חשוב להחזיק עותקים של רישומי הטלפון שלך, אפילו לצורך שמירה שוטפת.
אולי אתה מתכונן לתיק משפט קרוב, או סתם בודק כדי לברר מי מתקשר/שולח טקסט לילדך. כאשר אתה צריך רשומות מודפסות של כל השיחות הנכנסות והיוצאות, ישנן מספר דרכים לקבל אותן, בהתאם לדרישות החוקיות של ספק השירות שלך. בעוד שחברות טלפון מסוימות יספקו היסטוריית פרטי שיחות פעם בשנה ללקוחות על פי בקשות כתובות, אחרות עשויות לדרוש זימון - גם אם אתה בעל החשבון.
על פי חוקי ה-FCC וגם על פי חוק רשומות הטלפון והגנת הפרטיות משנת 2006, הפעמים היחידות בהן החוק מתיר למשוך הודעות של אדם אחר רישומי הטלפון הם: 1) עם זימון לתיק משפט רלוונטי, 2) בחקירות אכיפת חוק, ו-3) בכתב בעל החשבון הרשאה.
סרטון היום
טלפונים קוויים
שלב 1
מיין את חשבונות הטלפון שלך. דף פרטי שיחה הוא חלק מהדוח של כל חודש. אם חברת הטלפון שלך לא מספקת דף פרטי שיחה או שיש לך חיוב ללא נייר, המשך לשלב 2.
שלב 2
הירשם לניהול חשבון מקוון עם ספק שירותי הטלפון שלך. היכנס עם הסיסמה שלך וחפש את הצהרות החיוב הקודמים שלך. אתה יכול לצמצם את החיפוש לפי תאריך ואז להדפיס את רשומת פרטי השיחה עבור טווח תאריכים ספציפי זה.
אם אין לך גישה לאינטרנט או שחברת הטלפון שלך לא מציעה חיוב מקוון, המשך לשלב 3.
שלב 3
התקשר לספק שירותי הטלפון שלך ובקש עותקים מודפסים של דפי החיוב החודשיים הקודמים שלך עבור פרק הזמן המדובר. היה מוכן לאמת את זהותך ובעלותך החוקית על החשבון או שיש לך הרשאה בכתב מבעל החשבון בפועל לגשת לרשומות.
טלפונים אלחוטיים
שלב 1
היכנס למערכת ניהול החשבונות המקוונת של ספק הסלולר שלך ועיין בהצהרות חיוב קודמים. מספר חברות סלולר מספקות רשומות היסטוריות שיחות מפורטות באינטרנט, מה שמקל על החיפוש וההדפסה של מה שאתה צריך.
אם הטלפון האלחוטי שלך בתשלום מראש (כגון TracFone או Net10), המשך לשלב 2.
שלב 2
התקשר לספק הטלפון האלחוטי בתשלום מראש ובקש ממנו לשלוח לך טופס בקשה לרישומי הטלפון הקודמים שלך. שאל אילו, אם בכלל, מסמכים נוספים יידרשו ממך כדי להוכיח בעלות חוקית על הטלפון. הדרישות של ספקי שירותים שונים בתשלום מראש ישתנו בהתאם למדיניות הפרטיות של הלקוחות של החברה.
שלב 3
מלא את טופס הבקשה ו/או הכין מכתב נוטריוני עם הפרטים הבאים: שמך, שם בעל החשבון (אם שונה), חיוב כתובת, מספר טלפון סלולרי, ESN/IMEI של הטלפון והצהרה שאתה הבעלים החוקי של הטלפון הזה או המורשה של בעל החשבון נציג. צרף עותק של מכתב ההרשאה מבעל החשבון בפועל.
חלק מחברות אלחוטיות בתשלום מראש כמו TracFone ידרשו ממך גם לשלוח צילום של גב הטלפון עצמו, עם מדבקת ESN/IMEI. זה נמצא לרוב מתחת לתא הסוללה של הטלפון. אם הטלפון שלך נגנב, ספק עותק של דו"ח המשטרה במקום זאת.
שלב 4
ציין בבירור את פרק הזמן שעבורו אתה צריך רשומות היסטוריית שיחות בבקשה הכתובה שלך. אם הרשומות בנות יותר משנה, אפשר קצת זמן נוסף לעיבוד הבקשה. ייתכן שהחברה תצטרך לשלוף רשומות ישנות יותר מהארכיון.
שלב 5
שלח את התיעוד לספק האלחוט שלך באמצעות פקס או דואר. רוב הבקשות לתיעוד הטלפון מעובדות תוך 30 יום. דוחות מסופקים רק בדואר, לא בדוא"ל או בפקס, אז ודאו שיש לכם זמן אספקה של חודש לפחות אם אתם צריכים את רישומי השיחות להופעה הקרובה בבית המשפט.
עֵצָה
ספקי טלפונים סלולריים אינם יכולים לספק לך את התוכן של הודעות טקסט; רק התאריך/שעה שבו נשלח הטקסט ומספר הטלפון שממנו נשלח הטקסט או אליו. שמור תמיד טקסטים חשובים בטלפון עצמו או גבה אותם בפורמט אחר לשמירה. רק כך תוכל לשמר את הנאמר.
אתה יכול גם להגיש את התיעוד שלך באחד מהמשרדים המקומיים של חברת הטלפונים או בחנות הקמעונאית שלך. תידרש להציג תעודה מזהה עם תמונה. אם יש לך את הטלפון הסלולרי עצמו, הבא אותו איתך.
אַזהָרָה
"התנשאות" - הנוהג להתחזות למישהו אחר כדי לגשת לפרטי חשבון הטלפון שלו - אינו חוקי. ראה הפניות למידע נוסף על החוק וכיצד להגן על פרטיות רישומי הטלפון שלך.
