השתמש בכלי השירות "אבחון ותיקון" בתוך Windows כדי להבטיח שחיבור האינטרנט שלך פועל כהלכה.
אפשר לבדוק את חיבור האינטרנט של המחשב שלך כדי לאתר בעיות שעשויות למנוע ממך להתחבר לרשת. כלי אבחון הרשת של מיקרוסופט יכול לזהות בעיות אלו ולתקן אותן באופן אוטומטי עבורך. ישנן מספר סיבות שאולי לא תוכל להתחבר בהצלחה, לכן אבחון הבעיה ידרוש ממך להשתמש בכלי זה ולאמת את החיווט של הנתב, ולאחר מכן לאפס אותו. אתה יכול לבדוק את חיבור האינטרנט שלך מבלי לשלם עבור ביקור יקר של טכנאי.
שלב 1
הפעל את תוכנית השירות אבחון ותיקון. לחץ לחיצה ימנית על סמל הרשת שנמצא בפינה השמאלית התחתונה של מסך המחשב שלך, ולאחר מכן בחר "אבחון ותיקון" מהתפריט המוקפץ. הכלי יתחיל לסרוק את המחשב שלך באופן אוטומטי לאיתור בעיות קישוריות, ולאחר מכן יתקן אותן עבורך באופן אוטומטי.
סרטון היום
שלב 2
ודא שכל הכבלים של הנתב מחוברים כהלכה. בדוק שהנתב מחובר לטלפון או לקו הכבלים, ולאחר מכן לשקע טלפון או שקע כבל פונקציונלי. בדוק שכל הנורות במודם שלך מוארות כהלכה ושאין לך מסנן DSL בין המכשיר לשקע הטלפון.
שלב 3
אפס את המודם או הנתב על ידי ניתוק כבל החשמל שלו, ולאחר מכן חיבורו לאחר 10 שניות. מודמים ונתבים מסוימים עשויים לדרוש יותר זמן ניתוק מהחשמל לפני שהמכשיר יאפס את עצמו, אז עיין במדריך ההוראות לקבלת הוראות ספציפיות עבור הדגם שלך.
שלב 4
ודא את הפונקציונליות של הנתב. לחץ על הקישור עבור כלי הערכת קישוריות האינטרנט שמסופק בסעיף "משאבים" למטה. בדוק את התאימות של הנתב לגרסת Windows שלך על ידי לחיצה על הקישור של "רשימת המוצרים עם לוגו של Windows" המופיע בסעיף "משאבים".
שלב 5
פנה לספק שירותי האינטרנט שלך כדי לוודא שאין בעיה בשרתים שלו. ודא שיש לך כרגע הרשאה לגשת גם לרשת שלהם.
עֵצָה
בדוק כדי לוודא שהכבל של קו הטלפון מוכנס לשקע "קו", ולא לשקע "טלפון" אם אתה משתמש במודם בחיוג.
