. אבל זה מה שעוזר לנו עם הקצה הזה". סאטו אומר שהחברה צומחת ובהמשך הם עובדים על גידול האתר; בעוד שאין תוכניות לחנות אחרת, החברה לא שללה זאת.
בין אם זה זוג אוזניות בשווי 300 דולר או מחזיק מפתחות של 5 דולר, "אנחנו תמיד מתייחסים לכולם אותו הדבר", אומר סאטו. "תפקידו של הצוות לוודא שזו הרכישה הטובה ביותר של מחזיק מפתחות בשווי 5 דולר שהיו להם אי פעם."
